想必做銷售的朋友都很熟悉這樣一幅情景，無論至周例會、月例會、季度例會還是年終總結(jié)會，老板在主席臺上激情四射慷慨陳辭，下面員工目光呆滯眼中無物，或者在筆記本上狂寫不止，面似認(rèn)真、其實(shí)畫了一個大烏龜。輪到各自發(fā)言，或者拈重就輕、顧左右而言他，或者說老板的指示非常英明、自己深受鼓舞、信心百倍云云，更有甚者連溜須拍馬都懶得表達(dá)，說自己的看法已經(jīng)被其他同事說過，表示同意以上意見。除了第一次參加例會的新員工還能講一講市場上真實(shí)的狀況外，資格越老說話越是言之無物。表面上這樣的會議意見高度統(tǒng)一、一團(tuán)和氣，是勝利的大會、團(tuán)結(jié)的大會，實(shí)質(zhì)上除了浪費(fèi)了因口渴而被老板喝了茶水外，并沒有解決任何問題。有時候老板本人也很迷惑，我給了他們說話的機(jī)會，這幫孫子平常在下面一個比一個能侃，比董事長還董事長，怎么拉到席面上比沒出閣的大姑娘還扭捏，為什么?。? 

一句話，都是所謂的企業(yè)文化理念惹的禍。什么不利于團(tuán)結(jié)的事不做、不利于發(fā)展的話不說，既然來到這家公司得有歸零的心態(tài)，自己的過去作為一杯水統(tǒng)統(tǒng)倒掉，然后用空杯來接受新東家制度與習(xí)慣，等等。循序漸進(jìn)員工慢慢都形成驚人的統(tǒng)一看法，自己講真話也不見得會起作用，就是有用也不是自己一個人得益，弄不好倒嫌得給老板一個不好印像，事不關(guān)己高高掛起，明哲保身、識實(shí)務(wù)者為俊杰，管他?的，天塌下來個高的先頂著。為了揭開這個咄咄怪現(xiàn)象的蓋子，下面把員工的心態(tài)分成不同類型，逐一細(xì)說端詳。  

大概分為不能說派、不敢說派、不愿說派、不屑說派等四鐘情況。  

不能說派?；旧鲜悄切┵Y歷尚淺、能力稍顯不足的員工，肚里有東西但沒有能力言簡意賅的表達(dá)出來，由于會議議程很緊迫，本來就感到自己無足輕重，不說也罷，別弄的話說不囫圇，搞得上司皺眉頭、老板直瞪眼。只要有一次，這部分人的發(fā)言被中途打斷，其自尊心與自信心就會被徹底擊垮，打死他都不會有第二次踴躍發(fā)言，他們就變成為名副其實(shí)的附和派、跟屁蟲。  

不敢說派。槍打出頭鳥、露頭的椽子容易爛是這些鴕鳥型員工的座右銘，他們深知言多必失，多一事不如少一事的道理，況且有些真話也不適宜在大會上講，他們往往會私下通過別的渠道把自己的意見聰明表達(dá)上去，既顯示了自己的忠誠，又表明自己會來事兒。這幫人大多是老板的寵兒，他們八面玲瓏、左右逢源、深諳職場政治之精髓。  

不愿說派。與不敢說派想比，不愿說派有水平，但不聰明，他們被認(rèn)為：認(rèn)不清形式，就是認(rèn)清了形式，也在堅(jiān)持自我做事原則。有點(diǎn)像社會上堅(jiān)持良知的知識分子。他們往往是群眾中的精神領(lǐng)袖，老板對這部分人又恨又愛。愛其是人才；恨其不是奴才。天長日久經(jīng)過漫長的企業(yè)文化的洗禮，習(xí)慣為了大會氣氛的和諧，在大會上他們選擇了沉默。這種沉默，不是對抗，也不是智慧，而是為了生存。  

不屑說派。這類員工就好比歷史上狂狷之士，或者今日的憤怒青年，憤世嫉俗、指點(diǎn)江山、激揚(yáng)文字，無所不知，無所不能。但這類人往往很會發(fā)現(xiàn)問題，卻不能很好解決問題。私下里是大炮，狂轟濫炸，把公司政策與細(xì)新動向批得體無完膚、慘不忍睹。在大會上，他們從來都不缺乏奇思妙想，但是懶得表達(dá)、不屑于說。這部分人很容易被老板打入另冊，罪名就是有才無德，嚴(yán)重缺乏團(tuán)隊(duì)精神與主人翁精神。企業(yè)一旦需要駭猴時，爾等就作為雞被殺了，話又說了回來，公平講，其實(shí)是替“不能說派”跟屁蟲擋了刀。  

所以，很多人感到很委屈，都是同時一批進(jìn)入公司負(fù)責(zé)某區(qū)域的癩頭安，文憑、能力、水平都不如自己，他被提升為總監(jiān)助理，自己卻依舊還是和尚的頭----平不踏，不公平、天理何在??！呵，大概此時他們已經(jīng)忘記，事在人為，凡果必有因，老板從來不相信眼淚！