2016中國(guó)·西部養(yǎng)老峰會(huì):養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)要用大數(shù)據(jù)提供定制化個(gè)性化品牌化服務(wù)

時(shí)間:2016-10-09 23:31來(lái)源:大西北網(wǎng)- 作者:王占東 點(diǎn)擊: 載入中...
  
  
  大西北網(wǎng)訊 記者 王占東 文/圖  2016年10月9日,國(guó)家老齡委信息中心主任李偉在蘭州表示,養(yǎng)老是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)下的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),市場(chǎng)空間非常大,要搶抓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)機(jī)遇,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,把養(yǎng)老事業(yè)的注意力放在為老服務(wù)上,要用大數(shù)據(jù)技術(shù)提供定制化個(gè)性化品牌化服務(wù)。
  
  李偉是在出席當(dāng)日舉辦的2016年中國(guó)·西部養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展峰會(huì)暨第七屆敬老百叟宴活動(dòng)上作出上述表示的。
  
  當(dāng)日,恰逢2016年重陽(yáng)佳節(jié)。由甘肅省民政廳、甘肅省老齡辦指導(dǎo),蘭州市民政局、蘭州市商務(wù)局主辦,蘭州市城關(guān)區(qū)民政局、七里河區(qū)民政局、甘肅江子為民養(yǎng)老服務(wù)股份有限公司承辦的2016年中國(guó)·西部養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展峰會(huì)暨第七屆敬老百叟宴活動(dòng)在蘭州萬(wàn)達(dá)文華酒店舉行。
  
  在峰會(huì)上,李偉指出,養(yǎng)老是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)下的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),市場(chǎng)空間非常大,尤其醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、養(yǎng)老旅游的消費(fèi)熱已經(jīng)讓人們看到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的大趨勢(shì)。但是,目前的養(yǎng)老市場(chǎng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還存在許多問(wèn)題,市場(chǎng)上的許多養(yǎng)老院尤其是新開(kāi)發(fā)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)虧損狀況,據(jù)一些不完全的調(diào)查,盈利的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)占到1/3。早在2011年自己到蘭州調(diào)研時(shí),就遇到一家養(yǎng)老院的院長(zhǎng)向自己說(shuō):“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是一個(gè)美麗的陷阱!“一方面養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在不斷發(fā)展,另一方面老年人需要的商品和服務(wù)卻買不上,買到的都是騙人的東西,這一矛盾的原因在哪里?
  
  李偉指出,這可以梳理為以下幾個(gè)問(wèn)題。
  
  第一,養(yǎng)老體制機(jī)制的問(wèn)題。老年人工作的主體責(zé)任在哪里?誰(shuí)來(lái)牽頭?民政?發(fā)改?還是商務(wù)?沒(méi)有明確。
  
  第二,現(xiàn)階段養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,不是模式問(wèn)題而是理念錯(cuò)位、缺位問(wèn)題。在許多城市,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的投資者把養(yǎng)老機(jī)構(gòu)搞成了養(yǎng)老地產(chǎn),而作為養(yǎng)老主題的地產(chǎn),政府一般不會(huì)把用地批在城區(qū)中心而是郊區(qū),這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)把養(yǎng)老地產(chǎn)建設(shè)起來(lái)后,由于地處偏遠(yuǎn)區(qū)域,房子也賣不掉,造成經(jīng)營(yíng)困難。
  
  第三,還有一個(gè)問(wèn)題,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的投資經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為,老年人是一個(gè)消費(fèi)偏低的群體。其實(shí),一個(gè)群體有一個(gè)群體的理念,老年人是非常節(jié)儉,但并不是不消費(fèi),而是重點(diǎn)在健康,為了健康,老年人是不惜消費(fèi)的,可惜許多養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的投資經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有把注意力放在真正為老服務(wù)上。
  
  第四,最重要的是老年人需要專業(yè)化的、個(gè)性化的服務(wù),而這些則很難擁有。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的投資經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有想著為老年人提供好的利于健康的服務(wù),包括飲食、健康、文化等系列的服務(wù),重點(diǎn)想到了如何賣房子。你比如十一黃金周,許多人回家探親想為老人買個(gè)禮物,卻不好買,沒(méi)有可靠的服務(wù)平臺(tái)。
  
  言及此,李偉現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)贊甘肅江子為民養(yǎng)老服務(wù)股份有限公司。他表示,通過(guò)了解,甘肅江子為民養(yǎng)老機(jī)構(gòu)正在真心實(shí)意地為老年人做好養(yǎng)老服務(wù),許多做法還具有創(chuàng)新性,希望進(jìn)一步做好。
  
  李偉指出,針對(duì)目前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題,出路在哪里?
  
  第一,要發(fā)揮好市場(chǎng)的作用,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須靠市場(chǎng)化,要讓企業(yè)真心為老人做好服務(wù);
  
  第二,養(yǎng)老企業(yè)要徹底轉(zhuǎn)變觀念,要為老人提供個(gè)性化品牌化的服務(wù)。放眼養(yǎng)老市場(chǎng),能夠提供個(gè)性化品牌化服務(wù)的企業(yè)還很少,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,只要你做到了個(gè)性化品牌化服務(wù),而不是坑蒙拐騙,老年人就認(rèn)可你,市場(chǎng)就認(rèn)可你。
  
  第三,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的投資經(jīng)營(yíng)者要在政府的城市規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃下發(fā)展,處理好企業(yè)與政府的關(guān)系,企業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)政府的鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持。
  
  第四,養(yǎng)老企業(yè)要以孝立業(yè)。孝很重要!很重要!所有的德(得)都是“孝”出來(lái)的,孝生萬(wàn)福,敬老為福,“孝”了以后就會(huì)“順”,要對(duì)天下老人孝順,尤其是政府官員,對(duì)祖國(guó)人民要孝,把天下的父母看成自己的父母。緊緊抓著專業(yè)化健康養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)鍵,只有把這個(gè)服務(wù)搞好,才能把產(chǎn)業(yè)做好,讓老年人健康,讓自己的企業(yè)發(fā)展好。
  
  在當(dāng)日下午舉行的“居家養(yǎng)老服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、金融等的融合發(fā)展峰會(huì)論壇”上,李偉還特別指出,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)一定要走市場(chǎng)化,未來(lái)要對(duì)老年人進(jìn)行精準(zhǔn)調(diào)查,提供精準(zhǔn)服務(wù)。目前的互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老情況還處于起步狀態(tài),互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老的萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步還沒(méi)有邁開(kāi),要用市場(chǎng)化的路子,發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的大數(shù)據(jù)平臺(tái),要用大數(shù)據(jù)的技術(shù)和平臺(tái),為老年人提供定制化個(gè)性化品牌化服務(wù)。
  
  當(dāng)日上午的峰會(huì)上,甘肅省民政廳、甘肅省商務(wù)廳、甘肅中醫(yī)藥大學(xué)、蘭州市民政局、蘭白科技創(chuàng)新區(qū)創(chuàng)新研究院、蘭州市虛擬養(yǎng)老院、甘肅江子為民養(yǎng)老服務(wù)股份有限公司的領(lǐng)導(dǎo)、專家也分別在論壇上致辭、發(fā)言。
  
  當(dāng)日中午,第七屆敬老百叟宴活動(dòng)在蘭州萬(wàn)達(dá)文華酒店舉行。600位老人歡聚一堂,追憶人生風(fēng)雨滄桑,細(xì)數(shù)當(dāng)下幸福生活,快樂(lè)共品重陽(yáng)壽宴。老人們圍坐在一起,歡聲笑語(yǔ)、其樂(lè)融融,品嘗著美味菜肴的同時(shí),欣賞著江子為民老年大學(xué)各藝術(shù)團(tuán)編排的精彩紛呈的文藝節(jié)目。“人人都會(huì)老,家家有老人”,但我們做兒女的卻很少陪伴的父母的身邊。宴會(huì)上,老人緊緊的拉著江子人的手,寒暄、微笑,他們就好像一家人,一位老人腿腳不方便,江子為民養(yǎng)老的一位小姑娘從始至終陪伴著,給老人夾菜,當(dāng)舞臺(tái)上演唱到《天下父母》的時(shí)候,老人含著淚擁抱了小姑娘,“孩子,爺爺真心的感謝你!”每一個(gè)用心的節(jié)目,都寄托著一份愛(ài)的牽掛。
  
  此次活動(dòng)自9月20日起通過(guò)媒體、江子為民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及蘭州市各街道社區(qū)推薦,報(bào)名人數(shù)超過(guò)千人,通過(guò)層層篩選,最終確定以孤寡老人、三無(wú)老人、空巢老人以及老紅軍、老專家、勞模、三八紅旗手等人群為重點(diǎn)的600名老人參與活動(dòng)。很多老人在報(bào)名時(shí)表示,這樣的活動(dòng)能讓老人們相聚在一起,熱熱鬧鬧嘮嘮家常,不僅能夠放松心情,還能夠結(jié)識(shí)不少朋友。
  
  當(dāng)日下午的“居家養(yǎng)老服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、金融等的融合發(fā)展(峰會(huì)論壇)上,國(guó)家老齡委信息中心主任李偉首先作了主旨報(bào)告。隨后,省第三人民醫(yī)院副院長(zhǎng)蒲志宏以《醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是居家養(yǎng)老服務(wù)的重要內(nèi)容》為題進(jìn)行發(fā)言;甘肅投資集團(tuán)副總經(jīng)理王兆坤以《堅(jiān)持“問(wèn)題”導(dǎo)向,探索居家養(yǎng)老的新模式》為題進(jìn)行發(fā)言;蘭大二院原副院長(zhǎng)、省老科協(xié)副會(huì)長(zhǎng)李徐生以《癌癥、高血壓、糖尿病最怕這一個(gè)字》為題進(jìn)行發(fā)言;中國(guó)電信股份有限公司甘肅公司副總經(jīng)理孫巖以《融合發(fā)展,打造互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老新模式》為題進(jìn)行發(fā)言;蘭州晨報(bào)總編輯周丹波以《積極營(yíng)造良好輿論,傾情服務(wù)居家養(yǎng)老》為題進(jìn)行發(fā)言。甘肅頤圣居家養(yǎng)老服務(wù)中心主任溫耀禹、蘭州牽手國(guó)際旅行社副總經(jīng)理張俊梅、居家養(yǎng)老服務(wù)商代表也進(jìn)行了發(fā)言。
  
  江子為民董事長(zhǎng)汪如永還介紹了江子為民敬老養(yǎng)老服務(wù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)歷程,他說(shuō):“一個(gè)人做一件事情不難,一群人堅(jiān)持做一件事情很難。但就是這樣一群普通的人堅(jiān)持做著這樣一件普通的事,才成就了今天我們不一樣的精彩。江子為民養(yǎng)老初心不變,創(chuàng)新養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)以交互式養(yǎng)老模式促養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)化升級(jí),精準(zhǔn)養(yǎng)老,致力于讓中國(guó)人養(yǎng)老無(wú)憂。”
  
  “尊老、敬老、愛(ài)老、助老”自古以來(lái)就是中華民族的傳統(tǒng)美德。此次活動(dòng)以“弘揚(yáng)敬老文化,研討?zhàn)B老服務(wù),促進(jìn)養(yǎng)老創(chuàng)新”為主題,以“探索、服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展”為基本思路,旨在為我省老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)制造商、投資商、開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商開(kāi)辟一個(gè)發(fā)展新思路,讓知名老齡服務(wù)品牌融入養(yǎng)老市場(chǎng),積極探索養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的新機(jī)制、新模式,展示城市和農(nóng)村養(yǎng)老發(fā)展成果,為進(jìn)一步貫徹落實(shí)好國(guó)務(wù)院、省、市關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的要求提供動(dòng)力,為蘭州市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)工作的實(shí)施提供有力的實(shí)踐支撐。
  
  甘肅江子為民養(yǎng)老服務(wù)股份有限公司隸屬于江子集團(tuán)控股下的養(yǎng)老投資板塊,是居家養(yǎng)老,養(yǎng)老院托養(yǎng),社區(qū)日間照料,候鳥(niǎo)式養(yǎng)老為一體化的綜合型、立體式大數(shù)據(jù)養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。
  
  甘肅江子為民養(yǎng)老服務(wù)股份有限公司致力于資源有效配置,以信息化、數(shù)字化、網(wǎng)格化的養(yǎng)老服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新智慧養(yǎng)老模式,讓中國(guó)億萬(wàn)家庭養(yǎng)老無(wú)憂。
(責(zé)任編輯:鑫報(bào))
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