大西北網(wǎng)4月7日訊 只有五間客房的家庭式旅館,每間房的價(jià)格比五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)間還貴,要想入住必須在網(wǎng)上提前預(yù)訂,每年4月至10月每天都是客滿……這一切都是女導(dǎo)游熱孜亞·卡地爾在吐魯番市城郊開的“絲綢之路公寓”給人們留下的深刻印象。
4月2日,記者來到吐魯番市葡萄鄉(xiāng)木納爾村,采訪了熱孜亞。
旅館有家的感覺
記者的車在木納爾村穿行,快到蘇公塔時(shí),在路邊看到了“絲綢之路公寓”的牌子。
通向公寓的蜿蜒小路上鋪滿了紅磚,兩邊的土墻上裝飾著葡萄干晾房所具有的元素??斓焦r(shí),記者看到公寓的正前方和一側(cè)全是葡萄地,葡萄地不遠(yuǎn)處還有幾間葡萄干晾房,這些景觀給“絲綢之路公寓”增添了極具民族特色的鄉(xiāng)村味道。
進(jìn)入公寓大門,記者碰見了正準(zhǔn)備出門的三個(gè)外國(guó)游客。其中的那個(gè)小伙子會(huì)說中文,來自澳大利亞的他熱情地和記者聊了起來,他說自己是帶著父母來吐魯番自駕游的,自己和父母都很喜歡吐魯番,也喜歡這種鄉(xiāng)村風(fēng)格的旅館,在這里住得很滿意。
走進(jìn)公寓餐廳,記者看到這里的布局和設(shè)施一點(diǎn)不遜于大酒店,干凈又明亮。
公寓的最大特色是可以在房頂上欣賞風(fēng)景。在房頂上,有桌椅、沙發(fā)床,地上鋪了地毯,從房頂放眼望去,周邊全是葡萄園,游客不僅可以觀賞鄉(xiāng)村美景,還能在這里看書、吃飯,晚上可以仰望夜空。
熱孜亞告訴記者,曾有兩位從敦煌開車來玩的游客,在這里住一晚后去南疆了,從南疆回來后又來到這里住了兩天,其間他們用洗衣機(jī)把一路上穿的衣服都洗了,他們說在這里像在自己的家里一樣,感覺很溫馨。
熱孜亞說,自己想聽的就是這些話,希望自己開的旅館既能讓游客感受鄉(xiāng)村之美,又有家的感覺。
傾心愛上導(dǎo)游職業(yè)
2006年畢業(yè)于新疆大學(xué)英語專業(yè)的熱孜亞,畢業(yè)前曾到北京旅游,在天安門前和長(zhǎng)城上,她看到一些導(dǎo)游用流利的英語給游客講解,覺得很酷,就產(chǎn)生了做導(dǎo)游的想法。結(jié)束旅游后她順利考取了導(dǎo)游證。
大學(xué)畢業(yè)后,熱孜亞當(dāng)了幾個(gè)月的英語代課老師,她發(fā)現(xiàn)這份工作缺乏學(xué)習(xí)英語和英語交流的平臺(tái),就在烏魯木齊的一個(gè)旅行社當(dāng)起了導(dǎo)游,開始了自己的導(dǎo)游生涯。
熱孜亞熱愛這份工作,哪怕一整天在氣溫高達(dá)40多攝氏度的吐魯番帶團(tuán)旅游,她也是開心的。
2008年,她懷孕了,為了不影響工作,她整天穿著寬松的衣服,沒讓旅行社知道。一直到懷孕六個(gè)月后她才告訴了旅行社的領(lǐng)導(dǎo)。2009年,生完孩子不到兩個(gè)月,她又返回崗位繼續(xù)當(dāng)起了導(dǎo)游。
當(dāng)她帶旅游團(tuán)到吐魯番時(shí),她的姐姐帶著她的孩子坐班車來到吐魯番,住在離她近一點(diǎn)的賓館,當(dāng)游客回房休息后,她迅速跑去給孩子喂奶。她一直很樂觀,即使在這種條件下,她也沒有想過放棄自己的導(dǎo)游工作。
轉(zhuǎn)變身份做老板
當(dāng)導(dǎo)游期間,熱孜亞接觸的大多數(shù)游客是外國(guó)人,他們常常會(huì)問她,有沒有安靜、環(huán)境優(yōu)美、房間少的那種家庭式旅館,甚至有的游客還告訴她國(guó)外的家庭式旅館是怎樣的。
帶著好奇,熱孜亞上網(wǎng)查找相關(guān)資料,看到新西蘭、澳大利亞、墨西哥等國(guó)家都有很個(gè)性的家庭式旅館,最多的有8間客房,有院子有后庭……
她想,游客這么喜歡,自己為何不開辦一個(gè)這樣的家庭式旅館呢?
為了把自己的想法變成現(xiàn)實(shí),她開始為這個(gè)夢(mèng)想籌備資金。
2009年4月,她從上海接了一個(gè)16人的旅游團(tuán),她帶這些游客在烏魯木齊、吐魯番玩了4天,游客對(duì)熱孜亞的工作非常滿意,得知熱孜亞在每年4月至10月旅游旺季結(jié)束后,在冬天會(huì)到培訓(xùn)班當(dāng)英語老師時(shí),一位游客留下了她的郵箱和電話號(hào)碼。
當(dāng)年10月中旬,這位游客給她發(fā)了問候郵件,并打電話請(qǐng)她忙完后到上??纯?。
熱孜亞到上海后才知道,這位游客是一家服裝企業(yè)的老板,手下有三千多名員工,專做出口的純棉和羊毛服裝。他希望熱孜亞加入他的企業(yè)中,為企業(yè)找原材料,用國(guó)內(nèi)的細(xì)羊毛替代企業(yè)用的進(jìn)口羊毛。
新疆養(yǎng)了很多羊,熱孜亞便在全疆四處打聽,功夫不負(fù)有心人,在石河子她找到了那家企業(yè)需要的羊毛。
這份工作,讓熱孜亞有了開家庭式旅館所需的啟動(dòng)資金。
她開始思考要建一個(gè)什么樣的、能讓外國(guó)游客喜歡的家庭旅館,她不斷查資料,發(fā)現(xiàn)國(guó)外有名的家庭式旅館都在農(nóng)村,硬件設(shè)施齊全,服務(wù)特別好。不久之后,她在吐魯番市葡萄鄉(xiāng)木納爾村看到一塊地,離馬路遠(yuǎn)一點(diǎn),又在葡萄園中間,離吐魯番市只有幾分鐘的車程,這些條件讓她心動(dòng),于是,她啟動(dòng)了自己建設(shè)家庭式旅館的計(jì)劃。
通過近兩年的努力,2012年5月,坐落在鄉(xiāng)村、設(shè)施豪華、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的“絲綢之路公寓”開始營(yíng)業(yè)了。吐魯番市旅游文物管理局局長(zhǎng)王明軍說,這填補(bǔ)了吐魯番市特色旅館的空白。
三十歲出頭的熱孜亞的身份,從此由“導(dǎo)游”變成了“老板”,但她的工作性質(zhì)沒有改變,她追求的始終是為游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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