觀眾在國(guó)家海洋博物館參觀“探索·星辰大海——航天科技主題成果巡回展”（2023年1月7日攝）趙子碩攝
“公眾對(duì)博物館的認(rèn)知，不再是純粹的文化教育機(jī)構(gòu)，博物館還具備休閑娛樂(lè)、社交媒體、文化創(chuàng)意、數(shù)字信息、研學(xué)旅游服務(wù)等復(fù)合型公共服務(wù)綜合體功能。近年來(lái)，‘博物館+’的模式在不斷豐富和延伸。”
2022年上半年通過(guò)攜程預(yù)訂博物館門(mén)票的用戶，以“80后”“90后”為主，“80后”占比42%，“90后”占比29%。搜索博物館的人群中，“95后”占比近30%。“95后”人群的文化消費(fèi)行為與前代人群呈現(xiàn)出明顯的分化特征，物質(zhì)生活的富裕讓這些年輕人開(kāi)始追求精神世界的富足
未來(lái)，文化需求的滿足將進(jìn)一步向信息化、數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。新技術(shù)尤其是人工智能、元宇宙等技術(shù)的應(yīng)用，在推動(dòng)文化供給變革的同時(shí)，也將進(jìn)一步重塑文化需求
文|《瞭望》新聞周刊記者徐歐露蔡馨逸趙逸赫
空前提高。
這是長(zhǎng)期關(guān)注文化經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的黃雋，對(duì)當(dāng)下文化消費(fèi)地位的評(píng)價(jià)。
對(duì)中國(guó)文化消費(fèi)收入彈性的變動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)行研究后，這位中國(guó)人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授發(fā)現(xiàn)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展，居民可支配收入不斷提高，居民文化消費(fèi)行為逐漸擺脫以往高彈性的特點(diǎn)，開(kāi)始向相對(duì)剛性轉(zhuǎn)變。
“精神文化需求，逐漸成為大眾的剛需。”接受采訪時(shí)，上海大學(xué)上海美術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)金江波說(shuō)。
2019年我國(guó)人均GDP跨上1萬(wàn)美元臺(tái)階，2020年中國(guó)年度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值首次突破100萬(wàn)億元。四川大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授何洪兵認(rèn)為，“這些歷史性突破意味著我國(guó)社會(huì)的巨大發(fā)展、社會(huì)格局的持續(xù)優(yōu)化，必將帶來(lái)文化需求的新一輪噴發(fā)。”
猶如被灼熱的空氣，火起來(lái)的博物館，正映射這輪噴發(fā)。據(jù)國(guó)家文物局的數(shù)據(jù)，2021年我國(guó)博物館接待觀眾7.79億人次，我國(guó)新增備案博物館395家，備案博物館總數(shù)達(dá)6183家。
從看物到見(jiàn)人，從參觀到參與，從展覽為主到體驗(yàn)、創(chuàng)造、娛樂(lè)兼存，博物館更新的背后，是人們文化需求品質(zhì)化、主體化、個(gè)性化、復(fù)合化發(fā)展趨勢(shì)，是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承，也是文化體制改革的注腳。
精神需求牽引供給升級(jí)
“人的需要可分為生存需要、發(fā)展需要和享受需要。”何洪兵告訴《瞭望》新聞周刊記者，我國(guó)已邁入中高收入國(guó)家行列，正在從生存型需要向發(fā)展型和享受型需要轉(zhuǎn)型。需求從物質(zhì)滿足向精神追求進(jìn)化——前者的特點(diǎn)是大眾審美、炫耀性消費(fèi)等，后者則追求品位、自我表達(dá)、意義主張。
通過(guò)研究我國(guó)居民人均文教娛樂(lè)服務(wù)消費(fèi)支出和其余消費(fèi)支出的增長(zhǎng)趨勢(shì)，黃雋發(fā)現(xiàn)，2008年以來(lái)，隨著人均GDP突破3000美元，居民人均實(shí)際文教娛樂(lè)服務(wù)消費(fèi)支出在總消費(fèi)中所占比重呈明顯上升趨勢(shì)。“這是我國(guó)由生存型消費(fèi)轉(zhuǎn)向享受型消費(fèi)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。”
統(tǒng)計(jì)顯示，2015年我國(guó)人均GDP超過(guò)8000美元。到2019年，全國(guó)居民人均教育文化娛樂(lè)支出已達(dá)到2513元，與2013年相比幾乎翻了一倍。
需求的變化牽引文化供給的迭代升級(jí)。
以博物館為例。金江波認(rèn)為，在物質(zhì)需求大于精神需求的時(shí)代，1.0版本的博物館只要將文物擺出來(lái)、能看到即可。隨著人們文化需求漸增，2.0版本的博物館不僅要看到文物，還要有背后文化價(jià)值的專業(yè)闡述，博物館逐漸成為文化交流平臺(tái)。隨著我們對(duì)知識(shí)、文化、探索發(fā)現(xiàn)的需求成為剛需，博物館逐步邁入3.0版本——生態(tài)越發(fā)豐富，逐漸“無(wú)處不在”。
“博物館正在構(gòu)成一種完整的文化生態(tài)。從提供學(xué)術(shù)研究服務(wù)的大型博物館，到承擔(dān)文化消費(fèi)場(chǎng)所、公共文化課堂功能的中小型專業(yè)博物館，還有一些博物館能提供豐富感官、娛樂(lè)體驗(yàn)。滿足各個(gè)層級(jí)的需要。”金江波說(shuō)，“數(shù)字博物館、無(wú)邊博物館等概念的勃發(fā)，正讓博物館無(wú)縫對(duì)接我們的需求。”
個(gè)性化、多樣化文化消費(fèi)漸成主流
文化需求整體提升的同時(shí)，也呈現(xiàn)出新趨勢(shì)。
一是品質(zhì)化。
何洪兵對(duì)一段博物館講解員講解“中國(guó)人到底從哪里來(lái)”的視頻印象很深，不只是因?yàn)閮?nèi)容，更因?yàn)橛^眾的討論。
這位講解員按照流傳很廣的“人類非洲起源說(shuō)”為主要敘事，但最后話鋒一轉(zhuǎn)，講到了與這個(gè)觀點(diǎn)相異的“連續(xù)進(jìn)化附帶雜交說(shuō)”等學(xué)說(shuō)。一時(shí)間，討論甚至爭(zhēng)論，鋪滿了屏幕。
何洪兵敏感地捕捉到一種“質(zhì)變”，“講解員提出的相互碰撞的觀點(diǎn)，實(shí)際上應(yīng)和了觀眾更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹R(shí)文化訴求。文化需求正從一般性的文化認(rèn)識(shí)的滿足，向更高層次的事實(shí)真實(shí)、邏輯嚴(yán)密的理性層面提高，簡(jiǎn)單敘述難以滿足人們的需要了。”
從觀光游到深度游，從玩物件到品文化，從看熱鬧到看門(mén)道……隨著科學(xué)素質(zhì)、知識(shí)儲(chǔ)備的提升，大眾更期待有思想內(nèi)涵、審美品位、專業(yè)品質(zhì)的精品。
同程旅行數(shù)據(jù)顯示，喜愛(ài)參觀博物館的人群更注重館內(nèi)講解是否專業(yè)、館內(nèi)活動(dòng)是否多樣、文創(chuàng)產(chǎn)品是否新穎、館內(nèi)環(huán)境是否適宜及館體設(shè)計(jì)是否合理等。
二是主體化。
如果把大眾滿足文化需求的狀態(tài)分為主體狀態(tài)和客體狀態(tài)，何洪兵認(rèn)為，已經(jīng)出現(xiàn)并將會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)是，主體創(chuàng)造型文化活動(dòng)的需求不斷增長(zhǎng)。
他解釋，客體化的文化需求表現(xiàn)為人們參與文化活動(dòng)時(shí)只調(diào)動(dòng)聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)等，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)大腦，是被動(dòng)的。比如“上車睡覺(jué)、下車看廟”的旅游。主體化的文化需求是指參與者能發(fā)揮主體作用，創(chuàng)造新的文化成果，更為主動(dòng)。
一個(gè)例證便是，更關(guān)注體驗(yàn)、經(jīng)歷、參與而非物質(zhì)、目的本身的“體驗(yàn)消費(fèi)”風(fēng)生水起。
西北大學(xué)博物館副館長(zhǎng)陳理娟對(duì)此感觸深刻，“公眾對(duì)博物館服務(wù)手段的需求，正從單向輸入的‘受教模式’向立體化‘自主參與模式’轉(zhuǎn)變。過(guò)去公眾從博物館獲得的服務(wù)主要是參觀講解，這種單向的、被動(dòng)接收知識(shí)信息輸入的受教的方式，漸漸無(wú)法滿足公眾個(gè)性化需求和行為偏好。近年來(lái)，形式多樣、數(shù)字化、參與性互動(dòng)性強(qiáng)的文化輸出形式更加受到公眾特別是年輕人的喜愛(ài)。”
三是個(gè)性化。
近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)性變化之一，是模仿型排浪式消費(fèi)階段基本結(jié)束，個(gè)性化、多樣化消費(fèi)漸成主流。
西南政法大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授林峰認(rèn)為，隨著社會(huì)的全面轉(zhuǎn)型，消費(fèi)呈現(xiàn)商品供不應(yīng)求—大眾消費(fèi)—小眾消費(fèi)—個(gè)性消費(fèi)的階段性特征。
“文化需求的客體化容易導(dǎo)致同質(zhì)化。”何洪兵說(shuō)，以往“萬(wàn)人空巷”常被用來(lái)形容活動(dòng)流行盛況；現(xiàn)在，“小徑獨(dú)徘徊”受到青睞——人們希望通過(guò)個(gè)性化、風(fēng)格化的事物來(lái)表達(dá)自我。
作為回應(yīng)，針對(duì)不同差異化需求的文化產(chǎn)品和服務(wù)日益豐富，并向精細(xì)化、定制化方向發(fā)展。小眾博物館蔚然成風(fēng)，共享式策展、自助餐式策展也早非個(gè)案。
四是復(fù)合化。
在長(zhǎng)期從事博物館理論研究和實(shí)踐工作過(guò)程中，陳理娟感到，觀眾對(duì)為什么去博物館這個(gè)需求動(dòng)機(jī)，正發(fā)生轉(zhuǎn)變。
對(duì)文物資源的價(jià)值需求在變。“從對(duì)博物館文物本體欣賞價(jià)值的聚焦到對(duì)文物所承載的全方位價(jià)值汲取的轉(zhuǎn)變。公眾希望博物館提供的不僅是文物集成的展覽，還期盼能進(jìn)行全方位文物復(fù)合型資源價(jià)值解讀及輸出服務(wù)、能夠承擔(dān)起文物資源價(jià)值轉(zhuǎn)化器的作用。”陳理娟說(shuō)。
各類“跨界”衍生品，復(fù)合型“城市客廳”等文化綜合體的出現(xiàn)，一定程度上都在回應(yīng)這種更加復(fù)合化的需求。博物館的功能定位正在從單純的公共文化教育場(chǎng)所轉(zhuǎn)向復(fù)合型公共服務(wù)綜合體。2021年，國(guó)家文物局等九部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確提出將博物館事業(yè)主動(dòng)融入國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，實(shí)施“博物館+”戰(zhàn)略，促進(jìn)博物館與教育、科技、旅游、商業(yè)、傳媒、設(shè)計(jì)等跨界融合。
“公眾對(duì)博物館的認(rèn)知，不再是純粹的文化教育機(jī)構(gòu)，博物館還應(yīng)具備休閑娛樂(lè)、社交媒體、文化創(chuàng)意、數(shù)字信息、研學(xué)旅游服務(wù)等復(fù)合型公共服務(wù)綜合體功能。近年來(lái)，也可以深切感受到‘博物館+’的模式在不斷豐富和延伸。”陳理娟說(shuō)。
需求分化特征明顯
研究顯示，影響文化需求和消費(fèi)的個(gè)體因素，主要包括可支配收入、受教育程度、職業(yè)及生活方式，社會(huì)因素主要包括社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境、社會(huì)階層及參考群體等。
“人的解放和技術(shù)的進(jìn)步在文化需求變遷中發(fā)揮著特殊作用，社會(huì)、人、技術(shù)的合力變奏構(gòu)成了人民群眾文化需求變遷的內(nèi)在邏輯。”何洪兵說(shuō)。
他解釋道，義務(wù)教育普及化、高等教育大眾化、網(wǎng)絡(luò)教育和社會(huì)培訓(xùn)的興起，極大提升了人民群眾的知識(shí)素養(yǎng)；科技進(jìn)步特別是人工智能、自動(dòng)化技術(shù)等新技術(shù)的發(fā)展越來(lái)越把人們從重復(fù)的機(jī)械勞動(dòng)中解脫出來(lái)，“這些變化意味著今天人民群眾獲得了進(jìn)一步的解放，文化時(shí)間、文化能力在不斷提升。”
受訪專家指出，從世界經(jīng)驗(yàn)看，文化產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展期往往是城鎮(zhèn)化加速推進(jìn)期。近年來(lái)，我國(guó)城鎮(zhèn)化以前所未有的規(guī)模和深度催生著文化消費(fèi)的發(fā)展。我國(guó)已形成超4億人世界最大規(guī)模的中等收入群體。作為文化消費(fèi)主體之一，這個(gè)大多具有較高受教育水平、較為穩(wěn)定收入的群體，已經(jīng)由基本的生存型消費(fèi)向發(fā)展型消費(fèi)靠攏，漸趨享受型消費(fèi)。
橫向結(jié)構(gòu)在變，縱向代際亦然。
攜程相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年通過(guò)攜程預(yù)訂博物館門(mén)票的用戶，以“80后”“90后”為主，“80后”占比42%，“90后”占比29%。搜索博物館的人群中，“95后”占比近30%。
“生長(zhǎng)在改革開(kāi)放時(shí)期的年輕人對(duì)情感和浪漫的需求不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們的父輩，且更為注重創(chuàng)新、享受和體驗(yàn)，藝術(shù)消費(fèi)成為其較為剛性的需求。”黃雋說(shuō)，“95后”人群的文化消費(fèi)行為與前代人群呈現(xiàn)出明顯的分化特征，物質(zhì)生活的富裕讓這些年輕人開(kāi)始追求精神世界的富足。
觀眾在中國(guó)國(guó)家博物館參觀“盛世修典——‘中國(guó)歷代繪畫(huà)大系’成果展”（2022年9月29日攝）金良快攝
供給變革新趨勢(shì)
十余年來(lái)文化和旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，市場(chǎng)主體不斷壯大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012～2021年，全國(guó)規(guī)模以上文化企業(yè)數(shù)量從3.6萬(wàn)家增長(zhǎng)到了6.5萬(wàn)家。
陜西省社會(huì)科學(xué)院中國(guó)馬克思主義研究所副研究員王曉勇注意到，越來(lái)越多博物館有了市場(chǎng)化提供服務(wù)的思維。和科技公司合作，做藏品數(shù)字化、體驗(yàn)活動(dòng)；或和文創(chuàng)公司合作，用現(xiàn)代人的審美來(lái)轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)資源、貼近生活。
值得注意的是，“經(jīng)濟(jì)學(xué)傳統(tǒng)主流觀點(diǎn)認(rèn)為文化藝術(shù)行業(yè)是低效率的服務(wù)業(yè)，存在著‘成本病’。”黃雋說(shuō)。文化娛樂(lè)消費(fèi)需求較為個(gè)性化和人工勞務(wù)化，技術(shù)含量較低，不足以滿足作為產(chǎn)業(yè)“批量”“標(biāo)準(zhǔn)化”“勞動(dòng)分工”等產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基本要求。
“數(shù)字技術(shù)時(shí)代給予文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)嶄新的發(fā)展空間。”黃雋說(shuō)，“視聽(tīng)技術(shù)使聲音、圖像能夠錄制、傳輸，包括復(fù)制，導(dǎo)致整個(gè)影像文化產(chǎn)品的批量化生產(chǎn)。文化具備了大量投資、大規(guī)模生產(chǎn)和可持續(xù)提供利潤(rùn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)。文化產(chǎn)品越來(lái)越多地從勞動(dòng)密集型向資本密集型轉(zhuǎn)變，文化產(chǎn)業(yè)乃至公共文化服務(wù)的生產(chǎn)率大幅提升。”
新技術(shù)加持下，線上美術(shù)館、云博物館、數(shù)字藝術(shù)品涌現(xiàn)，給博物館等傳統(tǒng)文化服務(wù)主體帶來(lái)新機(jī)遇。
黃雋認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展有效降低了藝術(shù)消費(fèi)對(duì)于教育程度、收入財(cái)富等條件的要求。同時(shí)，數(shù)字技術(shù)幫助人們跨越時(shí)空限制，擴(kuò)展選擇空間和視野，滿足個(gè)性化、多元化的消費(fèi)需求，降低成本、提升效率。數(shù)字技術(shù)的新穎呈現(xiàn)、沉浸體驗(yàn)與時(shí)尚潮流氣質(zhì)相結(jié)合，提升了博物館的吸引力，極大地拓展了博物館文化傳播的廣度和深度，給文物藝術(shù)品行業(yè)帶來(lái)了更多的青年群體和年輕活力，也推動(dòng)了看展經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。
數(shù)據(jù)顯示，2021年度博物館線上展覽的數(shù)量已突破3000項(xiàng)。數(shù)字博物館、虛擬陳列、云上展覽等多樣化展陳方式不斷涌現(xiàn)。故宮博物院的“‘紋’以載道——故宮騰訊沉浸式數(shù)字體驗(yàn)展”給人留下深刻印象，中國(guó)國(guó)家博物館首個(gè)虛擬數(shù)智人“艾雯雯”發(fā)揮虛擬人物形象生動(dòng)和共情的優(yōu)勢(shì)，成功“破圈”。
多位受訪專家預(yù)測(cè)，未來(lái)，文化需求的滿足將進(jìn)一步向信息化、數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。新技術(shù)尤其是人工智能、元宇宙等技術(shù)的應(yīng)用，在推動(dòng)文化供給變革的同時(shí)，也將進(jìn)一步重塑文化需求。
無(wú)需極目遠(yuǎn)眺，更新的博物館已在路上。
(責(zé)任編輯：張?jiān)莆?
