大西北網(wǎng)3月23日訊 生育證明章、寄宿證明章、居家養(yǎng)老證明章、家庭困難章、殘疾證申辦章、死亡證明章、報戶口章、身份證遺失證明章、養(yǎng)狗證明章……似乎“萬能”的社區(qū)公章,折射出政府職能和社區(qū)工作的交叉現(xiàn)狀,社區(qū)從服務(wù)者“變異”為管理者的特殊現(xiàn)象背后,又有著怎樣的特殊問題。
3月11日,走進西安市雁塔區(qū)紅專南路社區(qū),整齊的小區(qū)規(guī)劃,愜意的小區(qū)居民,完備的基礎(chǔ)設(shè)施,這里的一切都井井有條,讓人有了“走的進來,不愿離開”的念頭。
然而,旁人看到的這些祥和,對社區(qū)工作人員來說并非易事。“平日里事情太雜,無論民政、計生、勞動保障、衛(wèi)生、醫(yī)保、維穩(wěn),還是黨建宣傳、文化生活等等工作,都要我們張羅。”西安市雁塔區(qū)紅專南路社區(qū)主任閆中華,帶著記者在社區(qū)走訪時說道。
社區(qū),是聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會生活共同體。在這個生活相互關(guān)聯(lián)的大集體中,居民彼此認識,且有著較為密切的社會交往??梢哉f,社區(qū)一邊承載著居民的訴求,一邊肩負著政府的職責(zé),在居民日復(fù)一日的社會生活中,居委會公章證明早已“包羅萬象”,成了名副其實的“萬能章”。
有些證明社區(qū)難以“證明”
毫不夸張,居委會的章關(guān)照著我們的生老病死,學(xué)業(yè)與婚姻,還有一些無法歸類。“從房產(chǎn)繼承公證、辦理準生證、開具生活困難證明,到孩子上學(xué)、社會實踐,甚至離婚、親屬喪亡,各種五花八門的證明,都要到居委會蓋章。社區(qū)作為自我教育、自我管理、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織,在現(xiàn)實生活中卻不得不什么都管。”西安市碑林區(qū)東倉門社區(qū)主任段建秦說道。
談及開出的證明,西安市玉祥門社區(qū)的張女士有些難為情。1983年6月,張女士和丈夫在西安結(jié)了婚,隨后張女士到揚州工作,并將戶口遷至揚州。丈夫工作流動性大,戶口仍在西安,今年即將退休,為了將社保辦到揚州,需要開具夫妻雙方的婚姻家庭狀況證明,張女士不得不在西安、揚州間輾轉(zhuǎn)。像這樣“人戶分離”的情況在社區(qū)中并不少見,按照戶籍進行屬地管理是社區(qū)工作的原則,一旦遇到“人”和“戶口所在地”分離的情況,社區(qū)工作人員就無法掌握這些人的生活軌跡,增加了證明難度。
“蓋章的需求千奇百怪,不蓋章,居民就辦不成事情。”西安市碑林區(qū)柏樹林街道辦事處社會事務(wù)科科長魏東升坦言。“租住戶要在租住的房子里做生意,需要社區(qū)蓋章證明,允許其在房子里做生意。”段建秦談起這件事情至今都覺得不可思議,“工商局要求社區(qū)出具這樣的證明,可是社區(qū)有啥權(quán)力允許,房子又不是社區(qū)的。我們社區(qū)怎能代替別人行使,這極不合理。”
權(quán)限、職責(zé)的不明晰大大增加了社會運行的成本,也產(chǎn)生了不必要的麻煩。西安市某社區(qū)工作人員回憶道,社區(qū)的管理范圍有限,不可能了解居民的所有情況。有些居民來社區(qū)開死亡證明,然而一些50、60年代去世人員的信息無從考證,居民也沒有證明材料,而且土葬的地方都遷移了,這類情況讓社區(qū)左右為難。居民要求社區(qū)蓋章,一部分因為很多部門把社區(qū)當成轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的單位,把一些需要調(diào)查、取證的工作拋給社區(qū)。如果貿(mào)然蓋章,社區(qū)就要為日后發(fā)生糾紛承擔一定的法律責(zé)任。相反,如果不蓋章,居民就會認為基層政府之間相互推諉,產(chǎn)生誤會。
記者走訪幾個社區(qū)發(fā)現(xiàn),遇到一些事情無法證明時,需當事人向居委會提供一份保證,或證明材料,或在證明中寫清“此證明據(jù)當事人口述”,這幾乎是居委會能想到的所有辦法。并且因居民要求不同,這些證明大多沒有統(tǒng)一制式。“我們拿不準的,盡量找院里的人或樓長詢問了解。”段建秦說,“但沒有調(diào)查經(jīng)費,也沒有調(diào)查權(quán),有時操作起來相當困難。”
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