大西北網(wǎng)5月15日訊 據(jù)華商網(wǎng)報道 昨日，本報A4版報道了市民雷先生名下多出17個手機號導致話費激增一事，中國電信西安分公司昨日回應稱，這17個手機號是代理商辦理，多收了雷先生1200元話費，資費問題系操作失誤。

　　昨晚8時30分，中國電信西安分公司相關負責人稱，經(jīng)過調(diào)查，辦理17個號碼的是中國電信西安分公司灃東新城分局下屬的一個電信代理商。而身份證的使用情況暫無從查證，而用戶不認可這些號碼，目前只能按代理商違規(guī)處理，已將該代理商清除出電信公司。

　　而對于雙倍資費的問題，該負責人稱，經(jīng)查是由于營業(yè)員沒將號碼加入套餐優(yōu)惠，而是按單卡資費每分鐘0.7元、接聽也收費的標準收取的，目前查到多收取了用戶1200元話費，已返還給用戶。

　　昨日，陜西省通信管理局工作人員稱，沒經(jīng)過當事人同意、也沒核實身份信息普辦理手機號，違反了實名制規(guī)定，他們會對此事進行調(diào)查。

　　陜西省通信管理局通信保障處相關工作人員稱，如果市民在通信方面遇到類似問題，也可寫信向他們反映，他們會調(diào)查回復。

　　陜西省通信管理局地址：高新區(qū)科技四路195號。
http://news.hsw.cn/system/2014/05/15/051927578.shtml