大西北網(wǎng)7月2日訊  據(jù)新疆網(wǎng)報道：7月1日，新疆旅游“一誠通”正式運行，全區(qū)1184旅游企業(yè)納入該系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，游客可憑行程單生成的二維碼隨時隨地登錄系統(tǒng)進行維權(quán)。
　　
　　千余家企業(yè)“入庫”
　　
　　“一誠通”全稱為旅游目的地管理“一誠通”信息系統(tǒng)，為湖南省援疆項目。我區(qū)通過建立“一誠通”旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，監(jiān)管旅游企業(yè)的準(zhǔn)入和退出。
　　
　　記者了解到，“一誠通”擁有強大的數(shù)據(jù)庫，通過此系統(tǒng)可以看到進出新疆的所有旅游團隊行程信息。目前疆內(nèi)已有420家旅行社、474家星級賓館、290家A級景區(qū)和滑雪場、2110輛旅游運營車輛、8893名導(dǎo)游等數(shù)據(jù)錄入，涵蓋了全疆范圍內(nèi)大部分具有合法資質(zhì)的旅游企業(yè)及從業(yè)人員資料。
　　
　　自治區(qū)旅游局副局長劉新福介紹，這些精確信息的生成將提高旅游部門的工作效率，還能為整個疆內(nèi)旅游市場提供指引和參考。通過詳細數(shù)據(jù)的分析，疆內(nèi)的旅游企業(yè)在做促銷宣傳時就可以明確目標(biāo)和方向。這也是“一誠通”能在疆內(nèi)迅速推廣的原因。
　　
　　游客憑二維碼維權(quán)
　　
　　昨日上午，記者登錄“一誠通”系統(tǒng)平臺看到，該平臺有旅行社、景區(qū)、飯店、滑雪場、農(nóng)家樂等查詢?nèi)肟?，游客可通過行程單編碼查詢相關(guān)信息，提交投訴意見。
　　
　　而此前，參團游客在旅行中權(quán)益遭受侵犯時，只能撥打旅游投訴電話解決問題。“一誠通”運營后，游客僅需掃描電子行程單上的二維碼，就可通過旅游在線評價隨時隨地對旅游社、導(dǎo)游等進行投訴維權(quán)。
　　
　　自治區(qū)旅游局旅游宣傳推廣中心主任范分良告訴記者，由自治區(qū)旅游局派出的湖南援疆軟件工程師，已于6月15日之前完成了對全疆旅游企業(yè)關(guān)于“一誠通”系統(tǒng)的網(wǎng)上操作培訓(xùn)，截至7月1日，該系統(tǒng)已進行了半個月的試運行。
　　
　　“一誠通”系統(tǒng)啟動后，旅行社會把行程編排組合后形成一個旅游電子行程單，“一誠通”系統(tǒng)則會在每一份行程單上自動生成一個獨一無二的二維條碼。
　　
　　旅游執(zhí)法人員通過執(zhí)法手持機掃描后，就可以獲得該團隊所有人員的信息和行程，從而從源頭上杜絕了黑車、黑導(dǎo)、黑社、黑店的存在。
　　
　　違規(guī)企業(yè)將被“拉黑”
　　
　　為確保“一誠通”系統(tǒng)的順利執(zhí)行，我區(qū)將加大執(zhí)法監(jiān)督力度。
　　
　　記者從自治區(qū)旅游局獲悉，目前他們已派出3支執(zhí)法隊伍聯(lián)合地縣兩級旅游部門前往全疆重點景區(qū)監(jiān)督檢查旅游電子行程單的使用情況。
　　
　　“‘一誠通’實質(zhì)上就是涉旅企業(yè)對于參團游客的服務(wù)承諾。一旦企業(yè)發(fā)生違規(guī)行為就會被拉入系統(tǒng)‘黑名單’受到涉旅部門的聯(lián)合制裁。”劉新福說。
　　
　　一旦違規(guī)企業(yè)被踢出“一誠通”系統(tǒng)，這一企業(yè)將沒有資格接待旅游團隊。而企業(yè)若想“復(fù)活”進入系統(tǒng)則必須再次審核其誠信記錄。因此，“一誠通”的運行，將成為我區(qū)提高旅游服務(wù)質(zhì)量、打造誠信旅游的有力推手。
　　
　　據(jù)了解，“一誠通”系統(tǒng)是湖南旅游局作為援疆項目無償支援新疆的，在湖南張家界市已經(jīng)運行了7年時間，是一個相對成熟的旅游監(jiān)管系統(tǒng)。
　　
　　 (責(zé)任編輯：鑫報)