說問題西安入境游市場失優(yōu)勢
會(huì)上,中國旅行社西北公司總經(jīng)理張曉斌說,現(xiàn)在西安在入境游市場已經(jīng)失去了優(yōu)勢。舉個(gè)例子,目前香港游客更多選擇從河南鄭州入境,盡管西安每天有2趟航班直飛香港,旅行社還是接到大量從鄭州坐旅游大巴來西安的香港旅游團(tuán)。主要因?yàn)猷嵵萦幸惶變?yōu)惠措施吸引游客,包括旅游大巴、門票價(jià)格的優(yōu)惠。
一家三星級(jí)酒店的總經(jīng)理郭勇認(rèn)為,西安低星級(jí)酒店的整體業(yè)績在倒退,主要是軟件服務(wù)跟不上,“過去我們招服務(wù)員,都要求會(huì)說英語,現(xiàn)在招服務(wù)員只要不說方言就行。”郭勇說,低星級(jí)酒店同質(zhì)化引發(fā)價(jià)格戰(zhàn),又是導(dǎo)致整體服務(wù)水平倒退的主要原因。
西安市旅游局局長張永科認(rèn)為,西安旅游的主要問題在于重視旅游行業(yè)管理而不是產(chǎn)業(yè)發(fā)展,旅游產(chǎn)品單一,營銷手段落后。
談發(fā)展讓游客感受到旅游的便捷
魏民洲在總結(jié)時(shí)說,西安要優(yōu)化旅游環(huán)境,完善交通、餐飲、住宿等設(shè)施。下一步,要在機(jī)場、火車站、汽車站試點(diǎn)開通免費(fèi)旅游公交線路,這些線路可以直達(dá)兵馬俑等知名景區(qū),盡量讓游客感受到西安旅游的便捷,讓他們來得了,留得住。
“要加大旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和線路創(chuàng)新力度,開闊思路,策劃包裝西安紅色旅游、文化旅游、生態(tài)旅游、民俗旅游等四類旅游線路。”魏民洲說,要重視細(xì)節(jié),從當(dāng)下做起,以秦嶺北麓生態(tài)環(huán)境保護(hù)為重點(diǎn),完善停車場、交通標(biāo)識(shí)等設(shè)施的設(shè)置。要突出西安特色,凈化規(guī)范旅游市場,建好旅游集散地,大幅提高旅游對西安經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率。
謀規(guī)劃環(huán)山路設(shè)自行車道人行道
西安市交通局局長任立新在會(huì)上透露,交通局正在籌劃將秦嶺北麓關(guān)中環(huán)線以南開辟一條交通服務(wù)旅游的綜合試驗(yàn)段,試驗(yàn)段西起九龍食品廠(位于太平峪口向西1公里),東至長安區(qū)楊莊,全長40公里,規(guī)劃在老環(huán)山路基礎(chǔ)上,根據(jù)地形地貌進(jìn)行連通,分別設(shè)計(jì)私家車、自行車、步行三套道路系統(tǒng)。
目前的環(huán)山路上,沒有設(shè)專門的自行車道和人行道,因此經(jīng)常有自行車騎到車道中間等危險(xiǎn)情況發(fā)生。
同時(shí),試驗(yàn)段還將在大的旅游峪口、集散點(diǎn)設(shè)立大型公共停車場,并提供加油、休閑、餐飲等旅游服務(wù)。目前,有關(guān)方案正在制定中,計(jì)劃今年下半年動(dòng)工建設(shè),力爭2014年“五一”黃金周前向游客開放。
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