18日是國際博物館日。所謂博物館，一般指保存了各類物質(zhì)或非物質(zhì)遺產(chǎn)，并向公眾開放的非營利性常設(shè)機(jī)構(gòu)。博物館在人們的文化生活中占有重要地位，但一直以來，參觀時的不文明舉止卻屢見報(bào)端，如何找準(zhǔn)保護(hù)文物與文明參觀之間的平衡點(diǎn)，越來越成為一個值得思考的問題。
現(xiàn)象：觸摸池內(nèi)海星被“摸死” 文物石刻遭刻字
近年來，隨著國家、社會對文明旅行、文明參觀重視程度的提高，諸如“文物上刻字”等不文明行為得到一定程度上的遏制，但仍會有不和諧因素出現(xiàn)，不久前“海星被摸死”的新聞便是一例。
正式開門迎客僅數(shù)周的上海自然博物館頗受觀眾熱捧，客流量屢迎新高。但據(jù)多家媒體報(bào)道，由于個別游客的不文明參觀行為，館中出現(xiàn)了科莫多巨蜥標(biāo)本爪子斷裂、海水觸摸池海星死亡的現(xiàn)象，其中海星的死亡更多的是因?yàn)楸挥慰妥コ鏊睾嫌八隆?/p>
而就在“五一”小長假之際，成都武侯祠博物館文物岳飛書《前出師表》石刻，被人用硬物在方石的空白處劃上“路X國一游”等字眼。據(jù)悉，目前武侯祠博物館已經(jīng)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門對此事件進(jìn)行調(diào)查處理，也將對石刻進(jìn)行修復(fù)。博物館工作人員則表示，希望游客文明參觀，尊重及保護(hù)文化遺產(chǎn)遺跡。
長久以來，更不斷有網(wǎng)友吐槽“參觀者在博物館內(nèi)大聲喧嘩”、“跨越護(hù)欄”、“參觀時衣衫不整”、“拍照使用閃光燈”等種種行為，從吐槽的頻繁程度來看，發(fā)生在博物館中的不文明舉動，似乎已成為一個難以醫(yī)治的頑疾。
探訪：軍博展品遭遇“咸豬手” 有參觀者跨入圍欄拍照
如果小長假時段參觀人數(shù)激增，導(dǎo)致博物館管理措施難以面面俱到，那么雙休日的博物館又是何種狀態(tài)呢？5月16日，記者來到北京軍事博物館，恰逢軍博展覽大樓加固及改擴(kuò)建工程啟動，基本陳列全部撤展，僅將大型武器裝備陳列于廣場供人參觀。
記者在現(xiàn)場看到，廣場上設(shè)有六個展區(qū)，陳列有坦克裝甲車輛、火炮等各類武器裝備。軍博提供的資料介紹，其中包括中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的人民軍隊(duì)在歷次革命戰(zhàn)爭中使用和繳獲的武器裝備等等。幾乎每個展區(qū)門口均設(shè)有提醒游客“請勿吸煙”、“請勿觸摸展品”的標(biāo)志，但就在記者走訪的一個小時內(nèi)，一些參觀者的不文明舉止屢見不鮮。
在一號展廳內(nèi)，記者最先看到一架標(biāo)識為“加拿大造U-6A ‘海貍’效用機(jī)”的陳列飛機(jī)遭到參觀者的“咸豬手”:在幾分鐘的時間內(nèi)，兩名男游客輪番跨入圍欄，手摸飛機(jī)擺出POSE合影，全然不顧一旁寫有“請愛護(hù)文物，請勿觸摸展品”字樣的提示牌。
轉(zhuǎn)至4號展廳，一家“蘇聯(lián)造烏米格--15教練機(jī)”也有同樣遭遇：一男一女兩位游客分別上前手扶機(jī)翼拍照，全然不顧旁人異樣的目光。記者在幾個展廳中亦看到，不少陳列物品距離護(hù)欄很近，游客觸手可及的部分已被摸得發(fā)亮。
直到記者臨近離開，才在展廳找到了一位工作人員。該工作人員向記者介紹，陳列的展品均為原件，不是仿制品，“如果需要講解員引導(dǎo)游覽的話，無論團(tuán)體個人都要提前預(yù)約。”
討論：引導(dǎo)觀眾文明參觀需要雙管齊下
其實(shí)，類似博物館“海星被摸死”、“參觀者觸摸文物”之類的報(bào)道，著實(shí)已屬老生常談。即便一再被網(wǎng)友和媒體予以“差評”,但類似“到此一游”的種種劣行仍在博物館不短上演，究竟該如何對之進(jìn)行規(guī)范，成為一道擺在全社會面前的難題。
針對不文明參觀現(xiàn)象，曾有評論表示，這與博物館管理不到位有很大關(guān)系，但館方亦有難言之隱：工作人員再多，也很難做到無處不在，難免會有疏漏之處。同時也有網(wǎng)友指出，不文明參觀者的公德心和文明水平是不合格的，因?yàn)槲拿魉刭|(zhì)的修養(yǎng)在某種程度上更要靠自我管理、嚴(yán)格自律來體現(xiàn)。
有媒體撰文指出，該類問題如果從社會層面來思考，公民文明素養(yǎng)如何與現(xiàn)代化同步，精神文明如何與物質(zhì)文明比翼齊飛，已經(jīng)成為亟待破解的現(xiàn)實(shí)課題。而《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》正式實(shí)施、國家旅游局公布首批全國游客不文明行為記錄等，都是一種積極的嘗試。
加大外力強(qiáng)化約束、讓不文明行為付出代價固然是一種有效措施，但文明同樣需要有效引導(dǎo)。國家博物館副研究館員常瑞卿此前曾在接受媒體采訪時表示，引導(dǎo)觀眾文明參觀需要從制度建立和素質(zhì)提升方面雙管齊下，“最重要的是，全社會要加強(qiáng)對文明參觀的宣傳，循序漸進(jìn)地提高觀眾的個人素質(zhì)，喚起他們對文物保護(hù)的意識”.
