20世紀(jì)80年代初，隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，老百姓手中有了錢，家用電器開始進入普通老百姓家中，彩色電視機也開始在呼市的各大商場出售，作為內(nèi)蒙古地區(qū)最大的百貨商場聯(lián)營商店（內(nèi)蒙古民族商場前身）自然是捷足先登。當(dāng)時彩電在聯(lián)營商店的三樓出售，管貨的是商店的優(yōu)秀營業(yè)員曹淑珍大姐，那時我國的電子行業(yè)剛剛起步不久，所以出售的彩電除上海金星等少數(shù)幾種國產(chǎn)品牌外大部分是進口彩電，如日本的松下、東芝、索尼，以及東歐匈牙利、羅馬尼亞等國產(chǎn)的，而且品種比較單調(diào)，開始出售時只有14英寸和20英寸兩種而且價格很高，14英寸彩電賣1400多元，20英寸彩電3900元。

　　一

　　由于價格高，所以商品的銷售額、利潤、資金周轉(zhuǎn)都很好，因此各商場對彩電的經(jīng)營都十分重視。然而，隨著銷售量的增加，商品的返修量也在不斷增加，特別是東歐產(chǎn)的彩電和部分國產(chǎn)彩電的回修量大，也就在這時國家的有關(guān)部門出臺了：“關(guān)于家用電器的三包條例”,該條例要求凡是經(jīng)營和銷售家用電器的商業(yè)部門必須負(fù)責(zé)商品的三包工作。

　　這時，我正在呼市百貨公司鐘表和無線電保修部（設(shè)在聯(lián)營商店）工作。我們的工作就是負(fù)責(zé)百貨公司所屬的聯(lián)營商店，新城百貨大樓及鋼鐵路百貨商場新售出的電視、收音機、錄音機及各商場售出的鐘表，提供售后免費服務(wù)。

　　由于商品的返修量越來越大，我們的壓力也就越來越重，彩電當(dāng)時對我們來說就像一只大老虎橫在前面。一點都不熟悉，我學(xué)習(xí)修電視時還是電子管的黑白機，雖然一臺黑白電視由成千上萬個零配件組成，但都是一個個的分立原件，可以從一個個的零件中分析查找原因，而彩電已經(jīng)發(fā)展到大規(guī)模集成電路了，而且新技術(shù)、新工藝不斷涌現(xiàn)，我們在工作中只能是邊干邊學(xué)，工作起來很吃力。有時，為了弄清一個故障要干到半夜3點才能回家，真是茶飯不香，夜不能眠。

　　二

　　1982年春天，我們保修部的王金保經(jīng)理通過業(yè)務(wù)關(guān)系了解到，有關(guān)部門在廣州的軍體院要舉辦“彩色電視機維修技術(shù)培訓(xùn)班”并且分配給呼和浩特、包頭和海拉爾幾個名額，王金保同志費了老大的力氣才給我們保修部搞到一個名額，大家心里就別提有多么高興了，經(jīng)研究決定由我去參加學(xué)習(xí)。于是，我就整理好了行裝，買車票準(zhǔn)備出發(fā)。那時候從呼和浩特到廣州沒有直達的火車，要到北京去倒車，而到北京要去內(nèi)蒙古政府辦公廳開赴京介紹信，這些都辦好后，又聽去過廣州的人說那地方回民吃飯不方便，于是我就按老辦法炒了幾斤牛肉醬，咸咸的，每次出差都這樣，我已經(jīng)習(xí)慣了。

　　一切準(zhǔn)備就緒，我就出發(fā)了，到了北京下車后，我馬上就去車站售票處買火車票。那時剛剛改革開放，去廣州打工、做生意已是一種時髦的事，再加上已快到“五一”了，車站上排隊買票的人，人山人海，我排了半天隊也沒買上，只好先拿上赴京介紹信去車站的旅店服務(wù)處批住處（當(dāng)時的規(guī)定）找旅館先住下，第二天又繼續(xù)去排隊買，那幾年去廣州的車次很少，排隊的人頭天夜里就去排隊了，這一天我又白排了，還是買不上，怎么辦呢？于是，我就去其他幾個車站看看，那時還沒有北京西站，我去了西直門、永定門車站，在那里也是排的人很多，還是沒希望。

　　這下可把我給著急壞了，因為這時已經(jīng)4月28號了，學(xué)習(xí)班開學(xué)的日子是5月1日，那時鐵路還沒高鐵和動車，從北京到廣州要走48個小時，如果再買不上票就會耽誤學(xué)習(xí)了。我的基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)彩電技術(shù)難度很大，去遲了恐怕跟不上，掌握不了技術(shù)回去后影響工作。怎么辦？等了幾天買不上票，我急得像熱鍋上的螞蟻一樣，一點辦法也沒了，只好去郵局給單位王經(jīng)理打電話，王經(jīng)理說：“這次學(xué)習(xí)機會很難得，所學(xué)的技術(shù)是我們當(dāng)前急需的，實在不行你可以坐飛機。”

　　三

　　于是，我就到北京東四民航售票處去看，由于剛發(fā)生事故，買票的人不多，而從北京到廣州的機票才90元，而且也沒什么機場建設(shè)費什么的，只是要單位介紹（那時還沒有身份證），于是我拿我的赴京介紹信買了5月1日去廣州的機票。由于沒坐過飛機還以為和火車差不多，提前個20來分鐘到機場就行了，因為買的是中午12點的票，我就到街上轉(zhuǎn)去了，后來在買東西時聽人說坐飛機要提前一個半小時到機場辦理登機手續(xù)，還要安全檢查，我一聽就急了因為這時已快12點了，三步變二步的往東四大街的民航售票處跑，去了那里班車早走了，我急忙去服務(wù)臺求助，服務(wù)臺有個大姐一聽我的情況也很著急，一邊怪我不看機票上的注意事項，一邊跑到外面給我找了一輛車，好說歹說讓司機給幫幫忙，司機師傅也挺好的，拉上我就走，一路飛奔，多虧那時剛剛改革開放不久，道路交通管得不太嚴(yán)，機場路上車不太多，要不就麻煩了，到機場時，工作人員已經(jīng)準(zhǔn)備停止辦手續(xù)了。說了半天好話，總算登機了，那時還沒登機通道，只能登梯子上，這是一架波音707飛機，機上人不滿，機艙整齊豪華，空姐們都穿著統(tǒng)一的淡藍色工衣，在機艙口微笑著接待我們，顯得那么親切和莊重，個個都那么漂亮、精神抖擻，使我原來那種怕坐飛機的思想一下子就消失得無影無蹤了。

　　飛機起飛前，空姐們給大家示范怎樣使用機上的設(shè)施以及緊急情況時的逃生方法，然后檢查每個人的安全帶、行李、座椅，是那么認(rèn)真和細(xì)致，緊接著飛機就在跑道上緩慢地滑行了，隨著人們的眩暈感知道飛機起飛了，隨著飛行高度的提升從小窗口向下看去，北京城的古建筑群逐漸遠去，飛機很快就進入云層，航班進入正常運行，空姐們開始給人們送茶水、咖啡飲料及食品，還有小紀(jì)念品，飛機上的座椅是可調(diào)節(jié)的，椅背上還有折疊小桌放食物并且還提供報刊雜志。在空中走了2個半小時就到廣州了，我們在呼市走時還穿著冬天的衣服，一下飛機一股熱流撲面而來，廣州已是夏天了，白天的溫度達到30多攝氏度，人們都穿半袖衫、短褲，一面感嘆祖國真大，一面感嘆飛機真快，記得小時騎駱駝從呼和浩特到包頭要走整整3天哪！多虧飛機，它使我終于按時來到廣州，投入緊張的學(xué)習(xí)生活中。