大西北網(wǎng)訊  3月7日，甘肅省價格監(jiān)督檢查局發(fā)布的甘肅省2017年12358價格監(jiān)管平臺價格舉報工作情況報告顯示，去年甘肅省12358價格監(jiān)管平臺受理量再度上升，停車收費(fèi)、物業(yè)管理、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)仍然最受社會關(guān)注，并公布了典型案例。報告提出，甘肅省部分價格部門還存在對舉報工作重視不夠，對平臺疏于管理，舉報件辦理質(zhì)量不高等問題，需下大力氣加以整改解決。同時明確，對查處的典型案件要在媒體公開曝光，擴(kuò)大價格監(jiān)管影響力，打造12358價格監(jiān)管平臺品牌形象。

　　

　　平臺受理量同比上升蘭州受理量居全省首位

　　

　　數(shù)據(jù)顯示，2017年，甘肅省12358價格監(jiān)管平臺受理價格咨詢、舉報投訴、信訪總計13768件，同比上升了26%。其中價格咨詢9240件，舉報投訴4524件，信訪4件，辦結(jié)13370件，辦結(jié)率為97.1%。實施經(jīng)濟(jì)制裁總金額389.35萬元。

　　

　　平臺數(shù)據(jù)顯示，2017年度94.81%的價格舉報來源于手機(jī)、固話，其他網(wǎng)絡(luò)渠道如網(wǎng)站、微信、移動app等受理的占比為4.76%，較去年同期增長了2倍。平臺受理量前五的市州依次為：蘭州（9353件）、定西（877件）、張掖（847件）、白銀（622件）、天水（488件），與上年相比地域分布變化不大。

　　

　　行業(yè)熱點與上一年基本一致，依然集中在停車收費(fèi)、物業(yè)管理、交通運(yùn)輸、資源價格、醫(yī)藥，五類合計占全年平臺受理總量的63.96%。相比之下，因為政府投入持續(xù)加大和多年監(jiān)管力度的高壓，促使機(jī)構(gòu)自律性和行為規(guī)范化與日向好，所以教育、金融等行業(yè)漲幅不大。

　　

　　停車收費(fèi)價格違法問題是舉報投訴“重災(zāi)區(qū)”

　　

　　平臺受理量排名前五位的行業(yè)依次是停車收費(fèi)占35.75%、物業(yè)管理占10.97%、交通運(yùn)輸占6.37%、資源價格占5.57%、醫(yī)藥占5.29%。

　　

　　●停車收費(fèi)價格違法問題居首位。道路停車首次在停車收費(fèi)中占比排列第一，約占36.93%，除了以往常見的超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不執(zhí)行免費(fèi)停放政策，提前計收或超時計收等外，2017年10月蘭州市出臺《蘭州市機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法》將“車行道停車的計時時段調(diào)整為以15分鐘為計時單位”，引起社會大量咨詢投訴。其次停車場收費(fèi)在停車收費(fèi)舉報中占比也較大，約占34.4%，依然是不計時收費(fèi)、多收費(fèi)，經(jīng)營性停車場超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等老問題。另外，小區(qū)停車約占27.9%，主要問題除了物業(yè)不按規(guī)定程序和權(quán)限制定停車價格，擅自調(diào)價外，還有管理部門政策、管理不到位等問題。

　　

　　●物業(yè)管理收費(fèi)問題突出。主要問題集中在物業(yè)企業(yè)利用管理地位，借裝修向業(yè)主收取名目繁多的不合理費(fèi)用；物業(yè)代房地產(chǎn)企業(yè)收取水、電、氣等在購房合同之外未予標(biāo)明或告知的固定設(shè)施安裝費(fèi)；物業(yè)企業(yè)以物價上漲、人工成本上漲為由，未經(jīng)審批未征求業(yè)主意見，擅自提高物業(yè)費(fèi)；只按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)不按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；在分?jǐn)偣操M(fèi)用時，標(biāo)準(zhǔn)過高或賬目不清等。

　　

　　●交通運(yùn)輸行業(yè)價格違法問題較為嚴(yán)重。一是公路客運(yùn)價格問題，有的司乘人員對半途上下車的乘客收費(fèi)隨意，有的對免票半票政策落實不到位，有的客運(yùn)站在客運(yùn)高峰價格有所上浮，但沒有做好相關(guān)宣傳公示工作。二是區(qū)縣出租車行業(yè)問題比較突出，反映的多是司機(jī)不打表，亂要價等。三是對高速公路收費(fèi)投訴時有發(fā)生，主要是長途貨車對稱重有爭議、收費(fèi)站不允許復(fù)稱等引起的收費(fèi)問題。

　　

　　●資源價格受理量小幅上升。資源價格反映的主要是超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，供熱改造時收取改造費(fèi)、接口費(fèi)等；水價外加收水損耗費(fèi)等。

　　

　　

　　來看看這些典型案例醫(yī)院違規(guī)收費(fèi)案

　　

　　舉報：有市民反映河西學(xué)院附屬張掖人民醫(yī)院做B超時，每次收取13.3元的耦合劑收費(fèi)，稱耦合劑是做B超必用之物，已經(jīng)交納了B超檢查費(fèi)用，再收取耦合劑費(fèi)不合理，要求查處。

　　

　　調(diào)查：經(jīng)查，河西學(xué)院附屬張掖人民醫(yī)院違規(guī)收費(fèi)屬實，屬于“自立收費(fèi)項目收費(fèi)的”價格違法行為。檢查組做出：1、責(zé)令該院立即糾正其價格違法行為。2、責(zé)令該院在規(guī)定的期限內(nèi)將違法所得退還患者，未退還的違法所得將予以沒收。經(jīng)核實，該院在規(guī)定期限內(nèi)未退還違法所得，檢查組決定對該院依法做出沒收違法所得2132721.50元，并處50萬元罰款的行政處罰。

　　

　　供熱公司違規(guī)收費(fèi)案

　　

　　舉報：渭源縣住戶反映，聽說政府早就取消了供熱公司收取暖氣配套費(fèi)（也叫碰頭費(fèi)）?？墒俏荚匆恢械娜∨ツ瓯粡?qiáng)迫并入渭源東城供熱公司供熱系統(tǒng)以后，供熱公司強(qiáng)行向?qū)W校及相關(guān)個人用戶收取配套費(fèi)。

　　

　　調(diào)查：經(jīng)調(diào)查核實，2016年渭源縣一中教學(xué)樓及家屬樓供熱系統(tǒng)并入渭水源供熱站（民營企業(yè)）集中供熱管網(wǎng)，渭源縣一中負(fù)責(zé)向72戶家屬樓住戶代收管網(wǎng)分?jǐn)傎M(fèi)269077.2元，于10月31日向該供熱站繳納。調(diào)查結(jié)束后，11月20日定西市發(fā)改委向渭源縣政府下發(fā)了《關(guān)于責(zé)令限期整改供熱領(lǐng)域違規(guī)收費(fèi)問題的通知》，渭源縣政府很重視，組織相關(guān)部門開展了整改工作，并做出將一中家屬樓住戶已繳納的管網(wǎng)分?jǐn)傎M(fèi)抵扣2017年的暖氣費(fèi)的決定，此問題得以圓滿解決。