大西北網(wǎng)訊 4月20日,為提高干部服務水平,七里河區(qū)西站街道在學習方式上再創(chuàng)新招,編制了該街道所有工作部門業(yè)務知識的《西站街道制度匯編干部手冊》,成為該街道干部服務群眾的指導讀本。
在工作中,西站街道領導發(fā)現(xiàn),不少工作人員不了解其他部門業(yè)務,遇到有咨詢其他部門業(yè)務的服務對象,往往不能及時有效地作出回答,經(jīng)常導致服務對象多跑路,直接影響辦事效率。針對這種情況,西站街道編印了《西站街道制度匯編干部手冊》,新修訂完善的匯編手冊共分4大項,包括了32小項各種規(guī)章制度,條框分明的制度讓黨員干部日常工作行為有了更加明晰的規(guī)范。西站街道黨政辦干部小王說,別看這小小制度匯編手冊,卻涵蓋了黨建、民政、計生、婦女、社會保障、城建、司法等各領域內容,對各領域的一些常用名詞進行解釋,對業(yè)務范圍進行簡單介紹,對一些涉及服務的業(yè)務流程進行了梳理規(guī)范,為街道內部管理提供了保障,也為街道社區(qū)改進工作作風、增強服務意識、責任意識和廉政意識提供了示范標準。
為了使這項措施能夠真正發(fā)揮作用,街道利用學習大講堂對機關干部進行強化培訓,并對大家掌握情況進行考核。目前,西站街道全體機關干部個個手冊不離身,隨時隨地學習,呈現(xiàn)出了“比學習、比業(yè)務”的良好態(tài)勢。