大西北網(wǎng)訊 當(dāng)前“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”正成為社會(huì)的核心焦點(diǎn),從政府到企業(yè),從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師到年輕創(chuàng)客,到處都激蕩著“兩創(chuàng)”的熱潮。作為較早向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的企業(yè),海爾在推進(jìn)“兩創(chuàng)”方面引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。近日,被譽(yù)為人力資源管理開(kāi)創(chuàng)者的戴維•尤里奇在與海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舻慕涣髦袑?duì)海爾的“人人創(chuàng)客”模式表示贊賞,張瑞敏表示,海爾正把砸冰箱的錘子“砸掉”組織,把封閉型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣矂?chuàng)共贏生態(tài)圈。
硅谷可謂是這個(gè)星球上最具活力的“兩創(chuàng)”平臺(tái),每年有成百上千家初創(chuàng)公司誕生于此,有的企業(yè)成長(zhǎng)為巨型企業(yè),而有的企業(yè)經(jīng)歷成長(zhǎng)后快速消亡,但作為創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈的硅谷卻能一直保持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的活力。目前海爾探索的大企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)模式正是一種硅谷式的生態(tài)型創(chuàng)業(yè)模式,變科層制企業(yè)為開(kāi)放的創(chuàng)業(yè)平臺(tái),這也是海爾模式引發(fā)包括戴維•尤里奇等全球管理大師廣泛關(guān)注的重要原因。
張瑞敏與戴維•尤里奇雖是初次見(jiàn)面,但對(duì)熟讀世界頂級(jí)企業(yè)管理書籍的張瑞敏來(lái)說(shuō),戴維•尤里奇是個(gè)老朋友了。張瑞敏贊賞尤里奇關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)者的定位是應(yīng)該把組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)有效地結(jié)合起來(lái)的人”這樣的定義,而海爾的“人單合一”模式,就是在探索如何把組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái),海爾通過(guò)讓每個(gè)員工變身創(chuàng)客,為員工搭建起開(kāi)放的創(chuàng)業(yè)平臺(tái),讓員工通過(guò)與用戶共創(chuàng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化。
而如何在員工創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中保證用戶價(jià)值的創(chuàng)造,成為兩人交流另一個(gè)重點(diǎn)。戴維•尤里奇希望海爾“不要過(guò)多考慮市場(chǎng)份額,而是要關(guān)注‘用戶份額’”,“‘用戶份額’要實(shí)現(xiàn)的話,就需要讓用戶參與到組織全流程里來(lái)”。而海爾正是這樣實(shí)踐的。以海爾天鉑空調(diào)為例,該款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念即來(lái)自68萬(wàn)用戶的交互,海爾用過(guò)整合用戶需求、研發(fā)、供應(yīng)商等資源,為用戶提供了從設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、物流等的全流程體驗(yàn),真正為用戶創(chuàng)造價(jià)值。
戴維•尤里奇認(rèn)為,針對(duì)在創(chuàng)業(yè)平臺(tái)上創(chuàng)業(yè)的員工,組織要做五件事,即信息、能力、授權(quán)、激勵(lì)和組織設(shè)計(jì)。這些方面實(shí)際上也就是要最大程度地發(fā)揮員工的能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)員工的自創(chuàng)業(yè)。在海爾,以小帥影院為例,這一創(chuàng)業(yè)小微來(lái)源于孕婦希望躺著看視頻的期望,通過(guò)廣泛的交互,小帥影院連接整合了包括硅谷、德州儀器、武漢光谷等全球優(yōu)質(zhì)資源,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的顛覆性創(chuàng)新。
為員工搭建“機(jī)會(huì)均等、結(jié)果公平”的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)是海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的目標(biāo),為此海爾正從制造產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為制造創(chuàng)客的創(chuàng)業(yè)平臺(tái),讓員工由原來(lái)的雇傭者、執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者、動(dòng)態(tài)合伙人,通過(guò)自創(chuàng)業(yè)、自組織、自驅(qū)動(dòng)的“三自”模式,與用戶緊密結(jié)合在一起。同時(shí),海爾的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)面向社會(huì)開(kāi)放,為外部創(chuàng)業(yè)者提供一系列資源支持,搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。海爾的這種轉(zhuǎn)變,用張瑞敏的話,“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),我們就是要把一個(gè)企業(yè)變成無(wú)數(shù)個(gè)小企業(yè),海爾只是它的股東而已。”
張瑞敏在與戴維•尤里奇的交流中透露,海爾“現(xiàn)在有183家小微都是在工商注冊(cè)的,資金完全社會(huì)化。他們的創(chuàng)業(yè),海爾不付薪金,是完全獨(dú)立的創(chuàng)業(yè)者。”據(jù)了解,目前在海爾創(chuàng)業(yè)加速平臺(tái)上,有超過(guò)100個(gè)小微年?duì)I收過(guò)億元,整個(gè)海爾創(chuàng)業(yè)平臺(tái)孵化了2000多個(gè)小微公司,為全社會(huì)超過(guò)100萬(wàn)人提供了創(chuàng)業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)。
在了解了海爾的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)模式和“雙創(chuàng)”成果后,戴維•尤里奇對(duì)張瑞敏說(shuō)道,“海爾和您做的工作是非常杰出的”,同時(shí)他相信,在深入開(kāi)展人人創(chuàng)客和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型模式之后,未來(lái)五年的海爾將會(huì)是一個(gè)很好的案例。