大西北網(wǎng)7月19日訊,近日,城關(guān)區(qū)工商局以新《消法》為立足點(diǎn),把握思想精髓,建立“城關(guān)工商12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)網(wǎng)”。該網(wǎng)以嶄新的面貌、創(chuàng)新的思維,為消費(fèi)者提供了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公開平臺(tái)。
該網(wǎng)的建立對(duì)切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,完善健全12315消保維權(quán)工作將起到積極的促進(jìn)作用。網(wǎng)站版塊由“維權(quán)動(dòng)態(tài)”、“維權(quán)法規(guī)”、“投訴指南”、“商品質(zhì)量監(jiān)管”、“消費(fèi)警示”、“網(wǎng)上投訴”等欄目組成。每年3月15日為國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,去年國家又頒布了新《消法》,國家在制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)的同時(shí),也在加大各級(jí)行政部門、組織、協(xié)會(huì)的職能,來保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益不受侵害。作為工商行政機(jī)關(guān)的基層部門,在工作中總結(jié)出好的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中提練出的好做法,需要一個(gè)載體來實(shí)現(xiàn)行政機(jī)關(guān)和消費(fèi)者之間面對(duì)面的互動(dòng)。“
城關(guān)工商12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)網(wǎng)”就以此為創(chuàng)新,把引導(dǎo)和服務(wù)消費(fèi)者正確的消費(fèi)方式、提供消費(fèi)者信息和咨詢服務(wù)、設(shè)立消費(fèi)者投訴直通渠道作為宗旨,實(shí)現(xiàn)了消保維權(quán)工作的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、便捷服務(wù)、公開透明一體化。
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