“互聯(lián)網(wǎng)+”這一行業(yè)熱詞進(jìn)入了今年的政府工作報(bào)告，實(shí)際上由互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)驅(qū)動(dòng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造這兩年早已屢見(jiàn)不鮮。從最初的恐慌抵觸，到后來(lái)的欲拒還迎，再到如今被總理點(diǎn)撥后的熱烈擁抱，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的來(lái)勢(shì)洶洶經(jīng)歷了一個(gè)痛苦的思想轉(zhuǎn)變過(guò)程。今天我們都已經(jīng)逐漸能夠理解“互聯(lián)網(wǎng)+”不是動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的奶酪，而是在幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)做更大的奶酪。以筆者熟悉的影院行業(yè)為例，來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力的改造正在有力地推高中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)的票房產(chǎn)值，并且還在將過(guò)去遲遲不能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

　　

　　“在線選座”或許是這兩年互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力對(duì)電影行業(yè)最先切入也最激烈角逐的一塊陣地，這里涌入了包括美團(tuán)貓眼、格瓦拉、微信電影票、百度糯米、淘寶電影、大眾點(diǎn)評(píng)等競(jìng)爭(zhēng)者，很多身后都站著B(niǎo)AT（百度、阿里巴巴和騰訊的簡(jiǎn)稱）這樣的巨頭。為什么他們要不惜倒貼巨額的價(jià)格補(bǔ)貼，在這么一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里貼身肉搏呢？

　　

　　因?yàn)檫@里有用戶，而且在賣票這件事情上，院線、影院們過(guò)去做得實(shí)在是不夠好。過(guò)去除了到達(dá)電影院時(shí)才知道排片外，觀眾幾乎無(wú)法掌握到影院今天、明天會(huì)排什么片，想看的電影會(huì)在什么時(shí)候放映——這意味著無(wú)法有效率地計(jì)劃看電影這項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)。即便在多廳影院，觀眾依然會(huì)遇到到了影院發(fā)現(xiàn)想看的電影已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)，或是想看的電影還要等待1小時(shí)甚至更久的時(shí)間才能有場(chǎng)次放映，更糟糕的是到了影院才發(fā)現(xiàn)想看的電影沒(méi)有排片……

　　

　　為什么不可以在出門前就選好場(chǎng)次、選好座位呢？美團(tuán)貓眼、格瓦拉這些較早開(kāi)拓在線選座模式的玩家們發(fā)現(xiàn)了這一用戶痛點(diǎn)，令供求信息對(duì)稱，讓消費(fèi)在遠(yuǎn)程即可完成，在提高了交易效率的同時(shí)也提高了用戶消費(fèi)的滿意度。觀眾們可以早早地安排好包括看電影在內(nèi)的出行計(jì)劃。美團(tuán)、糯米、大眾點(diǎn)評(píng)這些O2O（離線商務(wù)模式——編者注）玩家所覆蓋的業(yè)務(wù)支點(diǎn)，正是圍繞著用戶的吃喝玩樂(lè)一條龍展開(kāi)的。

　　

　　院線、影院為什么沒(méi)早想到呢？不是沒(méi)想到，而是工具不到位。其實(shí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前，很多本地都市報(bào)紙的中縫或信息服務(wù)版面都會(huì)刊載當(dāng)?shù)赜霸旱呐牌?。但隨著影院數(shù)量不斷地增多及報(bào)刊發(fā)行量的縮減，這些信息在觸達(dá)用戶上已心有余而力不足——作為傳統(tǒng)企業(yè)的院線、影院，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這一新工具的應(yīng)用和理解滯后、遲鈍幾乎是全行業(yè)的普遍狀況，即便在今天已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力全面“侵入”的境況下，影院售票端的信息化改造仍然無(wú)法滿足用戶的現(xiàn)實(shí)需求。大部分影院會(huì)在影片開(kāi)演前15分鐘甚至更早就關(guān)閉在線選座服務(wù)，據(jù)了解，這完全是因?yàn)樵贗T技術(shù)層面影院的短板所致。阿里影業(yè)近期收購(gòu)底層票務(wù)系統(tǒng)軟件廠商廣州粵科，就是計(jì)劃以阿里的技術(shù)通過(guò)粵科輸出到影院，幫助影院加快提高信息化改造?；蛟S很快觀眾們就可以在影片開(kāi)場(chǎng)前的任何時(shí)間里進(jìn)行購(gòu)票，甚至開(kāi)場(chǎng)后仍能購(gòu)票，而實(shí)際上這只不過(guò)是達(dá)到與影院柜臺(tái)購(gòu)票無(wú)異的基本要求而已。

　　

　　未來(lái)他們還能做什么？在中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)票房、觀影人次日新月異的背后，是一些藝術(shù)片、文藝片生存空間的日益逼仄，譬如五一檔期上映的《闖入者》《念念》、去年十一檔的《黃金時(shí)代》，它們的票房“杯具”也折射出了目前產(chǎn)業(yè)機(jī)制的短板——藝術(shù)院線喊了十多年了，卻始終不能依靠市場(chǎng)化的手段建立起來(lái)。最近有在線選座商提出了“眾籌排片”的想法，類似《闖入者》這樣的電影，只要有一定的用戶數(shù)量在在線選座APP上發(fā)起眾籌排片，達(dá)到一定數(shù)量后該在線選座商即會(huì)聯(lián)系影院安排場(chǎng)次，釋放需求。這種方式對(duì)于很多藝術(shù)片、文藝片而言，更易于精確、高效地找到其特定觀眾，能夠產(chǎn)生購(gòu)票行為的觀眾，有的放矢地高效排片，既可以據(jù)此針對(duì)性地投放宣傳物料，節(jié)省本就拮據(jù)的宣發(fā)費(fèi)用，又能找到與影院經(jīng)理溝通排片的有力工具。未來(lái)更多的在線選座商具備將線上需求導(dǎo)入線下，并具備供給能力后，夢(mèng)想中的藝術(shù)院線或許就能以虛擬的形態(tài)成為現(xiàn)實(shí)。

　　

　　據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在線選座的出票率已占到2014年全年出票量的40%。在線選座令用戶的觀影效率提高，當(dāng)然也就會(huì)刺激用戶提高觀影頻率。去年中國(guó)電影市場(chǎng)票房直逼300億元，較上一年增長(zhǎng)了36%。顯然，在高速增長(zhǎng)的背后，在線選座行業(yè)的推動(dòng)功不可沒(méi)。

　　

　　“互聯(lián)網(wǎng)+電影”提高了影院的經(jīng)營(yíng)效率，也提升了觀眾的消費(fèi)體驗(yàn)，這塊奶酪正在互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新助力下不斷做大，而且還在變得更加口味多樣。