大西北網訊 為了進一步提升社區(qū)服務品質,推進社區(qū)創(chuàng)新管理方式,真心實意為居民辦實事、辦好事,和政西街社區(qū)于近日開通了微信公眾平臺——“和政西街社區(qū)民情驛站”。轄區(qū)居民只要登陸手機“微信”,在“查找微信公眾賬號”中添加“和政西街社區(qū)民情驛站”,就可以隨時隨地與社區(qū)互動溝通,并及時了解政府的最新動態(tài)及惠民政策。“和政西街社區(qū)民情驛站”平臺以其及時性、便捷性和互動性,及其背后所承載的社區(qū)服務精細化嘗試,切切實實為轄區(qū)群眾提供了便利。
社區(qū)微信平臺的搭建,不僅是一個社區(qū)信息發(fā)布的平臺,同時也是居民提出意見、反映問題的平臺。經常收到社區(qū)垃圾亂堆亂放、噪音擾民、私家車亂停等問題,社區(qū)接收到居民信息后迅速反應,及時解決民生問題。
社區(qū)微信公眾平臺可與居民群眾進行交流,特別是微信語音功能,居民有各類問題,只需幾秒鐘,隨時隨地不出家門就可直接通過微信提問和咨詢。不但方便了居民辦事,也使社區(qū)工作人員的辦事效率大大提高,微信公眾服務平臺讓人和社區(qū)搭起24小時的便民服務平臺。
社區(qū)內轄區(qū)單位較多,學校、醫(yī)院有最新動態(tài)或變化,他們會及時通知社區(qū),利用微信公眾平臺對居民進行宣傳,是居民感受到了信息化的便利。
“和政西街社區(qū)民情驛站”公眾微信平臺的開通,是和政西街社區(qū)在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動中,努力踐行服務群眾最后一公里的重要舉措,對進一步探索信息公開、便民服務新渠道,更好地服務居民,搭建政府網站與群眾溝通橋梁,提升政府公信力和影響力,積極打造服務型政府具有重大意義。