大西北網(wǎng)   春節(jié)臨近，蘭州家政市場(chǎng)生意日趨火爆，很多家政工人忙著“掙年錢”。記者發(fā)現(xiàn)，蘭州市場(chǎng)家政業(yè)務(wù)多個(gè)工種并沒(méi)有出現(xiàn)用工短缺。由于工價(jià)和清潔原料價(jià)格上漲，一些正規(guī)家政公司服務(wù)價(jià)格相比去年略有攀升。另外，為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，不少家政公司還開通了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，很多市民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“淘家政”。

 

 

　　虛擬養(yǎng)老院預(yù)約量增多

 

 

　　家住城關(guān)區(qū)的劉先生告訴記者，今年他和老伴不打算自己打掃，因?yàn)槟昙o(jì)大，再加上腿腳不方便，就直接給虛擬養(yǎng)老院打電話，預(yù)約了家政服務(wù)，幫他們擦玻璃，清洗抽油煙機(jī)等，沒(méi)想到劉先生的預(yù)約日期竟然排到了臘月二十幾。據(jù)悉，日前老人預(yù)約家政服務(wù)非常密集。記者聯(lián)系到城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院，工作人員介紹說(shuō)，從1月10日起，老人的家政服務(wù)的預(yù)約數(shù)量迅速增長(zhǎng)，現(xiàn)在每天預(yù)約量已達(dá)2600多件左右，尤其是擦玻璃、廚房保潔、清洗抽油煙機(jī)、起居室保潔的服務(wù)較多。

 

 

　　由于有政府補(bǔ)貼，價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)，城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院家政服務(wù)非?；鸨?ldquo;由于家政服務(wù)只為戶籍和現(xiàn)居住地在城關(guān)區(qū)、年滿60歲的老人服務(wù)，并持有相關(guān)證件，進(jìn)行核實(shí)后才會(huì)安排。”據(jù)了解，截至1月20日下午3時(shí)，家政服務(wù)已經(jīng)預(yù)約到27日后。一般情況下，會(huì)在春節(jié)前一周，停止家政預(yù)約服務(wù)，負(fù)責(zé)人表示，春節(jié)前夕不會(huì)出現(xiàn)漲價(jià)現(xiàn)象。

 

 

　　今年流行網(wǎng)上“淘購(gòu)”家政

 

 

　　隨著春節(jié)的腳步即將臨近，很多家庭進(jìn)入了集中保潔清掃時(shí)間，但上班族由于工作太忙碌，無(wú)暇顧及家務(wù)，于是，開始尋求家政服務(wù)。尤其像80后、90后的年輕人，不僅自己的小家需要保潔，雙方父母的家也需要保潔。

 

 

　　記者了解到，在蘭州，家政服務(wù)業(yè)的客戶除了白領(lǐng)階層外，還有工薪階層以及一些商家。此外，空巢老人也是該行業(yè)的消費(fèi)主力。除了依照傳統(tǒng)方式托熟人尋找家政工外，電話呼叫業(yè)務(wù)成為這幾年尋找家政工的主要渠道。記者發(fā)現(xiàn)，在今年，很多人開始嘗試從網(wǎng)上“淘家政工”。打聽了好幾個(gè)人，都沒(méi)有找到滿意的家政工，市民劉女士從百度上輸入“家政公司”，發(fā)現(xiàn)有很多家政公司都開通了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，于是，她很快就搞定了這件事。“不用再托關(guān)系了，網(wǎng)上保潔、清洗、月嫂等各種服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)有盡有。”劉女士告訴記者。記者發(fā)現(xiàn)，如今，市民除了在網(wǎng)上購(gòu)物外，“網(wǎng)購(gòu)”月嫂、保姆、保潔員已在“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”中流行起來(lái)。

 

 

　　記者上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，一些家政公司在網(wǎng)絡(luò)上不僅介紹了公司各類服務(wù)項(xiàng)目，還設(shè)有留言板、地址、聯(lián)系方式以及對(duì)公司的形象宣傳，還有公司的地圖，確實(shí)很方便。“網(wǎng)絡(luò)上的客戶不能忽視，他們大多都是年輕人，是消費(fèi)的主力軍。”蘭州一家家政公司負(fù)責(zé)人介紹。

 

 

　　行業(yè)亟待規(guī)范

 

 

　　記者了解到，蘭州市注冊(cè)登記的家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)有600多家，從業(yè)人數(shù)2萬(wàn)余人，但實(shí)際從事家政服務(wù)的人員有近3萬(wàn)人。由于市場(chǎng)魚龍混雜，無(wú)序的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，相應(yīng)扶持政策的缺乏，致使目前很多家政公司都無(wú)一例外地面臨發(fā)展囧境，一些小家政公司的服務(wù)因此也無(wú)法保障。目前，家政服務(wù)業(yè)到底由誰(shuí)監(jiān)管？工商、民政、商務(wù)還是勞動(dòng)部門？對(duì)此，不僅市民迷惑，就連一些家政公司負(fù)責(zé)人也感到很迷茫。

 

 

　　針對(duì)于此，消協(xié)的工作人員在接受記者采訪時(shí)表示，市民年前選擇家政服務(wù)，切莫“病急亂投醫(yī)”，在聘用家政服務(wù)人員時(shí)，一定要與家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)或家庭服務(wù)員以書面形式簽訂家庭服務(wù)合同。為保證雙方權(quán)益不受侵害，其家庭服務(wù)合同須包含家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)的名稱、地址、技能培訓(xùn)情況、聯(lián)系方式等基本信息；同時(shí)對(duì)服務(wù)地點(diǎn)、內(nèi)容、方式以及服務(wù)費(fèi)用支付形式最好也要有明確的規(guī)定。另外消協(xié)工作人員也提醒，市民在選擇家政公司時(shí)，最好選擇有資質(zhì)的正規(guī)公司，并且針對(duì)價(jià)格等多做比較。