大西北網(wǎng)訊 日前，伏龍坪前街社區(qū)又成功的調(diào)解了一起矛盾糾紛，充分發(fā)揮了社區(qū)調(diào)解“第一道防線”的作用。
近日的一天，一位面容焦急的居民跑到前街社區(qū)反映情況。原來，這位居民是伏龍坪前街社區(qū)92號居民顧伯蘭，她向社區(qū)工作人員反映她家同院出租戶劉凱，故意向其身上潑尿還出口傷人。就此，社區(qū)工作人員隨機(jī)到她家去了解情況。經(jīng)過了解，劉凱說她經(jīng)常在他面前嘮叨，嫌他不掃院子。而有一日，劉凱中午做飯正好意外停電，劉凱認(rèn)為是顧在搗鬼所以起了爭執(zhí)，也就出現(xiàn)了顧伯蘭向社區(qū)工作人員反映的那一幕。
再社區(qū)工作人員充分掌握了事情的真實情況后，分別找到雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服調(diào)解，經(jīng)過社區(qū)工作人員多次耐心、細(xì)致的上門調(diào)解，雙方都做出了盡可能的讓步，并解除誤會，風(fēng)波平息。
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