大西北網(wǎng)訊 走進(jìn)酒泉路街道的政務(wù)大廳,窗口前放置的《未辦理事項告知書》顯得非常顯眼。這本特殊的告知書里不僅規(guī)范了街道社區(qū)辦事程序,建立健全崗位責(zé)任制,同時也制定了服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制和首問責(zé)任制等一系列的規(guī)章制度。
據(jù)了解,酒泉路街道黨工委以為民服務(wù)為主線,不斷拓展服務(wù)轄區(qū)居民的途徑,進(jìn)一步提升工作效能,提出“三大網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)目標(biāo),充實完善“五園一灣”黨建工作品牌,全面提升服務(wù)水平,努力推動和諧街道建設(shè)。
街道社區(qū)針對不同的人群進(jìn)行分類,在轄區(qū)開展實體服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)虛擬服務(wù)相結(jié)合的方式進(jìn)行。對于實體服務(wù),社區(qū)分別對資質(zhì)較好、能夠誠信服務(wù)的餐飲、超市、門診和小服務(wù)場所(理發(fā)館、藥店等)服務(wù)資源進(jìn)行了全面的登記造冊,從名稱、經(jīng)營范圍到服務(wù)項目、法人代表、聯(lián)系電話等詳細(xì)資料進(jìn)行登記,建立了“一刻鐘精品服務(wù)社區(qū)”服務(wù)資源庫,分布合理的服務(wù)商納入服務(wù)圈,實現(xiàn)一刻鐘范圍內(nèi)基本服務(wù)全具備、個性服務(wù)有選擇。實體生活服務(wù)圈也針對不同人群進(jìn)行了分類,有針對貧困、弱勢人群開設(shè)的愛心加盟店,也有針對經(jīng)濟收入較好的人群開設(shè)的時尚溫馨店。
此外,街道還專門設(shè)立了網(wǎng)站,為街道社區(qū)黨政工作插上科技的“助推器”,居民可以直接在網(wǎng)上窗口反映問題,使居民足不出戶便可及時辦理相關(guān)事項,縮短了居民的辦事時間,簡化了辦事程序,有效提高了街道社區(qū)的工作效能,減輕了街道社區(qū)工作人員的工作負(fù)擔(dān),為促進(jìn)街道工作創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展搭建了一個新平臺。
酒泉路街道還按照“區(qū)域統(tǒng)籌、資源整合、優(yōu)勢互補、共建共享”的原則,推行街道“大工委”制,吸納區(qū)域內(nèi)機關(guān)、企事業(yè)單位、“兩新”組織等單位黨組織負(fù)責(zé)人作為兼職黨工委委員進(jìn)入街道黨工委班子,有效整合黨建資源,完善工作運行機制,全力構(gòu)建以街道黨組織為核心、社區(qū)黨組織為基礎(chǔ)、轄區(qū)單位黨組織和黨員共同參與的區(qū)域化黨建新格局。發(fā)動轄區(qū)單位黨組織、黨員繳納“一元愛心黨費”,建立黨員互助基金,大力開展志愿服務(wù)。整個轄區(qū)呈現(xiàn)一片和諧的氛圍。
同時,街道著眼惠民立體化,初步建立起了黨組織、黨員幫助解決居民生活難題的立體化服務(wù)格局。為轄區(qū)的所有低收入職工家庭發(fā)放“幸福一卡通”,通過這張卡,職工可以在街道轄區(qū)所有的“愛心加盟店”享受優(yōu)惠便捷的服務(wù),并進(jìn)行積分,積分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)則享受街道、社區(qū)的公共服務(wù)減免政策,對于行動不便的老人,還享受免費送貨上門的服務(wù)。這一創(chuàng)新舉措贏得了廣大職工群眾的支持與信賴。
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(責(zé)任編輯:鑫報)