街頭促銷預(yù)約婚紗照要謹慎

 

　　大西北網(wǎng)訊    消費者劉先生在蘭州一婚紗藝術(shù)攝影樓辦理了一套婚紗藝術(shù)攝影服務(wù)項目，沒想到還沒到拍攝時間，劉先生和女朋友發(fā)生矛盾分手，婚紗照被迫取消。因為情況特殊，消費者找到影樓詳細說明情況要求退款遭到拒絕。昨日，該起投訴在城關(guān)消協(xié)的多次調(diào)解下雙方達成調(diào)解。

 

 

　　“我們接到投訴后，及時雨影樓取得聯(lián)系核實情況，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該套婚紗藝術(shù)攝影服務(wù)項目未簽訂詳細的正規(guī)合同，劉先生就付了6800元費用，也未開據(jù)正規(guī)發(fā)票。”城關(guān)消協(xié)負責(zé)人介紹，經(jīng)過消協(xié)多次耐心協(xié)調(diào)，溝通，最終影樓為消費者退還5000元現(xiàn)金，100元為促銷活動費用，另外留存1700元作為消費者下一次到該影樓繼續(xù)消費的預(yù)付金費用，消費者表示滿意。

 

 

　　針對該起投訴，城關(guān)消協(xié)同步發(fā)布消費警示，提醒消費者要盡量選擇正規(guī)的，口碑信譽好的婚紗影樓，建議不要輕易在影樓舉辦的各類秀場或街頭促銷展臺預(yù)約婚紗攝影。不要輕信商家的口頭承諾和宣傳，一定要與商家簽訂正規(guī)書面合同。建議新人在預(yù)約拍攝婚紗照時，對影樓整個拍攝過程及后期制作可能產(chǎn)生的費用要做細致了解，拍攝前應(yīng)同影樓簽訂書面協(xié)議或合同，明確各項服務(wù)標準，細化雙方的權(quán)利義務(wù)。付款時與商家一定索要正規(guī)發(fā)票，一旦發(fā)生消費糾紛，要保存證據(jù)，立即向轄區(qū)工商部門或消協(xié)投訴。