鑫報(bào)訊 近年來(lái)，蘭州市在部分街道、社區(qū)開(kāi)展了“民情流水線”工程，通過(guò)召開(kāi)民情懇談會(huì)、記錄民情日記、設(shè)立民情信箱、開(kāi)通民情熱線等措施，開(kāi)通了一條解決居民困難的“綠色通道”，得到了居民的一致好評(píng)。昨日，記者從伏龍坪街道獲悉，結(jié)合該街道實(shí)際，今年起該街道將拉開(kāi)“3510”民情工程，按照民情受理、限期辦理、公示反饋、跟蹤監(jiān)督“民情流水線”工程四道程序，筑起覆蓋廣泛、功能齊全、服務(wù)到位的黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

 

　　“3510”民情工程：“3”：三個(gè)黨建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，即：黨組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、黨員網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和黨員責(zé)任分布網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。“510”：五個(gè)10工程，設(shè)立10種黨員責(zé)任崗位、組建10支志愿者隊(duì)伍、架設(shè)10條服務(wù)線，開(kāi)通10組“伏龍民情服務(wù)車(chē)”、打造“十大標(biāo)兵車(chē)體”。10種黨員責(zé)任崗位重點(diǎn)打造“十大標(biāo)兵車(chē)體”。

 

　　該街道在具體的“3510”民情工程推進(jìn)過(guò)程中，首先將落實(shí)制度固定聯(lián)系。建立黨員干部聯(lián)系院落制度，通過(guò)明確聯(lián)系對(duì)象，落實(shí)服務(wù)制度，定期進(jìn)行工作調(diào)研，確保基層動(dòng)態(tài)能跟蹤反饋。通過(guò)制定社區(qū)黨員干部聯(lián)系院落制度，促使社區(qū)工作人員在各個(gè)樓院建立長(zhǎng)期聯(lián)系點(diǎn)，并解決居民突出問(wèn)題，實(shí)行社區(qū)黨員聯(lián)群眾，社區(qū)干部聯(lián)黨員。

 

　　其次，搭建“一站式”服務(wù)平臺(tái)。作為實(shí)施“民情流水線”工程的平臺(tái)和保障，設(shè)立精神文明、城建城管、民政低保、社會(huì)保障、計(jì)劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)、司法調(diào)解8個(gè)服務(wù)窗口“一站式”辦理。設(shè)置民政低保、殘疾人、再就業(yè)、等辦事窗口，建立民情受理日志，切實(shí)搭建起為民服務(wù)的窗口。

 

　　如此服務(wù)工作，轄區(qū)居民怎么看，滿意與否？據(jù)悉，在各項(xiàng)工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上，該街道將及時(shí)公示反饋結(jié)果。公示反饋?zhàn)鳛?ldquo;民情流水線”工程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)行辦事制度公開(kāi)以方便群眾，通過(guò)及時(shí)回應(yīng)答復(fù)以贏得民心。街道社區(qū)要將辦事程序、辦事依據(jù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事紀(jì)律、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果和責(zé)任人員全面公開(kāi)。通過(guò)街道黨（政）務(wù)公開(kāi)欄、社區(qū)居務(wù)公開(kāi)欄等，對(duì)政策信息、黨務(wù)工作、社會(huì)救助、低保發(fā)放、高齡補(bǔ)助、征兵信息、計(jì)劃生育、廉租住房等情況也要進(jìn)行公示。

 

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