今年將開展服務(wù)收費、綜合治安、違章排放、噪聲污染等十類專項整治行動

 

　　鑫報訊  如今，物業(yè)管理已滲透到居民的日常生活，而市民對物業(yè)管理的細節(jié)和要求也越來越高，各種投訴，棘手問題也越來越多。 3月13日上午，“物業(yè)管理服務(wù)年”主題活動在付家巷大院啟動。社區(qū)通過宣講活動方案、廣泛收集居民關(guān)于物業(yè)服務(wù)的意見。記者獲悉，今年，付家巷社區(qū)和白銀路房管所將聯(lián)合多個部門，重點開展住宅裝飾裝修、服務(wù)收費、物業(yè)管理市場、小區(qū)環(huán)境、綜合治安、消防安全、違章排放、噪聲污染、違規(guī)設(shè)置廣告、小區(qū)供暖等十大類專項整治行動，旨在為小區(qū)居民創(chuàng)造更宜居的的小區(qū)環(huán)境。

 

 

 

　　“我們共修剪了樓院樹木42株，清理樓區(qū)衛(wèi)生死角垃圾兩噸多。為了給居民打造一個更整潔的居住環(huán)境，目前，我們已統(tǒng)一在付家巷配備了21個垃圾桶，封閉了垃圾道。” 昨日，白銀路房管所全體職工在所長周建喜的帶領(lǐng)下，在付家巷樓區(qū)展開了一系列的物業(yè)服務(wù)活動。社區(qū)工作人員還專人向住戶宣講服務(wù)內(nèi)容，發(fā)放“物業(yè)管理服務(wù)年”活動的宣傳資料300份。據(jù)了解，今年以來，白銀路房管所多次聯(lián)合付家巷社區(qū)，先后舉辦環(huán)境衛(wèi)生整治、公共設(shè)施休憩、花壇綠地養(yǎng)護等多項活動為轄區(qū)居民服務(wù)。

 

　　新居裝修，垃圾怎樣處理？居民小區(qū)的業(yè)主回了家發(fā)現(xiàn)院子里停滿了“外人”的車，人可回車不可回，停車位管理劃分和安全，物業(yè)該不該擔(dān)責(zé)？物業(yè)與業(yè)主的矛盾誰來協(xié)調(diào)？維修資金使用困難？如今，物業(yè)管理已滲透到居民的日常生活，而市民對物業(yè)管理的細節(jié)和要求也越來越高，各種投訴，棘手問題也越來越多。據(jù)白銀路房管所物業(yè)股劉股長介紹，該所已成立物業(yè)管理服務(wù)小組，建立了檔案資料管理制度。“今后，小區(qū)檔案資料管理將更加規(guī)范。主要包括：公共制度資料、小區(qū)建設(shè)資料、業(yè)主檔案資料、維修登記等，我們會做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負責(zé)。我所將針對當(dāng)前物業(yè)管理存在的熱點、難點問題，集中梳理一批業(yè)主反映強烈的物業(yè)管理服務(wù)工作項目，破解物業(yè)管理難題，使其得到有效整改。重點會在樓院中開展住宅裝飾裝修、服務(wù)收費、物業(yè)管理市場、小區(qū)環(huán)境、綜合治安、消防安全、違章排放、噪聲污染、違規(guī)設(shè)置廣告等專項整治活動。”

 

　　據(jù)介紹，白銀路房管所還強化了物業(yè)管理問責(zé)機制，建立了物業(yè)管理巡查制度。今后，物業(yè)股對物業(yè)服務(wù)項目將及時進行抽查、檢查，加大工作推動力度，檢查工作應(yīng)做到不走過場、不留死角。 “希望通過開展規(guī)范物業(yè)服務(wù)專項整治行動，來加強對住宅物業(yè)項目的動態(tài)監(jiān)管，落實住戶在物業(yè)管理活動中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，讓居民在我們管理服務(wù)的小區(qū)中生活的更安心。”劉股長說。