在甘肅省童鶴贍養(yǎng)院，有這樣一位護理員，她叫吳曉瑞。11年來，她親手照顧、護理過1300多位老人。至今，吳曉瑞無一位老人和親屬投訴過她。去年6月，吳曉瑞被中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會授予“全國優(yōu)秀護理員”榮譽稱號。
敬業(yè)必須先愛崗
昨日下午，記者在童鶴贍養(yǎng)院見到吳曉瑞，她正幫著為一位老人翻身。將老人安排停當(dāng)后，吳曉瑞開始為老人喂水。據(jù)吳曉瑞講，1995年，她從省衛(wèi)校畢業(yè)后，剛開始在醫(yī)院從事護士工作。幾年的護理工作，她親眼目睹了患病老人的需求和子女的難處，從外邊請來的陪護既不專業(yè)，又無耐心。吳曉瑞想，如果有一家專門從事照顧老人的機構(gòu)該有多好啊。2001年，一個偶然的機會。吳曉瑞來到童鶴贍養(yǎng)院，做起了一名護理員。從轉(zhuǎn)崗那天開始，50到90多歲之間的老人就成為她的護理對象，為盡快適應(yīng)護理工作，吳曉瑞付出了百倍努力。從事護理員工作，對一個才20歲出頭的女孩子來說，需要超乎常人的毅力，尤其是剛開始面對與自己年齡相仿的男休養(yǎng)員時，心理上總存在著一種障礙。逐漸，吳曉瑞成長為一名優(yōu)秀護理員，她與其他護理員一起，精心護理著每一位老人。
“敬業(yè)必須先愛崗”，她每天早上6時起床，在安排好家里的一切后，就來到院里，忙起了一天的工作。11年來，她親手照顧、護理過1300多位老人。日復(fù)一日的幫老人打掃房間、幫老人翻身、喂水、喂飯，換尿布、清理大小便、還要陪老人聊天，給老人檢查身體等。盡管如此辛苦，但當(dāng)她看到老人們開心的笑容和家屬們信任的目光時，她的內(nèi)心感到莫大的欣慰。
像兒女一樣照顧老人
據(jù)吳曉瑞回憶，有一位余大爺，今年已是85歲高齡了，是位離休干部。老伴去世后子女們都很孝順。但老人一個
人在家，心情一直不好。茶不思，飯不想，總說飯菜不可口。先后找了五六個保姆都不滿意，子女們也很為難。后來，余大爺來到贍養(yǎng)院后，情緒大為好轉(zhuǎn)，飯量也好。在吳曉瑞和同伴們的精心照料下，后來余大爺還練起了書法。子女們欣慰地說：“可給我們家解決了大難題。”
有位劉奶奶，今年也已80多歲了，去年不小心摔倒，致使胯骨骨折。由于子女都已先去世了，家里沒人照顧，孫子就送到贍養(yǎng)院。老人下不了床，一直躺著，護理員端吃端喝，每小時都要幫她翻一次身。在護理員們的精心照料下，劉奶奶慢慢恢復(fù)起來，現(xiàn)在還能扶著輪椅來回走。她感激地逢人便說：“我是前輩子積的德。這里的護理員就像親生子女一樣，我知足得很。”
在童鶴贍養(yǎng)院，一些老人不是盲人、聾啞人，就是重殘癱瘓者、精神癡呆者。但做護理員工作的吳曉瑞從未嫌棄這些需要別人照顧的特殊老人。相反，吳曉瑞和老人們的感情都很深。有位張奶奶，女兒去了美國，兒子遠在廣州工作，都顧不上照看老人。兒子經(jīng)多方打聽，才知道大砂坪有個養(yǎng)老院，并到這里考察了一番后，覺得各項條件還不錯，就把老人送到這里來。這位張奶奶正好由吳曉瑞護理。前些年，張奶奶突發(fā)重病，被送到醫(yī)院搶救。吳曉瑞就守在病床邊，6天6夜沒有離開。在她的精心護理下，老人經(jīng)過診治康復(fù)出院了。醫(yī)院的工作人員對張奶奶說：“你真有福氣，生了一個好女兒。”老人流著淚說，她是贍養(yǎng)院的護理員??！醫(yī)院的工作人員都感慨地說：“這樣的護理員太難得了。”而吳曉瑞卻說：“像兒女一樣照顧老人是我的職責(zé)。”
連續(xù)11年陪老人們過大年
都說老人像孩子，得病的老人也像病中的孩子一樣難以溝通，必須要了解每個人生活習(xí)慣中的每個細節(jié)才能建立相互間的信任，從起床穿衣到吃飯喝水，護理員們絲毫都不敢馬虎。在童鶴贍養(yǎng)院里，大部分都是高齡老人，照顧這些老人的另外一個難題就是老人晚上愛起夜，輪到值夜班，護理員們一晚上要起來十幾次，遇到生病了的老人，幾乎整夜都睡不成覺。有人建議給老人用紙尿褲，但執(zhí)拗的吳曉瑞一直堅持自己起來親手幫老人解手，她覺得，如果尿弄到老人身上，尿的腐蝕性比較大，就難免要出一些毛病。綁尿袋看起來是一種可行的方法，但是老人的痛苦太大，老人沒有這種習(xí)慣，會很痛苦。
“連續(xù)11年春節(jié)，吳曉瑞都陪著老人們在院里過年，她的工作熱情讓我非常感動。”童鶴贍養(yǎng)院付院長介紹說，憑著愛心、細心、耐心，吳曉瑞的護理工作獲得了同伴的贊許和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。她三次榮獲全院“技術(shù)能手”稱號；是“甘肅童鶴養(yǎng)老護理公益基金”首屆表彰的優(yōu)秀護理員；去年6月，吳曉瑞被中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會授予“全國優(yōu)秀護理員”榮譽稱號。但吳曉瑞的理解是：老人的今天就是我們的明天，人人都會老，反過來再說人人都有父母，讓我們照顧老人，今天我們把老人照顧好了，明天我們也能受到這樣的照顧。記者 施梓慶 文/圖
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