《走讀大中華》日前報(bào)道了廣州救助站的愛心服務(wù)。他們的許多做法值得借鑒。令人印象最深的是，多輛愛心救助車每?jī)蓚€(gè)小時(shí)在街上巡邏一次，專門尋找救助乞討流浪人員，熱情地將他們請(qǐng)上車，運(yùn)到救助站給予登記服務(wù)，在衣食住行上全方位幫助，聯(lián)系戶籍所在民政返鄉(xiāng)，但來去自愿絕不強(qiáng)迫。多批志愿者走上街頭，與乞丐交朋友，冬天送被夏天送冰，排憂解難清潔了市容。

 

 

　　其實(shí)，所謂的救助站就是以前的收容所。廣州為什么做得好，就在于把治理管制變成服務(wù)救助。每個(gè)乞討流浪者的行為原因各不相同，世界各國(guó)都有這一類人的存在。林清玄在一篇《金色印象》中寫乞丐的時(shí)候說，有朋友稱臺(tái)北有許多假乞丐，你不要給他錢。但是他卻認(rèn)為，即使對(duì)方是富人，當(dāng)他伸出手來討要的時(shí)候，他的內(nèi)心就已經(jīng)是一個(gè)乞丐了，內(nèi)心乞丐的人我們都要對(duì)其施舍。林清玄解讀得多好，不管真假，施予是個(gè)人的行為，我們不能因?yàn)槿舾扇说钠垓_而不為善。所以廣州救助站的工作人員面對(duì)所有乞討流浪者的做法都把服務(wù)救助作為最高原則，盡管有人渾水摸魚。但是物質(zhì)救助與精神救助的雙管齊下會(huì)發(fā)酵為溫暖心靈的感化，百分之八十的人如果不是出于困苦無助，一般不會(huì)去乞討與流浪，這是事實(shí)的不爭(zhēng)。

 

 

　　陜西勉縣刑滿釋放人員劉某前往勉縣救助管理站尋求救助，因其條件不符合，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，劉某捅死救助站長(zhǎng)。站長(zhǎng)雖然無辜，但是如果話語(yǔ)溫馨一些，態(tài)度和藹一些，很可能不至于如此悲劇。我們能見到多少寵物救助站流浪狗救助站流浪貓救助站，而乞丐流浪的救助遠(yuǎn)不如寵物紅火，這難道不值得我們思考嗎？地鐵車廂里那些“堅(jiān)決拒絕乞討賣淫行為”的口號(hào)式廣播實(shí)在生硬，比起愛心救助缺少了許多人文關(guān)懷與人性。

 

 

　　其實(shí)，不少形象工程做成了面子工程，樓房刷漆，棚戶筑欄，舊墻上色，擺花結(jié)彩固然重要，但是如果每一座城市的愛心救助車多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，城管整治車少跑跑，心靈和諧了社會(huì)能不和諧嗎？蓬頭垢面衣衫襤褸的越來越少了，形象工程當(dāng)然就會(huì)使每座城市更靚麗更文明。