原標(biāo)題：記者帶你體驗3D政務(wù)虛擬大廳 虛擬大廳涵蓋33個部門、160個服務(wù)窗口
大西北網(wǎng)訊 9月6日，在烏魯木齊市政務(wù)服務(wù)中心，一名辦理業(yè)務(wù)的市民使用3D導(dǎo)航系統(tǒng)查詢路線。
點擊窗口單位、顯示導(dǎo)航路徑、掃二維碼……9月6日，記者通過手機(jī)導(dǎo)航，兩分鐘在烏魯木齊市益民大廈內(nèi)找到了市商務(wù)局窗口。
當(dāng)日，烏魯木齊市政務(wù)服務(wù)大廳3D導(dǎo)航系統(tǒng)正式上線。3D導(dǎo)航系統(tǒng)部署在市政務(wù)服務(wù)大廳6臺自助導(dǎo)引機(jī)上。市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，只需點擊自助導(dǎo)引機(jī)進(jìn)入3D虛擬大廳，3D導(dǎo)航系統(tǒng)將指引你到達(dá)辦事區(qū)域。
在政務(wù)服務(wù)大廳一樓，記者看到自助導(dǎo)引機(jī)觸摸屏顯示著一樓到六樓的3D虛擬大廳模型圖。模型圖隨著你手指的滑動進(jìn)行變化，呈現(xiàn)平面、立體等多種形狀。
3D虛擬大廳涵蓋了33個部門、160個服務(wù)窗口。點擊市商務(wù)局，屏幕自動顯示進(jìn)入，再次點擊進(jìn)入，大屏幕出現(xiàn)了一條曲折路線指引你如何走。
同時左下角出現(xiàn)一個二維碼，用手機(jī)一掃，手機(jī)自動生成一個導(dǎo)航系統(tǒng)。
市民魏慶對于這種新型的導(dǎo)航方式，感到既新奇又方便，“我是第一次來，里面太大了，這個倒挺方便的。”魏慶說。
負(fù)責(zé)開發(fā)系統(tǒng)的東軟集團(tuán)軟件工程師楊天野說：“因為大廳面積比較大，所以開發(fā)系統(tǒng)，重在用戶體驗，簡單直觀，操作程序也比較容易。市民可采取兩種方式，一個是在屏幕上直觀地看，有3D影像；一個是在手機(jī)上看，避免走錯路。”
市政務(wù)服務(wù)大廳引導(dǎo)員阿迪樂·阿不力米提說，以前我每天平均要接待二三百人，其中大部分辦事群眾都是以問路為主，3D導(dǎo)航系統(tǒng)上線后，問路群眾明顯減少。
目前市政務(wù)服務(wù)中心平均每天接待群眾七八千人次，辦理2000多件業(yè)務(wù)。除了新開通的服務(wù)大廳3D導(dǎo)航系統(tǒng)外，還開通了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事大廳、手機(jī)移動端APP和微信公眾號等信息化平臺，讓辦事群眾“多走網(wǎng)路、少走馬路”。
市政務(wù)服務(wù)管理局審批事務(wù)管理處處長古金龍說，下一步我們會繼續(xù)推進(jìn)信息惠民這個試點工作，根據(jù)3D導(dǎo)航系統(tǒng)的使用情況逐步擴(kuò)大范圍，考慮手機(jī)APP引入3D虛擬大廳。積極推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，通過智能化的手段，給老百姓提供方便。（王媛媛 蔣曉）
(責(zé)任編輯：蘇玉梅)
