大西北網(wǎng)10月27日訊  “也許您的一次失誤給您帶來了‘方便’，但帶給鄰居的卻是時間和經(jīng)濟上的損失。別讓不明物堵住了鄰居的心。”近日，一則提示語出現(xiàn)在南昌北路新城小區(qū)301住戶的門前。
　　
　　在301室的門前貼了四張A4紙，上面用彩色的筆、稚嫩的筆觸寫下了“溫馨提示”和疏通下水道分攤費用的公示。
　　
　　在南昌北路新城小區(qū)301住戶門前，“溫馨提示”、“疏通下水道分攤費公示”以及一旁粘著的容易堵塞下水的鋼絲球吸引過往住戶觀看，這些都出自一個14歲的女孩之手。亞心網(wǎng)記者李瑞攝
　　
　　四張紙的內(nèi)容出自301室住戶14歲女孩王凡凡之手，“我家下水道屢屢被堵，實在讓人頭疼。”10月22日21時30分左右，王凡凡說，“我就想通過這樣的方法給樓上的鄰居們提個醒，讓他們別再往下水道扔雜物了。”
　　
　　下水道頻繁被堵
　　
　　初二女孩王凡凡皮膚白凈，扎著馬尾、鼻梁上架著一副無框架的眼鏡，一笑就會露出牙套?；叵肫鸺抑邢滤蓝氯顕乐氐哪翘?，她原本笑瞇瞇的面容立刻皺起了眉頭，顯出厭惡的表情，“太慘了，慘不忍睹。”
　　
　　王凡凡記得那天是8月16日，是個周末，當晚一家三口在奶奶家玩得正開心，爸爸王飛突然接到物業(yè)打來的電話，“你家跑水了，把二樓住戶房頂淹了。”
　　
　　王凡凡說，全家是在1998年搬到現(xiàn)在的居所的，這棟樓總會發(fā)生下水道堵塞，因為這個原因，一樓和二樓的住戶就在下水管道打了卡子。如此一來，住在301的王凡凡家就“成”了一樓，自2010年開始，她家下水道已經(jīng)發(fā)生五次嚴重的堵塞了。
　　
　　當天22時左右，一家三口回到家開門時，卻死活推不開門。爸爸王飛用力一撞才將房門打開，原來下水道的積水已經(jīng)淹到了客廳，將門口換鞋的地板膠泡了起來，堵住了房門。
　　
　　客廳里的積水渾濁不堪，漂浮著爛菜葉、頭發(fā)、糞便等各種各樣惡心的東西，衛(wèi)生間、走廊、客廳全淹了，污水足足漫過半個腳面。
　　
　　王凡凡說，一個星期前她家剛被下水道污水淹過，房子才收拾完，“又來這么一次。”
　　
　　一家人請來了通下水管道的師傅，忙忙碌碌一個多小時，最終從下水道掏出了一個刷碗用的鋼絲球，通下水管道的師傅叮囑爸爸王飛，這種東西只要扔到下水道就很容易堵，“這樣通不是辦法，你們還是趕緊給樓上好好說說吧”。
　　
　　下水通完后，有“潔癖”的王凡凡躲在沒有污水的臥室，留下爸爸和媽媽清掃房間。“先將污水排掉，再將污物掃起來打包扔掉，再一遍一遍地擦地。”媽媽楊麗回憶。那一晚用掉了一整瓶84消毒液，拖把都快用禿了，雙手也因為長時間泡在水中發(fā)白腫脹、開始脫皮。
　　
　　“那晚收拾到半夜四點鐘，我的腰肌勞損都犯了。”爸爸王飛說。
　　
　　鄰里之間好尷尬
　　
　　在王凡凡一家人看來，下水道屢次被堵，最壞的結(jié)果是原本鄰里和諧的關系變得很尷尬。
　　
　　媽媽楊麗介紹說，前三次下水道被堵，都是她家自己掏錢疏通的。“一次60元，晚上疏通是80元。”因為今年兩次下水道被堵，家里都被淹了，無奈之下楊麗決定找樓上住戶分攤疏通下水道的費用。
　　
　　“八月初的那次疏通費用，除了一戶人家外，其他住戶都很痛快地掏錢了，但8月16日那天，除我家和另外兩戶人家外，其余兩戶怎么說都不愿意掏錢。”楊麗說。
　　
　　在楊麗一家人看來，他們家是最大的受害者，“因為收拾被淹的房屋實在是很痛苦且惡心的一件事情。”但旁人似乎很不理解，平攤下來不過15元的費用，還是有人不愿意掏錢。
　　
　　不僅如此，二樓的住戶也找到楊麗家，要求楊麗一家對把二樓房頂淹了的事情做出補償。
　　
　　“真是覺得太委屈了。”楊麗說，原本鄰里之間關系挺好的，見面打招呼、家中過年過節(jié)互借椅子、誰家有喜事喜糖肯定會給一份……但現(xiàn)在，楊麗坦言對不分攤費用的住戶和二樓的住戶，遠遠看見會躲著走，“碰了面尷尬，不知道說什么好”。
　　
　　曾經(jīng)楊麗一家人想過干脆自己家也像樓下一樣在下水管道處打個卡子，“但怎么說呢，總是做不出來這事。”爸爸王飛說，“不想因為卡子，卡住了鄰里的心。”
　　
　　□對話
　　
　　“輕松話語，希望大家能接受”
　　
　　記者：寫提示的方法是誰想出來的？
　　
　　王凡凡：算我吧，前幾天媽媽因為下水道疏通費收不齊的事情和我聊天，我就想干脆做個收費公示，讓交錢的人心里明白，同時也臊臊不交錢人的面子。
　　
　　記者：不交錢的住戶看到公示交錢了嗎？
　　
　　王凡凡：還是沒交錢。
　　
　　記者：我看到你還寫了些溫馨提示是為什么？
　　
　　王凡凡：原因就是覺得太強硬的話不好聽，我也說不出來，就想用輕松的、軟一點的話語寫成提示，大家記得住也容易接受一些。
　　
　　再加上當時我們?nèi)胰艘ネ獾赝?，人不在家，萬一下水道又被堵，那就是個大事了。所以做個提示，潛意識告訴大家，“我們家沒人，萬一出事，沒人管，大家注意點。”
　　
　　記者：溫馨提示的效果怎么樣？
　　
　　王凡凡：還不錯，至少從上次被堵到現(xiàn)在，我家下水道再沒有被堵過。
　　
　　記者：就你自己來看，能解決你家下水道堵塞的最終辦法是什么？
　　
　　王凡凡：鄰居們提高個人素質(zhì)吧。爸爸還說，現(xiàn)在老房子下水管道管網(wǎng)也老舊了，如果在提高住戶素質(zhì)的同時，物業(yè)出面能把下水道管網(wǎng)像做保溫墻一般，做個改造就好了。
　　
　　□住戶看法
　　
　　“不能方便自己，給別人帶去負擔”
　　
　　王凡凡一家所住的單元樓是一梯三戶結(jié)構(gòu)，共有7層21戶人家。從上到下01一排、02一排和03一排分別使用的是不同的下水管道，三條下水管道最終會合到下水主管道，最后排出。
　　
　　據(jù)悉，王凡凡一家所在的01一排，下水道被堵是常有的事情，而另外兩條下水道只是偶爾會堵，因此，居民認為這堵塞的問題不完全是因為管道老化造成，而更多的原因還是人為的。
　　
　　“這還是居民個人素質(zhì)的問題吧。”住戶宋新說，“一些住戶自己不自覺，為方便把別人家堵得不成樣子。還得讓一個小女孩來操心。這些人的素質(zhì)還不如一個孩子。”
　　
　　住戶李先生表示，每次上樓看到小女孩寫的溫馨提示，回到家中后就會注意一些，“不能自己一時方便，給別人家?guī)ヘ摀?rdquo;
　　
　　“看到一個孩子在操著大人心，我作為大人會臉紅。”住戶張女士說。

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