宜家將召回逾160萬件抽屜柜 "問題"柜西安也有售
記者12日從質(zhì)檢總局獲悉,經(jīng)約談,日前宜家(中國)投資有限公司向質(zhì)檢總局提交了召回計劃,決定從7月12日起在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜。據(jù)該公司統(tǒng)計,中國大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品(包括進口產(chǎn)品)數(shù)量共計1660845件。
本次召回范圍內(nèi)的抽屜柜如果沒有被恰當?shù)毓潭ǖ綁ι蠒r,可能會發(fā)生因柜子傾倒從而導致兒童死亡或受傷的危險。據(jù)介紹,宜家(中國)將免費提供上墻連接件,并為有上墻困難的用戶提供免費上門安裝支持;消費者也可將家具退回宜家商場,獲全額退款。
因部分床頭柜及櫥柜產(chǎn)品壓倒并致死6名兒童,北京時間6月29日,宜家宣布在美國召回馬爾姆等系列抽屜柜,但中國區(qū)并不在此次召回范圍。至于原因,宜家中國回復稱:在中國銷售的抽屜柜符合中國國家標準,還稱這對中國不存在歧視。
隨后,深圳市消費者委員會首先公開提出要求宜家召回危險產(chǎn)品。之后,上海市、大連市、天津市、南京市、廣東省等地消協(xié)組織先后通過約談、調(diào)查、發(fā)表觀點等形式開展維權(quán)活動。7月7日下午,在強大的輿論壓力下,宜家才表示:愿意為中國消費者免費提供墻體連接配件并免費上門安裝;如果墻體不能滿足固定要求,宜家接受退貨。不過,宜家的傲慢引發(fā)了中國消費者的一片唏噓,包括中央電視臺在內(nèi)的各大媒體,對此也連發(fā)質(zhì)疑。
在各級消協(xié)組織、新聞媒體、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心等社會各方的共同推動下,宜家于7月12日開始實行全面召回措施。對此,各地消協(xié)組織將繼續(xù)履行消費維權(quán)職責,監(jiān)督宜家召回方案的切實落實。
消費者可登陸國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站(www.aqsiq.gov.cn)、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)、國家質(zhì)檢總局進出口工業(yè)與消費品風險評估中心網(wǎng)站(www.racicp.org.cn)以及關(guān)注微信公眾號(AQSIQD-PAC)了解更多信息。此外也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616和國家質(zhì)檢總局進出口工業(yè)與消費品風險評估中心電話(進口產(chǎn)品):010-53897456,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。