袁老太家的床上擺放著她購買的按摩儀器、玉石床墊等保健用品 華商報記者 于卓 攝

　　大西北網(wǎng)3月5日訊 如果不是仔細(xì)盤點(diǎn)，69歲的袁老太也沒有想到，平素省吃儉用的她近幾年居然在購買保健品上累計(jì)花費(fèi)了11萬元，而她每個月退休工資才2000多元，這11萬元大約是她5年退休工資的總和。

　　吃的用的都有 最貴的一件售價近5萬元

　　昨日上午，在西安市電子二路一小區(qū)的自家住宅內(nèi)，袁老太拿出一沓收款收據(jù)，給華商報記者看。擺在床上的，是她這幾年花錢購買的各種保健品，其中既有“蜂膠膠囊”、“健腦素”等口服保健品，也有用于治療腦梗、頸椎病的保健儀器，甚至還有一座“小房子”：售價49800元的頻譜小木屋?；颊呖勺诶锩?，打開小木屋的開關(guān)后進(jìn)行理療。

　　“每天去買菜我都會路過一個保健品體驗(yàn)店，里面坐著一些老姐妹，服務(wù)人員都很熱情。”袁老太說，自己第一次去體驗(yàn)是2012年，當(dāng)時用的是腦健康儀器，體驗(yàn)一星期后就買了一個，價格是5980元。這以后，似乎就上了癮，經(jīng)常去體驗(yàn)，家里有儀器都不用，還是到店里和大家一起，感覺有說有笑很熱鬧。店里還經(jīng)常搞活動，“開會”給老人講養(yǎng)生知識、有“專家”給大家體檢，買東西不但優(yōu)惠還有贈品。就這樣，袁老太陸陸續(xù)續(xù)又購買了很多產(chǎn)品，其中最貴的是一個做理療用的頻譜“小木屋”，價格49800元。

　　華商報記者在袁老太家中看到，這些東西的銷售單據(jù)都是手寫的收款收據(jù)，購買時間主要集中在2012、2013年，每一張單據(jù)上所寫的價格都不低，如蜂膠6880元，保健按摩腰帶1680元，產(chǎn)品來自不同的生產(chǎn)企業(yè)，銷售單位均為西安市雁塔區(qū)一家醫(yī)療器械經(jīng)銷部，但收款收據(jù)上所蓋公章的單位名稱不是同一個名字。

　　平時省吃儉用 自稱禁不住服務(wù)人員“纏磨”

　　袁老太告訴華商報記者，她是退休工人，每個月退休工資才2000多元，平時過日子精打細(xì)算，買件幾百元的衣服都不舍得。家里人都很反對她買這些東西，老伴還是醫(yī)生，按說她不該相信這些保健品宣傳的神奇效果?？煞?wù)人員幾乎像傳銷一樣纏磨人，逢年過節(jié)給她發(fā)短信問候，去“開會”就送禮品、送旅游，還經(jīng)常勸告老人們說：如果不為保健花錢，將來“人在天堂，錢在銀行”。

　　就這樣，袁老太禁不住勸說，一次次地不停消費(fèi)，“坑”越陷越深……而最讓她后悔的是——用了這么多保健品和儀器，十幾年的高血壓、腦梗也沒見什么起色。

　　2014年，袁老太開始了漫長的維權(quán)之路。第一次維權(quán)，她要求退掉花2.5萬元購買的保健品“健腦素”。袁老太告訴華商報記者，當(dāng)時她一共買了13盒“健腦素”，到現(xiàn)在只吃了1盒，其他產(chǎn)品在店里壓根兒就沒拿，結(jié)果對方只肯給退1萬多元；買“健腦素”送了一張玉石床墊，因?yàn)槭褂眠^對方不肯退貨，相當(dāng)于12800元賣給了她；第二次維權(quán)，是因?yàn)樵囉?ldquo;小木屋”后感到內(nèi)部上下溫差大，待在里面小腿發(fā)涼，她反映給服務(wù)人員后對方拿去維修過，但問題沒有得到解決，最后店里給她送了個足療桶，這件事就不了了之了。

　　袁老太的女兒說，自己也是工薪階層，媽媽身體不太好，經(jīng)常體驗(yàn)保健品之后就想買，自己老勸她也不高興，后來干脆就悄悄買，買回來家人才知道。為了替媽媽退貨，她也曾找過銷售公司理論。

　　保健品公司負(fù)責(zé)人：老人對保健品不應(yīng)期望太高

　　“真的很后悔，花了這么多冤枉錢。”袁老太說。

　　老伴就是醫(yī)生，為什么還要靠保健品治病？

　　針對華商報記者的疑問，袁老太說：“這些慢性病一次次去醫(yī)院看沒用，讓人失望，和老伙伴們在一起心情會好些，買保健品可能就是尋求個心理安慰，老人的心理你們年輕人不懂啊。”袁老太承認(rèn)，她之所以頻頻光顧保健品體驗(yàn)店，是因?yàn)樗矚g和老伙伴們聚在一起、有說有笑的感覺，可這樣的場所和機(jī)會太少了。

　　為了退貨，袁老太曾經(jīng)聯(lián)系這家保健品公司的北京總部，還曾半夜給該公司西安負(fù)責(zé)人楊經(jīng)理發(fā)短信。昨日，華商報記者電話聯(lián)系了這位楊經(jīng)理，他表示公司的產(chǎn)品都是有資質(zhì)企業(yè)生產(chǎn)的，對于消費(fèi)者的合理要求會盡量滿足，但袁老太的小木屋已購買了近兩三年，確實(shí)無法退貨。對于“這些保健品沒用”的說法，楊經(jīng)理并不認(rèn)同，他說保健品不是藥品，對疾病不能立馬見效，而是長期使用才會提高免疫力，老人不應(yīng)期望太高，銷售中也并非強(qiáng)買強(qiáng)賣。

　　袁老太想通過自己的經(jīng)歷告誡老年伙伴們：“別再相信那些神奇的保健品宣傳，花無用的錢了。”她想通過華商報呼吁呼吁，希望管理部門規(guī)范保健品市場，管管街頭體驗(yàn)店。