大西北網(wǎng)1月12日訊 雖然商家給黃女士退賠了18元的面膜錢，但是她心頭的疑云還是無法打消。她堅(jiān)持要看看露蘭姬娜牌面膜的合格證，但南大街三福時(shí)尚店一直拿不出來。

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　　昨天，記者在西安地鐵安遠(yuǎn)門站出口，見到了20多歲的黃女士。她說，1月7日下午，她在南大街三福時(shí)尚店二樓花了18元，買了一包內(nèi)裝十袋的露蘭姬娜牌美白祛痘面膜，晚上回去涂抹到臉上，按照說明書等了20分鐘，去揭面膜時(shí)，怎么也撕不下來，臉被黏得緊的差一點(diǎn)把眉毛黏下來，她又用清水洗臉，洗了七八次還是洗不凈，她又用毛巾擦拭。

　　隨后照鏡子發(fā)現(xiàn)，在撕掉面膜的地方，臉上出現(xiàn)了紅腫，還起了許多紅疹。黃女士給記者看了當(dāng)時(shí)面膜撕不下來、下巴上出現(xiàn)紅腫的照片。

　　1月8日，她去找三福時(shí)尚店投訴，售貨員說這種面膜他們已經(jīng)賣了一年多了，還沒人來投訴退貨，可能是黃女士皮膚過敏。黃女士說她用過好多面膜，還從來沒出現(xiàn)過面膜黏到臉上撕不下來，以及面部局部紅腫的現(xiàn)象。黃女士對(duì)售貨員和當(dāng)時(shí)店里的負(fù)責(zé)人說：“那你能不能給我看看露蘭姬娜牌面膜的合格證等檢驗(yàn)報(bào)告材料?”售貨員說他們是終端銷售店，相關(guān)合格檢驗(yàn)資質(zhì)材料放在上級(jí)公司，后店家給黃女士退還了18元的面膜錢。

　　黃女士留下電話號(hào)碼，讓店方找到合格證等檢驗(yàn)資質(zhì)材料后讓她看一看，可是三天過去了，始終沒等來店家的電話。

　　藥監(jiān)局：必須提供資質(zhì)報(bào)告

　　昨天，記者來到南大街三福時(shí)尚店二樓銷售面膜專區(qū)，售貨員說她這里沒有合格證之類的材料。店內(nèi)辦公室一位姓吳的女工作人員告訴記者，公司說這種面膜已經(jīng)上架賣了一年多了，產(chǎn)品一直沒問題，所以不提供合格證。

　　記者采訪了南大街三福時(shí)尚店化妝品監(jiān)管單位——碑林區(qū)食品藥監(jiān)局，負(fù)責(zé)化妝品監(jiān)管的工作人員說，銷售化妝品的經(jīng)營(yíng)單位必須堅(jiān)持索證索票制度經(jīng)營(yíng)，必須能及時(shí)向消費(fèi)者出示產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格資質(zhì)報(bào)告等，南大街三福時(shí)尚店不能出示產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格證是不對(duì)的。
http://news.hsw.cn/system/2015/0112/205902.shtml