可可（化名）接到自稱天貓客服的電話，稱她網(wǎng)購分期付款的賬單有問題，接著有“銀行”電話打進來，還是說賬單的問題，隨后引導(dǎo)著她從ATM機里取出1.2萬元，電話里幾個人忙活了一個半小時，結(jié)果她的1.2萬元被騙走。
看似熟悉的電話號碼她接了
家住西安的可可喜歡網(wǎng)上購物，10月25日，懷孕待產(chǎn)在家的她網(wǎng)購了一臺電視機，選擇信用卡分期支付，當(dāng)天支付了第一期的1100余元。
11月5日晚7時許，可可接到號碼為“400”開頭的電話，“對方自稱是天貓客服，說了我的購物信息，我確認(rèn)后就接著說分期購買的電視機被后臺搞錯了，會影響到我的信用卡使用，建議我對信用卡更新。”
可可說，正在擔(dān)心時，她的電話又響了，“號碼是01095533，我一看像是建行客服電話，就接了。”對方說可可信用卡賬戶有問題，把她購買電視的信息重復(fù)一遍，“我當(dāng)時覺得銀行客服電話有問題，對方解釋是建設(shè)銀行在北京的電話，所以前面是010。”在取得可可信任后，客服人員催促她盡快前往ATM機上對信用卡進行更新。
對方連哄帶騙她的錢沒了
可可剛從家到銀行，對方電話就打來了?？煽烧f電話里變成一個講普通話的年輕男性的聲音，“感覺就跟銀行的人一模一樣。”
在銀行查詢后，可可沒有發(fā)現(xiàn)異樣，“客服說在后臺可看出問題，又說了我的購物信息，說他們是加班幫我解決問題。”于是可可按照電話里的提示操作。
“他們建議我把銀行卡和信用卡里的現(xiàn)金取出來，一共1.2萬元。我想既然錢在我手中，就不怕遇到騙子。”昨日，可可回憶說，其間客服不斷岔開話題詢問是否將憑條收好，并建議她對沒有余額的信用卡和銀行卡進行更新。
可可事后回想，對方是用連哄帶騙加威脅的方式一步一步取得她的信任。“客服說既然已把現(xiàn)金取出，就建議我用無卡存款的方式將現(xiàn)金重新轉(zhuǎn)入賬戶。”可可說，她根據(jù)提示先是輸入身份證號碼，出現(xiàn)錯誤提示后，客服說已聯(lián)系到銀聯(lián)的工作人員，讓她盡快把業(yè)務(wù)辦理完畢。
可可看著ATM機屏幕上彈出的對話框和客服的提示一模一樣，隨后客服建議輸入一個驗證碼，就可將現(xiàn)金存入，再由銀聯(lián)轉(zhuǎn)入可可的賬戶。5日晚8時40分許，可可將1.2萬元現(xiàn)金存入陌生賬戶后，客服人員的聲音馬上變成了南方口音，態(tài)度極差。事后，可可查詢到了所謂的驗證碼，其實是在北京開戶的一個銀行賬號。
目前，高新警方已介入調(diào)查。
銀行工作人員提醒：銀行客服電話沒有任何前綴，一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙后，可聯(lián)系銀行建議凍結(jié)對方的賬戶并盡快報警。
步驟一
騙子利用受害者熟悉的電話號碼和身份迷惑受害者，驅(qū)使受害者前往ATM機辦理業(yè)務(wù)
騙子用多種方法獲取信任
步驟二
取出現(xiàn)金受害者將賬戶內(nèi)的余額取出，這是騙子騙取信任的伎倆
騙子獲取信任后，讓受害者將賬號誤當(dāng)驗證碼輸入
步驟三
存入現(xiàn)金受害者將現(xiàn)金存入騙子的賬戶。至此，騙局得逞
銀行工作人員表示，銀行的客服電話不會有任何前綴，而一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙后，可聯(lián)系銀行建議凍結(jié)對方的賬戶并盡快報警
在國外的丈夫QQ被盜她在國內(nèi)被騙4.5萬元
因丈夫在國外工作，除了和老公打電話外，還經(jīng)常用QQ聯(lián)系，結(jié)果，“丈夫”在QQ上說暫時電話撥打不出去，隨后便提出要給回國的同事轉(zhuǎn)4.5萬元，妻子照做了，結(jié)果被騙4.5萬元。
11月5日中午，耿女士發(fā)現(xiàn)QQ上有丈夫發(fā)起的對話，說他暫時撥打不出去電話，改在QQ上聊天。耿女士沒有多想，丈夫身在國外，日常聯(lián)系的方式無非是打電話或QQ，就開始聊。
在QQ上，丈夫說有同事回國，因現(xiàn)金無法帶回，存在他手里，希望耿女士能給回國的同事匯一筆錢，并留下同事的電話供耿女士聯(lián)系。根據(jù)電話號碼，耿女士聯(lián)系到丈夫的同事，“他說因為家里人生病，急需要4.5萬元，而3萬元美金存在我丈夫手里。”耿女士便通過QQ又與丈夫取得聯(lián)系，確認(rèn)了這一信息后，馬上向丈夫同事提供的賬戶里存入了1.5萬元。
接著，丈夫的同事又說錢不夠用，而丈夫在QQ上告訴她可以找朋友先借點錢。于是，耿女士便找朋友借了3萬元，再次存入丈夫同事賬戶。
到了11月5日下午6時許，耿女士的丈夫突然打來電話，“說是在手機上看到QQ聊天記錄了，發(fā)現(xiàn)QQ被盜了，準(zhǔn)備勸我不要上當(dāng)，但為時已晚，我再打那個電話，已無法接通了。”耿女士說，經(jīng)查詢，她發(fā)現(xiàn)詐騙的賬戶信息是湖南的。昨日上午，耿女士已向警方報案。
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1不要輕信陌生人的電話和手機短信。接到可疑電話、短信時，保持冷靜，切勿慌張，與家人、親友多商量。
2來電顯示為“00”等開頭的號碼系從境外打來的電話。如果境外沒有親友，多是騙子打來的，別理這種電話。
3通過軟件可以任意設(shè)置來電號碼，不要輕易相信來電顯示號碼。來電顯示的“固定電話”很可能是捆綁了騙子手機的虛擬電話。任意顯號軟件不支持回?fù)埽灰慊負(fù)苓^去就會打不通，或者轉(zhuǎn)接到真正的單位。當(dāng)您在接到來自親友號碼、公安機關(guān)電話號碼以及110、95598等要求匯款的電話或短信時，請您一定要提高警惕，及時予以核實。
4電信和公安系統(tǒng)的電話并非一個總機，兩個部門之間不可能實現(xiàn)電話轉(zhuǎn)接。如遇到可以轉(zhuǎn)接給公安或檢察機關(guān)的電話時，你可能遇到騙子了。
5不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)，如ATM機轉(zhuǎn)賬或網(wǎng)上銀行功能，確有需要可咨詢銀行網(wǎng)點工作人員。
6記住不論什么時候，都不要泄露你的銀行卡密碼。
7不管對方是誰，只要問及個人隱私，請務(wù)必留神。我國法律規(guī)定，公安機關(guān)在偵辦案件時，不會通過電話詢問群眾家中存款賬戶、密碼等隱私。如果涉及案件情況必須查詢的，必須出具工作證件及有關(guān)法律文書，到相關(guān)金融機構(gòu)查詢。公安部門也不可能提供所謂的“安全賬戶”。
http://news.hsw.cn/system/2014/1107/174464.shtml (責(zé)任編輯：鑫報)
