西安火車站廣場管委會(huì)規(guī)范出租車運(yùn)營 議價(jià)可投訴

時(shí)間:2014-09-23 09:04來源:大西北網(wǎng)-華商網(wǎng) 作者: 點(diǎn)擊: 載入中...

    大西北網(wǎng)9月23日訊  為迎接即將來臨的“十一”黃金周,嚴(yán)厲打擊出租車拒載拼座、高討議價(jià)、滯留待客等現(xiàn)象,昨天,記者了解到,西安火車站廣場管委會(huì)將聯(lián)合53家出租車公司,規(guī)范火車站廣場出租車運(yùn)營秩序。

  試行“出租車經(jīng)營企業(yè)自查機(jī)制”、“督導(dǎo)函追責(zé)制度”,進(jìn)一步從源頭規(guī)范出租車駕駛員經(jīng)營行為。要求53家出租車公司每日安排專人在火車站自查,工作時(shí)間為6:00-10:00;17:00-21:00,并于每日在火車站旅客服務(wù)中心運(yùn)政臺(tái)簽到。在專項(xiàng)整治活動(dòng)期間,凡被火車站出租車稽查大隊(duì)查處的違規(guī)出租汽車,將按照《西安市出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量綜合考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,逐車、逐次、逐項(xiàng)扣分并通報(bào)相關(guān)企業(yè)。

  同時(shí),火車站管委會(huì)聯(lián)合西安火車站、省西安汽車站、公安新城分局、公安站前分局、西安鐵路公安處等16家單位,開展專項(xiàng)整治,每天上午9時(shí),由管委會(huì)帶隊(duì),公安、工商、物價(jià)、食品藥監(jiān)、煙草等職能部門安排執(zhí)法人員,以聯(lián)合檢查組的形式對站區(qū)商業(yè)門店、餐飲酒店、網(wǎng)吧發(fā)廊等服務(wù)類行業(yè)經(jīng)營秩序、環(huán)境統(tǒng)一開展專項(xiàng)整治。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品,坑蒙拐騙、欺詐旅客的行為。進(jìn)一步提升火車站廣場及周邊區(qū)域“五個(gè)秩序”精細(xì)化管控能力,以“環(huán)境整潔、秩序井然、服務(wù)一流”的新面貌迎接“十一”黃金周。

  火車站廣場管委會(huì)還通過 LED 顯示屏滾動(dòng)播放投訴電話宣傳、引導(dǎo)信息,營造輿論氛圍。在此,火車站管委會(huì)工作人員提醒廣大旅客群眾:請?jiān)谡?guī)??空军c(diǎn)乘車駛離,如您遇到困難,可以撥打旅客服務(wù)中心電話: 87415050(主要受理綜合性社會(huì)事務(wù))。如遇到出租車拒載、拼座、議價(jià)等違規(guī)行為,可撥打西安火車站管委會(huì)出租車稽查大隊(duì)電話:87429112,或通過管委會(huì)的微信公共平臺(tái)( hcztaxi_jicha)投訴,管委會(huì)面向社會(huì)承諾,受理旅客投訴后5個(gè)工作日予以回復(fù),10個(gè)工作日辦結(jié)案件。

(責(zé)任編輯:鑫報(bào))
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