何女士所在的位置，在戶型圖上顯示是陽(yáng)臺(tái)，現(xiàn)在已經(jīng)成了廚房 本報(bào)記者 于卓 攝
大西北網(wǎng)5月6日訊 據(jù)華商網(wǎng)報(bào)道 為了養(yǎng)老，在西安做小本買賣的何女士買了一套復(fù)式小戶型房子，買房前，置業(yè)顧問(wèn)介紹有陽(yáng)臺(tái)，帶她看的樣板間，也是有陽(yáng)臺(tái)的……但收房時(shí)，她發(fā)現(xiàn)說(shuō)好的陽(yáng)臺(tái)沒有了。
買房前
樣板間和合同都有陽(yáng)臺(tái)
何女士是涇陽(yáng)縣人，2011年10月，她和老公籌劃著要在老家附近買套房子，用做將來(lái)養(yǎng)老，最終選中了位于涇渭工業(yè)園區(qū)的渭城風(fēng)景小區(qū)4號(hào)樓5層的一套31.05平方米的小戶型。
何女士表示，他們是首次購(gòu)買商品房，特別留意置業(yè)顧問(wèn)介紹的房屋結(jié)構(gòu)和功能。
“在售樓部咨詢時(shí)，售樓小姐介紹得很詳細(xì)，還給我看了戶型圖。我專門問(wèn)了有沒有陽(yáng)臺(tái)，她很確定說(shuō)有，并帶我去看了4號(hào)樓東邊的一個(gè)樣板間。這個(gè)樣板間與我的戶型完全一樣，只是朝向相反。最終，我們按揭購(gòu)買了這里的一套房子。”何女士說(shuō)。
何女士提供的制式購(gòu)房合同顯示，該商品房為西安當(dāng)代實(shí)業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè)，合同第三條明確“該商品房陽(yáng)臺(tái)是非封閉式”。
收房時(shí)
約定的陽(yáng)臺(tái)變成了廚房
交完首付款9萬(wàn)多元，何女士開始每月按時(shí)向銀行還房貸。去年12月底，她去收房時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)情況發(fā)生變化——合同中約定的“非封閉式陽(yáng)臺(tái)”沒有了，陽(yáng)臺(tái)所在位置變成了廚房。
昨日上午，記者來(lái)到何女士購(gòu)買的渭城風(fēng)景小區(qū)4號(hào)樓10508戶，該戶型為復(fù)式結(jié)構(gòu)，上下兩層，廚房的位置位于一層，天然氣表、水管等設(shè)備已安裝到位。
“現(xiàn)在廚房的位置就是原來(lái)售樓小姐所說(shuō)的陽(yáng)臺(tái)。原先廚房的位置說(shuō)是在進(jìn)門左邊，但這個(gè)位置現(xiàn)在安了閉路電視、電話線、網(wǎng)線等。”何女士說(shuō)，因?yàn)闆]有約定的陽(yáng)臺(tái)，她至今還沒有拿鑰匙。
收房當(dāng)天，何女士就向開發(fā)商反映了沒有陽(yáng)臺(tái)的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)該房地產(chǎn)開發(fā)公司行政部一位工作人員和物業(yè)、工程人員到她的房子查看。“當(dāng)時(shí)那位工作人員說(shuō)，找工人給我在樓道的窗戶外面打孔做支架，方便晾曬東西，并給我免半年的物業(yè)費(fèi)。我不同意這個(gè)解決方案，因?yàn)檫@只是權(quán)宜之計(jì)，無(wú)法從根本上解決問(wèn)題。”
為解決陽(yáng)臺(tái)問(wèn)題，何女士已經(jīng)跑了4個(gè)月。她曾先后向高陵縣房管局、涇渭工業(yè)園管委會(huì)投訴，至今沒有答復(fù)。
開發(fā)商
不是寫個(gè)非封閉陽(yáng)臺(tái)就一定有陽(yáng)臺(tái)
昨日，西安當(dāng)代實(shí)業(yè)有限公司行政部的一位工作人員表示，何女士此前確實(shí)來(lái)找他反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題，他們提出了解決方案，但何女士還要求很多其他賠償，他無(wú)法答復(fù)，讓她去找公司銷售部一位負(fù)責(zé)人。同時(shí)，這位行政部的工作人員表示，何女士反映的問(wèn)題可能是要解決的，但“上面正在協(xié)商”，按照正常的程序，需要一些時(shí)間，“最快大概需要一周”。
昨日下午，該公司銷售部一位負(fù)責(zé)人表示，合同書是制式合同，沒有單獨(dú)一份合同專門針對(duì)哪一個(gè)客戶制定，而且“合同中沒有無(wú)陽(yáng)臺(tái)”這樣一個(gè)選項(xiàng)，“只要有陽(yáng)臺(tái)都是非封閉，但不是說(shuō)寫個(gè)非封閉陽(yáng)臺(tái)就一定有陽(yáng)臺(tái)。”
該負(fù)責(zé)人表示，何女士購(gòu)買的戶型是統(tǒng)一的，消費(fèi)者也看過(guò)樣板間了，她的樓上樓下都是一樣的設(shè)計(jì)。沒有陽(yáng)臺(tái)的戶型設(shè)計(jì)也沒有中途改變。但他表示，正在積極與客戶協(xié)商解決，“如果非要在合同上有所體現(xiàn)和改動(dòng)，還需要向房管部門咨詢，因?yàn)樯婕暗牟恢挂粦?。我們?huì)與何女士再溝通，了解她購(gòu)房時(shí)的情況，跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過(guò)后，協(xié)商解決的辦法”。
律師提醒
購(gòu)房合同留意要點(diǎn)
陜西法智律師事務(wù)所律師韓朝澤提醒消費(fèi)者，簽訂購(gòu)房合同應(yīng)該特別留意以下幾個(gè)方面：
第一，正規(guī)的商品房銷售合同應(yīng)該是在所售房屋五證齊全的情況下簽訂，如果證照不全，可能導(dǎo)致購(gòu)房合同無(wú)效。如果購(gòu)買了小產(chǎn)權(quán)房，很可能無(wú)法辦理房產(chǎn)證，繼而一些市政配套設(shè)施無(wú)法進(jìn)入小區(qū)，要進(jìn)入必須高價(jià)購(gòu)買，屆時(shí)所花的費(fèi)用可能會(huì)更高。
第二，商品房買賣合同中，對(duì)房屋的戶型、尺寸、朝向、層高、小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、公用設(shè)施等，都必須明確約定。何女士的情況屬戶型沒變，但功能區(qū)發(fā)生改變?，F(xiàn)實(shí)中還會(huì)遇到約定東南朝向，收房時(shí)變成西南朝向，層高縮水等問(wèn)題。
第三，對(duì)違約交房的違約金約定應(yīng)明確。實(shí)際房產(chǎn)交易過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)延期交房情況。在違約金約定上應(yīng)該明確，延遲一日，違約金是以房款總價(jià)的萬(wàn)分之幾計(jì)算，還是以已付房款總額的萬(wàn)分之幾計(jì)算。用不同的方式計(jì)算，產(chǎn)生的違約金數(shù)額會(huì)有很大不同。
第四，延遲交房中，關(guān)于不可抗力的約定應(yīng)該明確為法律規(guī)定的不可抗力，而不是由開發(fā)商單方面提出的不可抗力。法律規(guī)定的不可抗力主要包括地震、火山爆發(fā)、海嘯、洪水等一些自然災(zāi)害。有些開發(fā)商將“因市政原因”、“因國(guó)家政策原因”等歸入不可抗力，沒有法律依據(jù)。
第五，收房時(shí)應(yīng)有兩書一表，包括住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說(shuō)明書、竣工驗(yàn)收備案表。這些相當(dāng)于一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)保憑證、使用說(shuō)明、合格證。
此外，在合同的措辭上有些細(xì)節(jié)要注意。如“達(dá)到使用條件”，準(zhǔn)確表述為“達(dá)到投入使用”；產(chǎn)權(quán)備案登記證件的辦理期限應(yīng)該是365日內(nèi)，而不應(yīng)該是365個(gè)工作日；電梯的品牌應(yīng)該在合同中約定具體到某一廠家的某一品牌，不應(yīng)該籠統(tǒng)表述為“知名品牌電梯”；約定糾紛解決的方式，應(yīng)該約定有法院訴訟解決方式；補(bǔ)充協(xié)議如果與合同前面條款有出入，必須明確出入具體細(xì)節(jié)，且不能違反法律規(guī)定；開發(fā)商的承諾要寫進(jìn)合同補(bǔ)充規(guī)定，而不僅僅是口頭約定等。
(責(zé)任編輯：鑫報(bào))
