大西北網(wǎng)4月18日訊 據(jù)華商網(wǎng)報(bào)道 入住酒店后，發(fā)現(xiàn)白色的被褥上有幾只小黑蟲(chóng)，提起16日晚的遭遇，朱先生姐弟倆就感覺(jué)心里特別扭。昨日早上，姐弟倆扔掉了睡覺(jué)時(shí)所穿的所有內(nèi)衣物品，向酒店討要“內(nèi)衣費(fèi)”。

　　兩張床上都發(fā)現(xiàn)小黑蟲(chóng)

　　朱先生33歲，16日從延安來(lái)西安談生意，恰好姐姐也在西安看病，16日晚，姐弟倆就在南大街天閱酒店入住。“我之前經(jīng)常在這兒住，環(huán)境什么的都不錯(cuò)。”朱先生說(shuō)，當(dāng)晚9點(diǎn)多，他穿著秋衣秋褲正準(zhǔn)備睡覺(jué)，鄰床的姐姐突然喊了一聲：“快看，床上有小蟲(chóng)子。”隨后姐姐用衛(wèi)生紙將小黑蟲(chóng)捏死，立刻出現(xiàn)鮮紅的血。

　　朱先生一看急忙在自己床上找，一掀被子居然看見(jiàn)有兩只黑色小蟲(chóng)子在爬，就用手機(jī)拍下照片和視頻。“我們看到小黑蟲(chóng)心里特別膈應(yīng)，”朱先生說(shuō)，他和姐姐匆忙給前臺(tái)打電話，酒店將他們從3樓轉(zhuǎn)移到了6樓的一間房子，但姐弟倆稱，一晚上都因這事沒(méi)睡好覺(jué)。

　　稱扔了所有內(nèi)衣 讓酒店賠償

　　昨日上午9點(diǎn)，在鐘樓西南角人行道，拖著行李箱的朱先生還面帶慍色，他卷起西褲，里面秋褲、襪子都沒(méi)有。“我弟弟把秋衣、秋褲、襪子都扔掉了。”朱女士說(shuō)，她也扔掉了自己的睡衣等物品。朱先生提供的照片和視頻中，白色的被褥上的確有小黑蟲(chóng)。

　　“我平時(shí)很在意細(xì)節(jié)，在有小蟲(chóng)子的床上睡過(guò)，那些衣服絕不會(huì)再穿。”朱先生說(shuō)，昨日早晨不到7點(diǎn)，他就來(lái)到大堂要求酒店賠償他和姐姐每人1000元“內(nèi)衣費(fèi)”，或者賠同樣的衣物。朱先生說(shuō)，他是生意人，衣服都是名牌，賠償費(fèi)一點(diǎn)沒(méi)多要。

　　工商部門(mén)介入 酒店賠償損失

　　昨日上午10點(diǎn)，天閱酒店房務(wù)總監(jiān)林軍介紹，他們酒店一直嚴(yán)格要求害蟲(chóng)消殺和衛(wèi)生打掃，現(xiàn)在不管這些小蟲(chóng)子是怎么進(jìn)入酒店客房的，但事情發(fā)生了，酒店方愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并積極整改。

　　林軍說(shuō)，接到朱先生投訴后，酒店第一時(shí)間封了3樓這間標(biāo)準(zhǔn)間，安排相關(guān)消毒事宜，當(dāng)晚將朱先生姐弟調(diào)整到更高標(biāo)準(zhǔn)的客房，并承諾免房費(fèi)、免費(fèi)洗衣服，但對(duì)方?jīng)]有同意。對(duì)朱先生提出2000元的“內(nèi)衣費(fèi)”，林軍認(rèn)為要求過(guò)高。

　　10點(diǎn)20分，西安市工商局的工作人員來(lái)到酒店，對(duì)此事進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。下午1點(diǎn)，記者從朱先生處了解到，經(jīng)過(guò)工商部門(mén)協(xié)調(diào)，酒店和他已就此事和解，并給予了他經(jīng)濟(jì)賠償。對(duì)此，天閱酒店大堂經(jīng)理宋先生稱，確實(shí)賠償了朱先生。

http://news.hsw.cn/system/2014/04/18/051907245.shtml