大西北網(wǎng)6月10日訊 青海移動(dòng)一貫高度重視客戶實(shí)名制工作，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制的工作要求，截至目前，青海移動(dòng)客戶實(shí)名率達(dá)92%，尤其是2013年9月國家工信部實(shí)施電話實(shí)名制以來，新增客戶實(shí)名率達(dá)100%，移動(dòng)電話用戶實(shí)名制工作取得顯著成效。
　　
　　青海移動(dòng)充分認(rèn)識電話實(shí)名制在企業(yè)渠道體系轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提升網(wǎng)絡(luò)信息安全保障能力、打擊違法犯罪和維護(hù)國家網(wǎng)絡(luò)信息安全等方面的重要意義，實(shí)施推進(jìn)電話實(shí)名登記與打擊電話“黑卡”相結(jié)合，全面推進(jìn)客戶實(shí)名制工作，防范和打擊不法分子利用非實(shí)名電話卡(“黑卡”)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)(注：電話“黑卡”是指未進(jìn)行實(shí)名登記并被不法分子利用進(jìn)行傳播淫穢色情信息、實(shí)施通訊信息詐騙、組織實(shí)施恐怖活動(dòng)等違法犯罪活動(dòng)的移動(dòng)電話卡及無線上網(wǎng)卡等)。為此，從2015年1月1日至12月31日，在全省范圍內(nèi)開展嚴(yán)打電話“黑卡”、推進(jìn)實(shí)名制專項(xiàng)治理行動(dòng)。
　　
　　一是提升身份信息和證件核驗(yàn)技術(shù)手段，確?？蛻魧?shí)名登記。全面采用前后臺(tái)分離實(shí)名認(rèn)證模式。根據(jù)工信部、中國移動(dòng)及省通信管理局要求，青海移動(dòng)已實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一實(shí)名制APP在所有社會(huì)渠道100%部署，社會(huì)渠道新入網(wǎng)客戶100%通過實(shí)名認(rèn)證APP登記入網(wǎng)。
　　
　　二是進(jìn)一步規(guī)范自有、社會(huì)渠道管理。嚴(yán)把渠道準(zhǔn)入關(guān)，禁止簽約渠道發(fā)展下級代理，確保所有渠道落實(shí)“兩個(gè)必須”和“三個(gè)嚴(yán)禁”要求(兩必須：必須要求客戶出示有效證件原件并查驗(yàn)；必須將證件拍照上傳并進(jìn)行集中審核；三嚴(yán)禁：用戶不按實(shí)名登記要求出示有效證件時(shí)，嚴(yán)禁向客戶售卡；個(gè)人客戶一個(gè)證件登記超過5個(gè)以上手機(jī)號時(shí)，嚴(yán)禁辦理入網(wǎng)手續(xù)；實(shí)名登記信息未經(jīng)后臺(tái)集中審核，嚴(yán)禁開通通信服務(wù))。在社會(huì)渠道，只允許用戶使用二代身份證辦理入網(wǎng)。持其他有效證件的用戶只能通過自有渠道辦理入網(wǎng)手續(xù)。定期組織開展暗訪檢查，從重處罰違規(guī)渠道，從嚴(yán)追責(zé)責(zé)任單位和領(lǐng)導(dǎo)人員責(zé)任。對于出現(xiàn)違規(guī)問題的渠道網(wǎng)點(diǎn)，從重處罰，直至解除合作。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)售卡渠道管理。一方面規(guī)范自營網(wǎng)絡(luò)售卡渠道的業(yè)務(wù)流程，在線上選號環(huán)節(jié)必須要求客戶上傳居民身份證掃描信息并進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)信息比對，在線下配送環(huán)節(jié)要確認(rèn)用戶身份證信息和網(wǎng)上提交信息一致。另一方面積極配合工商行政管理部門，及時(shí)清理非授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)售卡渠道。
　　
　　三是全面推進(jìn)存量非實(shí)名客戶信息補(bǔ)登工作。2015年進(jìn)一步推進(jìn)存量非實(shí)名客戶信息補(bǔ)登工作，統(tǒng)一對存量非實(shí)名用戶采用先短信告知，再電話外呼的方式進(jìn)行補(bǔ)登記操作。積極推進(jìn)集團(tuán)客戶實(shí)名登記工作，在與集團(tuán)客戶簽訂的協(xié)議中明確電話用戶實(shí)名登記義務(wù)，做好電話卡實(shí)際使用人身份證件的核驗(yàn)和登記工作，確保電話卡與實(shí)際使用人一一對應(yīng)。嚴(yán)格執(zhí)行入網(wǎng)號碼數(shù)量限制規(guī)則。目前已對入網(wǎng)號碼數(shù)量限制規(guī)則進(jìn)行了優(yōu)化，確保個(gè)人客戶1個(gè)身份證下最多登記5個(gè)手機(jī)號碼。同時(shí)，完成一證多號用戶信息核對工作。關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)渠道售卡功能，強(qiáng)化自有互聯(lián)網(wǎng)渠道售卡管理，暫停自有互聯(lián)網(wǎng)售卡、物流配送方式，僅提供網(wǎng)上選號，到廳取卡，并向客戶宣傳從互聯(lián)網(wǎng)正規(guī)渠道購卡。http://www.qhnews.com/newscenter/system/2015/06/10/011735677.shtml (責(zé)任編輯：鑫報(bào))