大西北網(wǎng)2月5日訊 2月4日春運首日,西寧站秩序井然,運行平穩(wěn),沒有出現(xiàn)較大人流,當日發(fā)送旅客13735人,其中高鐵發(fā)送旅客1821人,包括沿線五個車站的發(fā)送量。
西寧站站長張強介紹,今年春運首日,西寧火車站發(fā)送旅客量(不包括高鐵發(fā)送的旅客量)與去年同期相比多發(fā)送了3461人。2015年春運是西寧站投入使用后的第一個春運,為了做好春運旅客購票、候車、乘降組織工作,春運期間每日從車站機關抽調(diào)人員,協(xié)助客運車間在一層和二層的售票廳引導旅客購票。并啟動了志愿者服務活動,主動引導旅客購票、候車。在客運服務方面,西寧站開展“溫馨出行”服務,主動熱情地幫助旅客解決出行中遇到的困難和問題。并加強了車站衛(wèi)生環(huán)境、廁所使用、車站供水等各項基本服務,保證車站衛(wèi)生達標,滿足旅客出行基本需求。
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