大西北網(wǎng)10月29日訊  10月27日，許女士收到手機(jī)停機(jī)短信，被告知欠費(fèi)近800元。在營業(yè)廳查詢詳單后才知道是自己5歲的“熊孩子”用手機(jī)購買游戲道具產(chǎn)生的費(fèi)用。
　　
　　27日下午，許女士看到短信嚇了一跳，第一念頭就是：肯定是電信部門算錯了。她來到電信營業(yè)大廳要求查詢明細(xì)，打出話費(fèi)的消費(fèi)明細(xì)后，她發(fā)現(xiàn)其中有700多元竟是游戲道具消費(fèi)和上網(wǎng)產(chǎn)生的流量費(fèi)，半小時內(nèi)有15次購買道具信息，還有300多元的流量費(fèi)，產(chǎn)生增值業(yè)務(wù)扣費(fèi)的游戲?yàn)?ldquo;天天酷跑”“天天飛車”“消滅星星”等，這讓她感到非常詫異：自己平時不上網(wǎng)、不玩游戲，怎么可能會產(chǎn)生這么多費(fèi)用?
　　
　　許女士突然想起孩子昨天一直拿著自己的手機(jī)在玩游戲，回家一再追問后，孩子承認(rèn)自己用手機(jī)看動畫片并玩游戲購買了道具。隨后，許女士撥打游戲運(yùn)營商電話詢問能否退還話費(fèi)，運(yùn)營商則表示，手機(jī)游戲購買道具是自愿行為，根據(jù)記錄，許女士的手機(jī)號確實(shí)在26日晚多次購買道具，產(chǎn)生的費(fèi)用不能退還。
　　
　　“我體驗(yàn)了一下，手機(jī)游戲存在很多收費(fèi)陷阱，時不時會彈出‘購買道具’‘復(fù)活提醒’的界面，一不小心就會點(diǎn)到。而且游戲收費(fèi)并不需要任何驗(yàn)證碼，小孩子玩會花很多冤枉錢。”許女士告訴記者。
　　
　　就此事，記者咨詢了手機(jī)運(yùn)營商，中國電信青海分公司服務(wù)主管趙女士稱，電信公司沒有屏蔽游戲的業(yè)務(wù)，但是手機(jī)在購買游戲裝備或產(chǎn)生其他增值費(fèi)用時，會及時發(fā)短信提醒客戶。她建議，手機(jī)拿給孩子玩時，不妨開啟手機(jī)飛行模式，關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)和通信連接，杜絕扣費(fèi)信息上傳。http://xibei.ifeng.com/qh/detail_2014_10/29/3075647_0.shtml
　　
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