大西北網(wǎng)3月11日訊  據(jù)青海新聞網(wǎng)報(bào)道 3月11日，青海省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、青海省汽車銷售服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)舉行了“2013年度汽車品牌銷售企業(yè)(4S)星級(jí)示范店”表彰會(huì)，為6家五星級(jí)企業(yè)、7家四星級(jí)企業(yè)進(jìn)行了授牌，對(duì)10家三星級(jí)企業(yè)進(jìn)行了通報(bào)。此次評(píng)星授牌活動(dòng)是信譽(yù)等級(jí)和服務(wù)等級(jí)的綜合認(rèn)定，對(duì)汽車品牌銷售企業(yè)(4S)樹立服務(wù)創(chuàng)優(yōu)觀念，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)自律意識(shí)，提升綜合服務(wù)水平起到了積極的促進(jìn)作用。

 

　　據(jù)了解，自汽車銷售企業(yè)(4S店)星級(jí)示范店評(píng)比活動(dòng)開展以來，青海省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、青海省汽車銷售服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)圍繞從業(yè)人員素質(zhì)、售后維修質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量以及安全生產(chǎn)情況、遵紀(jì)守法情況、環(huán)境保護(hù)情況，以聽、查、看、核、問、訪等形式，聽取企業(yè)創(chuàng)建星級(jí)示范店的匯報(bào)，檢查企業(yè)各項(xiàng)管理制度的建立落實(shí)情況，驗(yàn)看經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、維修車間是否達(dá)到消防、環(huán)保要求，核對(duì)維修零配件的出入庫(kù)清單、明碼標(biāo)價(jià)、維修記錄；詢問企業(yè)售后服務(wù)及投訴等情況，走訪客戶了解廣大消費(fèi)者的滿意度。經(jīng)實(shí)地檢查、認(rèn)真考評(píng)、公正打分、嚴(yán)格審定，一批星級(jí)示范店脫穎而出。最終，授予青海賽亞金昊汽車銷售服務(wù)有限公司等6家企業(yè)為五星級(jí)企業(yè)，授予青海嘉業(yè)汽車銷售服務(wù)有限公司等7家企業(yè)為四星級(jí)企業(yè)，授予青海寶駿汽車銷售服務(wù)有限公司等10家企業(yè)為三星級(jí)企業(yè)。

 

　　青海省消費(fèi)者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，評(píng)星授牌有助于行業(yè)自律和服務(wù)提升。他要求廣大汽車品牌銷售企業(yè)進(jìn)一步完善企業(yè)管理，不斷弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)風(fēng)尚，不斷營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng)的良好氛圍，著力打造守法誠(chéng)信、公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。

http://www.qhnews.com/newscenter/system/2014/03/11/011329303.shtml