大西北網(wǎng)11月6日訊  據(jù)西海都市報(bào)報(bào)道：11月5日，記者從省發(fā)展改革委了解到，為掌握我省物業(yè)服務(wù)行業(yè)成本情況，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，省發(fā)展改革委歷時(shí)兩個(gè)多月，組織各地區(qū)成本監(jiān)審機(jī)構(gòu)，深入西寧、海東、海西、海北和海南等地區(qū)的20個(gè)住宅小區(qū)，實(shí)地調(diào)查、審核物業(yè)服務(wù)成本。這是我省首次公布住宅物業(yè)服務(wù)成本。
　　
　　調(diào)查結(jié)果顯示，我省多層住宅物業(yè)服務(wù)成本每平方米月均0.41元，其中：西寧地區(qū)每平方米月均0.54元，海東地區(qū)每平方米月均0.35元，海西地區(qū)每平方米月均0.51元，海南和海北地區(qū)分別為每平方米月均0.32元和0.34元。
　　
　　高層住宅由于有人員管理、公共能耗、車位管理以及電梯運(yùn)行維護(hù)和二次供水加壓等費(fèi)用，物業(yè)管理成本相對(duì)較高。我省高層住宅物業(yè)服務(wù)成本每平方米月均1.55元，其中電梯運(yùn)行維護(hù)分?jǐn)偯吭旅科椒矫?.31元，二次加壓供水分?jǐn)偯吭旅科椒矫?.14元。
　　
　　★相關(guān)新聞：居民“管家”存在三大問(wèn)題
　　
　　青海省發(fā)展改革委在兩個(gè)多月的實(shí)地調(diào)查、審核物業(yè)服務(wù)成本過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)我省物業(yè)服務(wù)行業(yè)還存在著人員費(fèi)用占物業(yè)服務(wù)成本比重過(guò)高、物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題。
　　
　　人員費(fèi)用比重過(guò)高
　　
　　物業(yè)服務(wù)成本由人員費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的其他費(fèi)用五大部分構(gòu)成。我省物業(yè)服務(wù)行業(yè)中，多層住宅的人員費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用、管理和財(cái)務(wù)及其他費(fèi)用在總成本中的比重分別為76.2%、16.2%、7.6%；高層住宅的人員費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用、管理和財(cái)務(wù)及其他費(fèi)用的比重分別為47.4%、40.4%和12.2%。物業(yè)服務(wù)作為勞動(dòng)密集型行業(yè)，人員成本比重過(guò)高，用于物業(yè)管理日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本的比重長(zhǎng)期偏低，勢(shì)必將影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。
　　
　　服務(wù)水平和質(zhì)量參差不齊
　　
　　物業(yè)服務(wù)行業(yè)目前尚無(wú)人員定額標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了利潤(rùn)最大化，控制基層人員數(shù)量，降低人員費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不能得到有效保障。企業(yè)不能給業(yè)主帶來(lái)“質(zhì)價(jià)相符”的服務(wù)，隨之而來(lái)的就是收費(fèi)率下降，導(dǎo)致業(yè)主利益受到侵害，業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間產(chǎn)生矛盾，進(jìn)而形成惡性循環(huán)，影響小區(qū)的和諧穩(wěn)定和企業(yè)的健康發(fā)展。物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量參差不齊。
　　
　　代收費(fèi)用存在問(wèn)題
　　
　　我省多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在同供水、供電、供熱等單位就代收、代繳費(fèi)用的收取上，僅僅達(dá)成口頭協(xié)議，未簽訂委托協(xié)議或合同，致使雙方權(quán)利和義務(wù)不明確。物業(yè)公司通過(guò)單方面提高水電費(fèi)用，來(lái)彌補(bǔ)因漏損、拒繳、公攤及管理產(chǎn)生的費(fèi)用，且對(duì)代收費(fèi)用收取情況與業(yè)主間缺乏有效溝通，使得物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的矛盾日趨凸顯。(作者：姚蘭)
　　
　　原文標(biāo)題：青海省首次公布住宅物業(yè)服務(wù)成本
　　
　　原文鏈接：http://www.qhnews.com/newscenter/system/2013/11/06/011226657.shtml (責(zé)任編輯：鑫報(bào))