對“彈窗騷擾”要治標更治本

　　

　　　　

　　    當前，彈窗推送已成為人們獲取信息的重要方式，但也愈發(fā)成為各路APP惡意引流博眼球的工具。近日，國家網(wǎng)信辦表示，將采取專項行動對彈窗推送亂象進行打擊。

　　

　　

　　    推送跑偏，很大程度在于流量異化。統(tǒng)計顯示，我國網(wǎng)民人均手機APP數(shù)量已達56個，各平臺對用戶時間的爭奪已進入白熱化。如何從“桌面”中脫穎而出，如何完成“打開率”“日活量”等指標，面對這些難度日益提升的運營課題，直觀易感的彈窗推送，愈發(fā)成為平臺刷“存在感”的抓手。君不見，每當APP安裝后，平臺都會追著討要推送權(quán)限，即便“拒絕”也會反復彈出，內(nèi)容也從必要的消息告知，走向利用人性的弱點、迎合低級趣味。更有甚者，違規(guī)發(fā)布虛假信息，導向錯誤、價值虛無。

　　

　　

　　    彈窗變騷擾，眼球思維、流量思維難辭其咎。平心而論，海量信息的時代，引流吸粉無可厚非，追求流量變現(xiàn)也是企業(yè)常情。但倘若以流量至上為導向，放棄“把關(guān)”之責，肆意“推送”未經(jīng)證實的熱點爆點，甚至不惜以低俗庸俗媚俗等劣質(zhì)信息增加“日活”,那行業(yè)責任何在？價值倫理何在？從這個意義上說，“通知欄”雖小，卻是網(wǎng)絡空間能否清朗的重要環(huán)節(jié)，專項行動直指積弊，正當其時。

　　

　　

　　    亂象頻仍，亟須猛藥去疴，如何建立監(jiān)管體系釜底抽薪、扶正祛邪同樣需要重視。APP功能各異，對推送的需求各不相同，甚至推送功能本身的創(chuàng)新潛力還有待發(fā)掘?；诖耍O(jiān)管手段太粗則收效甚微，手段太細則不利于正常商業(yè)經(jīng)營，一種軟件一種策略更不現(xiàn)實。在這方面，我國對于APP過度索權(quán)問題的管理方式值得借鑒。今年5月1日，監(jiān)管部門將所有APP分為了39種類型，并逐一劃定了索取個人信息的范圍。清晰的權(quán)責邊界迅速降低了檢查成本，提高了執(zhí)法效率。同樣，彈窗推送也可以分門別類制定運營規(guī)則，對內(nèi)容、頻次、算法做出精細化指導，實現(xiàn)治標治本。

　　

　　

　　    用戶至上不能空掛嘴邊。事實上，一些宛若騷擾電話的消息推送，已經(jīng)嚴重傷害了用戶的網(wǎng)絡體驗，關(guān)閉推送功能乃至直接卸載軟件也已是家常便飯。沒有了用戶體驗，APP便沒有了意義，不擇手段收割流量，用戶終會用腳投票。（鮑南）