東海之濱，有福之州。2200多年的建城史，形成了福州“海納百川、有容乃大”的城市精神。迎著新時(shí)代的春風(fēng)，這里，正在訴說著一段新故事。2000年，時(shí)任福建省省長的習(xí)近平提出了建設(shè)“數(shù)字福建”戰(zhàn)略決策，開啟了福建大規(guī)模推進(jìn)信息化建設(shè)的序幕。“數(shù)字福建”的推進(jìn)，深刻影響著福建的發(fā)展，成為“數(shù)字中國”建設(shè)的思想源頭和實(shí)踐起點(diǎn)。

　　

　　18年來，福建省堅(jiān)持一張藍(lán)圖繪到底，一任接著一任干。如今，福建省信息化綜合指數(shù)、互聯(lián)網(wǎng)普及率、兩化融合水平、數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量均居全國前列，呈現(xiàn)出“處處相連、物物互通、事事網(wǎng)辦、業(yè)業(yè)創(chuàng)新”的良好態(tài)勢，改變著福建經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展方式和老百姓生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

　　

　　

　　

　　福州街頭布置一新，喜迎首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)。葉誠攝

　　

　　“為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會(huì)提供有力支撐。”“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。”“培育新增長點(diǎn)、形成新動(dòng)能。”黨的十九大指明了中國數(shù)字化發(fā)展的前進(jìn)方向。

　　

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智慧城市，“數(shù)字福建”激蕩出萬千氣象，為數(shù)字中國建設(shè)提供了鮮活的樣板。

　　

　　滔滔閩江水，吟唱著“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”的歌謠。4月22日至24日，首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)將在福建省會(huì)福州舉辦，恰逢我國改革開放40周年，敢為人先的福建再次備受矚目。

　　

　　“數(shù)字福建”實(shí)現(xiàn)信息資源共建共享

　　

　　2000年9月，剛回國不久的國際歐亞科學(xué)院院士、當(dāng)時(shí)的福州大學(xué)副校長王欽敏，向福建省政府提交了《“數(shù)字福建”項(xiàng)目建議書》。

　　

　　令王欽敏意想不到的是，時(shí)任福建省省長習(xí)近平很快做了長篇批示，高瞻遠(yuǎn)矚搶抓新一輪信息技術(shù)變革機(jī)遇，在全國率先提出并部署了“數(shù)字福建”建設(shè)。

　　

　　2000年10月27日閉幕的中共福建省委六屆十二次全會(huì)上，“數(shù)字福建”被寫入福建省委提出的“十五”計(jì)劃綱要建議。全會(huì)《決議》提出：“加快開發(fā)利用全省信息技術(shù)和資源，建設(shè)以實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化為目標(biāo)，以信息資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和信息共享為主要內(nèi)容的‘數(shù)字福建’。”

　　

　　這是“數(shù)字福建”首次公開亮相，受到了廣泛的關(guān)注。第二天，“數(shù)字福建”建設(shè)方案專家論證會(huì)就在福州召開；兩個(gè)月后，福建省政府專題會(huì)議研究了“數(shù)字福建”建設(shè)工作方案……

　　

　　一系列密集舉措，明晰了“數(shù)字福建”的概念、內(nèi)涵，以及近期和遠(yuǎn)期建設(shè)目標(biāo)，為“數(shù)字福建”建設(shè)開好頭、定好調(diào)、布好局。福建大規(guī)模推進(jìn)信息化建設(shè)的序幕正式拉開，吹響了全力攻占信息化戰(zhàn)略制高點(diǎn)的號(hào)角。

　　

　　福建省發(fā)改委黨組成員、省“數(shù)字福建”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專職副主任陳榮輝介紹說，“數(shù)字福建”始終強(qiáng)調(diào)用總體設(shè)計(jì)來規(guī)范實(shí)施建設(shè)，“自2000年以來，福建共印發(fā)‘數(shù)字福建’4份五年規(guī)劃、17份年度要點(diǎn)，將‘數(shù)字福建’納入全省國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃框架，統(tǒng)一組織實(shí)施。”

　　

　　

　　

　　福州物聯(lián)網(wǎng)開放實(shí)驗(yàn)室。葉義斌攝

　　

　　一張藍(lán)圖繪到底。黨的十八大以后，福建成立以省委書記為組長的“數(shù)字福建”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌信息化建設(shè)，避免政出多門、互相扯皮的現(xiàn)象，以及標(biāo)準(zhǔn)不一、難以兼容等技術(shù)難題，推進(jìn)部門協(xié)作和信息資源聯(lián)通。

　　

　　“數(shù)字福建”明確到2020年，實(shí)現(xiàn)“處處相連、物物互通、事事網(wǎng)辦、業(yè)業(yè)創(chuàng)新”，智慧化應(yīng)用體系基本建成，信息化繼續(xù)保持領(lǐng)先，基本實(shí)現(xiàn)”數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化、智慧化”的新跨越。

　　

　　從2000年到2018年，這18年間，福州可謂是“數(shù)字福建”建設(shè)的始發(fā)站。

　　

　　統(tǒng)建共享是“數(shù)字福建”建設(shè)的最大亮點(diǎn)之一。數(shù)字福建云計(jì)算中心搭建的“政務(wù)云平臺(tái)”，讓各部門間數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)多跑腿、老百姓少跑腿的目標(biāo)。“2001年開始，福建建設(shè)統(tǒng)一的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、信息交換體系和信息安全體系等3套基礎(chǔ)支撐平臺(tái)，設(shè)施共享、平臺(tái)共享、數(shù)據(jù)共享，奠定了‘數(shù)字福建’的總體框架。”陳榮輝如是說。

　　

　　截至2018年3月，數(shù)字福建云計(jì)算中心電子政務(wù)云平臺(tái)已經(jīng)為153個(gè)省直單位540多個(gè)項(xiàng)目提供了2561臺(tái)虛擬服務(wù)器、1122TB存儲(chǔ)、506個(gè)Oracle數(shù)據(jù)庫實(shí)例及配套的網(wǎng)絡(luò)與信息安全服務(wù)，承載了各級(jí)各部門各類電子政務(wù)業(yè)務(wù)。
　　

　　

　　福州市民在體驗(yàn)VR項(xiàng)目。池遠(yuǎn)攝

　　

　　此外，福州市行政服務(wù)中心還構(gòu)建“一體化”網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通、數(shù)據(jù)通、系統(tǒng)通、業(yè)務(wù)通、服務(wù)通“五通”，初步建成“一號(hào)一窗一網(wǎng)”政務(wù)服務(wù)體系。取消行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)318項(xiàng)、下放256項(xiàng)，調(diào)整合并75項(xiàng)，減證便民行動(dòng)取消證明材料104項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單、辦事指南和審查細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)化、全公開。

　　

　　福州是推進(jìn)“數(shù)字福建”建設(shè)的縮影。2017年，福建省信息化綜合指數(shù)居全國第6位，互聯(lián)網(wǎng)普及率居第4位，網(wǎng)站數(shù)量居第5位，省政府門戶網(wǎng)站測評(píng)居第3位。福建成為國家電子政務(wù)綜合試點(diǎn)省份、全國政務(wù)信息開放試點(diǎn)省份和政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享應(yīng)用試點(diǎn)省份，七成地級(jí)市成為國家智慧城市試點(diǎn)……

　　

　　“目前數(shù)據(jù)共享是原則，不共享是例外。”陳榮輝表示，下一步，福建將建成先進(jìn)的下一代互聯(lián)網(wǎng)和各類公共平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“處處相連”；推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)再上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)“物物互通”；提升政務(wù)服務(wù)全流程網(wǎng)上辦事水平，實(shí)現(xiàn)“事事網(wǎng)辦”；推動(dòng)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)使之成為引領(lǐng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的先導(dǎo)力量，實(shí)現(xiàn)“業(yè)業(yè)創(chuàng)新”。

　　

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)激活福建發(fā)展新動(dòng)能

　　

　　廈門，不僅是一座高顏值的生態(tài)花園城市，也是一座高素質(zhì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之城。

　　

　　來到廈門島內(nèi)的軟件園，一座座高樓林立，進(jìn)出人員各個(gè)精氣神十足。“數(shù)字福建”建設(shè)之初，廈門軟件園只有7.5萬平方米，如今已發(fā)展成覆蓋10平方公里、入駐企業(yè)3500多家的產(chǎn)業(yè)集群。

　　

　　一組數(shù)據(jù)充分佐證廈門軟件園的高成長性：截至2017年底，廈門軟件園工商注冊企業(yè)3533家，各類行業(yè)人才10萬人。2017年，園區(qū)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入838.7億元，占廈門全市軟件和信息服務(wù)業(yè)總額的65.3%，同比增長19.6%，實(shí)現(xiàn)稅收30.52億元，同比增長20.31%。

　　

　　廈門市軟件園管理委員會(huì)辦公室副主任蔡?hào)|亮介紹說，廈門軟件園的產(chǎn)業(yè)集群走出了特色路子，其中智慧城市和行業(yè)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)人工智能、數(shù)字創(chuàng)意、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等五大行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域齊頭并進(jìn)，產(chǎn)業(yè)占比達(dá)90%以上。

　　

　　

　　

　　位于廈門集美區(qū)的軟件園三期。廈門軟件園管委會(huì)供圖

　　

　　在大數(shù)據(jù)人工智能領(lǐng)域方面，園區(qū)企業(yè)美亞柏科是全球最大的電子數(shù)據(jù)取證公司；網(wǎng)宿科技是中國最大的CDN及IDC綜合服務(wù)提供商；南訊軟件是新型零售業(yè)態(tài)下中國最大的零售企業(yè)客戶資源管理解決方案提供商；雅迅網(wǎng)絡(luò)是全國商用車領(lǐng)域最大的車聯(lián)網(wǎng)公司。

　　

　　數(shù)字創(chuàng)意細(xì)分領(lǐng)域異軍突起，廈門軟件園作為國家動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)基地，已涌現(xiàn)出了咪咕動(dòng)漫、吉比特、飛魚科技、4399、極致游戲、翔通動(dòng)漫等一批優(yōu)質(zhì)的動(dòng)漫游戲企業(yè)。連續(xù)成功舉辦十屆的“廈門國際動(dòng)漫節(jié)”，不僅是軟件園發(fā)展動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)的生動(dòng)注腳，也是推動(dòng)廈門動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)的重要抓手。

　　

　　而移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)勢頭也同樣強(qiáng)勁，美圖、美柚、同步推、云朵等成長為各自細(xì)分領(lǐng)域的明星企業(yè)。美圖公司在“全球前十大移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商排名”中位居第六；美柚推出的社交平臺(tái)是全國最大的女性健康社區(qū)；同步網(wǎng)絡(luò)是國內(nèi)最大的移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)和游戲聯(lián)運(yùn)平臺(tái)之一。

　　

　　“數(shù)字福建”激活出蓬勃的發(fā)展動(dòng)能，經(jīng)過多年發(fā)展，廈門已成為中國軟件名城、對臺(tái)服務(wù)外包基地城市、國家軟件產(chǎn)業(yè)基地等。美圖公司董事長蔡文勝坦言，隨著“數(shù)字福建”建設(shè)的深入推進(jìn)，廈門軟件園產(chǎn)業(yè)集聚的平臺(tái)作用愈發(fā)凸顯，美圖公司的成長可謂如魚得水。

　　

　　

　　

　　廈門軟件園一家網(wǎng)絡(luò)公司的展廳，科技感十足。詹托榮攝

　　

　　同樣是在廈門，專注于家居廚柜領(lǐng)域的金牌廚柜公司則探索出了“大數(shù)據(jù)+定制化生產(chǎn)”的智能制造新業(yè)態(tài)。

　　

　　金牌廚柜公司總裁潘孝貞透露，金牌廚柜已建立個(gè)性化產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶的個(gè)性化需求特征進(jìn)行挖掘和分析，并利用移動(dòng)互聯(lián)，為用戶提供一個(gè)簡易的交互場景，實(shí)現(xiàn)商品推薦、導(dǎo)購在線溝通、服務(wù)反饋、活動(dòng)參與、分享評(píng)價(jià)等一系列交互行為。

　　

　　在福州市長樂區(qū)東湖之畔、中國東南大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，數(shù)字福建云計(jì)算中心政務(wù)云、商務(wù)云兩幢大樓并列而立。這里，每天都是一派繁忙景象。

　　

　　作為“數(shù)字福建”建設(shè)重要承載平臺(tái)，這個(gè)產(chǎn)業(yè)園將集聚發(fā)展千億級(jí)的信息化高端產(chǎn)業(yè)，目標(biāo)直指“打造成福建乃至全國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)示范區(qū)”。目前，依托“兩朵云”，國家東南健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心、國家國土資源大數(shù)據(jù)應(yīng)用中心應(yīng)用試點(diǎn)陸續(xù)入駐；福建省超算中心二期正式運(yùn)行；華為、360、新大陸、世紀(jì)互聯(lián)等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)漸成集群……產(chǎn)業(yè)園內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、地理信息等六大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)初現(xiàn)雛形。

　　

　　

　　

　　中國東南大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園。池遠(yuǎn)攝

　　

　　“我們?nèi)ツ?月入駐園區(qū)，目前已成功推出智慧河長、智慧城市、120呼叫定位系統(tǒng)等一系列成果。”中國聯(lián)通東南研究院負(fù)責(zé)人張軍興奮地介紹。

　　

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)，乘“云”而上。近年來，為進(jìn)一步促進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，福建先后出臺(tái)了《關(guān)于支持大數(shù)據(jù)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)加快發(fā)展十條措施的通知》《關(guān)于加快互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十條措施的通知》等一系列扶持?jǐn)?shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，匯聚各方資源推進(jìn)數(shù)字福建建設(shè)。截至目前，中國東南大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園已注冊企業(yè)154家，注冊資本達(dá)205億元，呈現(xiàn)出國家級(jí)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的態(tài)勢。

　　

　　數(shù)字福建(長樂)產(chǎn)業(yè)園、數(shù)字福建(安溪)產(chǎn)業(yè)園、福州軟件園、廈門軟件園、馬尾物聯(lián)網(wǎng)基地……數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園就像一串珍珠遍布在八閩大地。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，福建數(shù)字經(jīng)濟(jì)勢頭強(qiáng)勁，2017年全省數(shù)字經(jīng)濟(jì)總規(guī)模突破1萬億元，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、VR、軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成等產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，數(shù)字經(jīng)濟(jì)排名居全國第6位。

　　

　　

　　

　　媒體記者在福州物聯(lián)網(wǎng)開放實(shí)驗(yàn)室拍攝。詹托榮攝

　　

　　如今，福州、廈門、莆田、泉州、漳州、南平、平潭等都已成為國家智慧城市試點(diǎn)城市。在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，從田間作物到設(shè)施蔬菜，從種植業(yè)到養(yǎng)殖業(yè)，一場以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)為主要?jiǎng)恿Φ霓r(nóng)業(yè)科技浪潮在八閩農(nóng)村蓬勃興起，越來越多的農(nóng)戶嘗到了科技興農(nóng)的甜頭。在電商領(lǐng)域，福建的交易額連續(xù)5年保持年均40%的增長速度，2017年全省電商交易額1.42萬億元，同比增長39%。福建省明確，未來要更加注重?cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大，構(gòu)建以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，加快發(fā)展電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)。

　　

　　首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)開幕在即，福建省委書記于偉國說：“我們要抓住舉辦峰會(huì)的契機(jī)，爭取更多技術(shù)水平高、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、發(fā)展空間大的大項(xiàng)目、好企業(yè)落地福建，做強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)。”

　　

　　智慧城市老百姓生活更簡單更幸福

　　

　　“請問有什么可以幫助到您？”

　　

　　“我剛經(jīng)過齊安路，過了陽岐路的路口，有個(gè)消防栓壞掉了。”

　　

　　“大概在什么位置？”

　　

　　“在機(jī)動(dòng)車道和非機(jī)動(dòng)車道中間的綠化隔離帶上面。”

　　

　　4月17日8點(diǎn)50分，林先生打電話到福州12345便民呼叫中心，反映在福州齊安路有個(gè)消防栓壞了，水流不停；隨后，平臺(tái)工作人員整理完信息，于9點(diǎn)批轉(zhuǎn)給承辦單位福州自來水公司；9點(diǎn)30分，自來水公司工作人員趕到現(xiàn)場，進(jìn)行查勘、維修。

　　

　　當(dāng)天投訴、當(dāng)天處理，一天辦結(jié)，這樣的速度讓林先生很滿意，更讓很多市民為之點(diǎn)贊。

　　

　　

　　

　　視頻：“福州12345”提升百姓幸福感

　　

　　民有所呼，我有所應(yīng)；馬上就辦，件件落實(shí)。這是福州市12345便民服務(wù)平臺(tái)為民服務(wù)的常態(tài)，“12345，有事找政府”已成為福州老百姓熟知的口頭禪，“事事有著落、件件有回音”也擦亮了福州便民服務(wù)有口皆碑的金字招牌。

　　

　　這正是“數(shù)字福建”建設(shè)的成果。2001年5月，福建省政府將信息化程度較高的福州市鼓樓區(qū)確定為“數(shù)字福建”重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)示范區(qū)。2003年1月，鼓樓區(qū)12345便民呼叫中心正式開通，在之后的15年時(shí)間里逐步升級(jí)為市級(jí)服務(wù)平臺(tái)并向福建全省推廣。

　　

　　數(shù)據(jù)顯示，僅2017年，該平臺(tái)就累計(jì)受理群眾訴求43.9萬件，日均受理1023多件，及時(shí)辦理率為99.87%，群眾基本滿意率99.79%，做到了“事事有著落、件件有回音”。

　　

　　“這樣的數(shù)據(jù)說明群眾既有暢通的訴求反映渠道，也能得到滿意的處理結(jié)果。”在福州市“智慧福州”管理服務(wù)中心常務(wù)副主任黃建雄看來，這背后主要是因?yàn)槠脚_(tái)通過多年的建設(shè)，已經(jīng)形成了較為完善的工作機(jī)制。

　　

　　據(jù)介紹，福州市“12345”熱線服務(wù)平臺(tái)一年365天、全天24小時(shí)不間斷受理，市民可以通過網(wǎng)站、熱線電話、微信、QQ等10種方式，向平臺(tái)提出“咨詢、投訴、建議、求助”等四類訴求。平臺(tái)還形成了“訴求人訴求→市中心坐席受理→市中心批轉(zhuǎn)→職能部門辦理→職能部門回復(fù)→訴求人評(píng)價(jià)→市中心回訪”7個(gè)步驟閉環(huán)業(yè)務(wù)流程。

　　

　　此前，福州市還專門組織開展了各類熱線整合工作，取消了119條市直各部門自行開通的熱線電話，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一由12345系統(tǒng)進(jìn)行接聽和批轉(zhuǎn)。目前，平臺(tái)已接入1300多家聯(lián)動(dòng)單位，建立省、市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級(jí)管理服務(wù)體系，群眾的訴求都可以通過平臺(tái)及時(shí)轉(zhuǎn)派到相應(yīng)的職能部門，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門、跨層次和協(xié)同辦理。

　　

　　

　　

　　福州市一醫(yī)院遠(yuǎn)程診室內(nèi)，醫(yī)療專家與基層衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生會(huì)診。鄭帥攝

　　

　　“智慧福州”管理服務(wù)中心規(guī)定，對于咨詢類事項(xiàng)要在兩個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)并答復(fù)；投訴類事項(xiàng)，在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)并答復(fù)，其中列入便民服務(wù)事項(xiàng)清單的，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)并答復(fù)；建議類事項(xiàng)，在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)并答復(fù)；求助類事項(xiàng)，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)并答復(fù)。平臺(tái)“知識(shí)庫”還匯集了各部門最新辦事指南2000多條，對市民提出的簡單咨詢類訴求做到“即問即答”，進(jìn)一步方便群眾。

　　

　　而對于權(quán)屬不清、多頭管理的問題該如何高效處理？這種情況下，由福州市智慧中心或縣（市）區(qū)智慧中心指定一個(gè)部門負(fù)責(zé)兜底處置。通過指定牽頭辦理單位或兜底單位，明確辦理責(zé)任單位，有效防止部門、單位推諉扯皮、敷衍塞責(zé)。

　　

　　黃建雄表示，“12345”便民服務(wù)平臺(tái)作為黨和政府密切聯(lián)系群眾的連心橋，發(fā)揮著群眾訴求“代言人”、社情民意“晴雨表”、作風(fēng)建設(shè)“監(jiān)督崗”的積極作用，成為落實(shí)“馬上就辦”便民服務(wù)的一張靚麗名片。他透露，下一步將重點(diǎn)推進(jìn)更多的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)駐平臺(tái)，讓更多群眾享受到更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，進(jìn)一步提升百姓的幸福感和獲得感。

　　

　　就在幾天前，作為“數(shù)字中國、智慧社會(huì)”理念的福州樣板——“e福州”平臺(tái)上線，“e福州”APP將福州市政務(wù)服務(wù)大廳“搬”上手機(jī)，為市民和企業(yè)提供電子化政務(wù)服務(wù)。

　　

　　“e福州”已對接福州43個(gè)委辦局820個(gè)辦事事項(xiàng)，將為市民提供政務(wù)、公共、商務(wù)服務(wù)等多元服務(wù)內(nèi)容，可應(yīng)用于交通出行、看病就醫(yī)、教育繳費(fèi)、社區(qū)服務(wù)等9大民生場景，讓福州市民共享“數(shù)字福建”的發(fā)展成果。

　　

　　

　　

　　福州市民通過掃二維碼了解志愿服務(wù)項(xiàng)目，爭當(dāng)志愿者。葉義斌攝

　　

　　據(jù)福州市“數(shù)字福州”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員介紹，下一步，“e福州”還將探索建設(shè)更為完備的福州城市信息化軟件基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、全鏈路監(jiān)控體系和平臺(tái)，為福州“治城理政”和智慧社會(huì)建設(shè)打造技術(shù)平臺(tái)，讓市民生活越來越便捷，政府服務(wù)越來越高效，領(lǐng)導(dǎo)決策越來越智慧。

　　

　　讓群眾切身感受到信息化帶來的便利，把推進(jìn)信息化與提高公共服務(wù)水平結(jié)合起來，是“數(shù)字福建”建設(shè)追求的目標(biāo)之一。

　　

　　按照一次開發(fā)、普遍應(yīng)用、整體提升的思路，2009年底，福建在全國率先建成全省政務(wù)網(wǎng)，避免了各部門重復(fù)建設(shè)，節(jié)約投資近7億元。如今，福建全面建成全省網(wǎng)上辦事大廳，接入省市縣鄉(xiāng)四級(jí)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)127531項(xiàng)，其中，實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”22972項(xiàng)，“最多跑一趟”104127項(xiàng)，90%以上服務(wù)事項(xiàng)可在網(wǎng)上預(yù)審或受理。

　　

　　2017年，福建開通閩政通APP。老百姓辦理社會(huì)保險(xiǎn)、出境入境、司法公證和納稅繳費(fèi)等21類事項(xiàng)，只需在手機(jī)就可以完成，“群眾跑腿”變?yōu)?ldquo;信息跑路”。目前該APP已接入福建省網(wǎng)上辦事大廳和各設(shè)區(qū)市行政服務(wù)中心行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)超過11萬項(xiàng)。

　　

　　釋放“數(shù)字福建”紅利，提升老百姓的獲得感。虛擬市民卡、市政二維碼、12345便民服務(wù)平臺(tái)、市民信用支付體系……“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用已在福建各地迅速落地生根，“數(shù)字福建”正在為百姓提供實(shí)實(shí)在在的便捷服務(wù)。

　　

　　福建省省長唐登杰表示，要以舉辦首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)為契機(jī)，不斷深化“數(shù)字福建”建設(shè)，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，全面推進(jìn)“一趟不用跑”和“最多跑一趟”，讓企業(yè)和群眾辦事像網(wǎng)購一樣方便。

　　

　　

　　

　　福州市民在環(huán)境優(yōu)美的晉安河畔散步晨練。葉義斌攝

　　

　　數(shù)字中國建設(shè)發(fā)軔于“數(shù)字福建”的探索和實(shí)踐。福州之變、廈門之變……福建各地之變，是“數(shù)字福建”推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的縮影，數(shù)字化發(fā)展還將釋放縮小更多鴻溝、釋放更多紅利。

　　

　　沐浴在新時(shí)代的春風(fēng)，敢為人先的福建正以前所未有的廣度、深度和速度，朝著新起點(diǎn)、新征程、新夢想闊步奔跑。