對(duì)航班延誤“解釋”不滿一行13名旅客拒絕登機(jī)
中川機(jī)場(chǎng)方面表示積極處理將乘客損失降到最低
大西北網(wǎng)訊 7月18日，欲從蘭州乘坐HU7395號(hào)航班飛往鄭州的范先生一行13人，早早趕到中川機(jī)場(chǎng)候機(jī)。但原定當(dāng)天下午1時(shí)許起飛的航班，卻一再延誤。直到下午5時(shí)許登機(jī)時(shí)，由于對(duì)機(jī)場(chǎng)方面航班延誤理由前后不一的說法不滿，范先生一行拒絕登機(jī)。
范先生：“第一次跟我們說是機(jī)組人員正打掃衛(wèi)生；第二次，又說執(zhí)行這趟航班任務(wù)的飛機(jī)還沒從鄭州起飛；第三次，告訴我們因鄭州機(jī)場(chǎng)天氣原因無法降落，致使航班延誤。”
當(dāng)天下午5時(shí)許，范先生在接受記者采訪時(shí)表示，選擇HU7395號(hào)航班是因?yàn)檫@趟航班當(dāng)天下午3時(shí)許就能降落鄭州，這樣他們剛好能夠趕上當(dāng)晚7時(shí)許由鄭州開往徐州的高鐵。但因?yàn)楹桨嘌舆t，預(yù)定的高鐵也無法乘坐了，所以給他們?cè)斐杀容^大的損失。而且他們認(rèn)為在候機(jī)過程中，航空公司給他們的解釋前后不一，帶有欺騙性，態(tài)度也生硬。于是當(dāng)天下午5時(shí)許登機(jī)時(shí)，他們明確表示拒絕，要求航空公司及機(jī)場(chǎng)方面給出一個(gè)合理的解決方案。
采訪中，記者聯(lián)系到了中川機(jī)場(chǎng)，機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)宣傳的工作人員告訴記者，造成HU7395號(hào)航班延誤的原因，就是因?yàn)猷嵵輽C(jī)場(chǎng)的天氣原因。目前，機(jī)場(chǎng)和航空公司正在積極介入此事的處理，力爭(zhēng)將范先生一行13人因?yàn)楹桨嘌诱`造成的損失降到最低。
(責(zé)任編輯：蘇玉梅)
