電信運營商被指漠視騷擾電話

時間:2015-10-16 07:38來源:大西北網(wǎng)-經(jīng)濟參考報 作者: 點擊: 載入中...

  大西北網(wǎng)訊  “剛剛簽完購房合同,就接到各類中介公司、家裝公司的電話,推介各類租房、裝修產(chǎn)品,真是不勝其煩。”上海市民方女士對《經(jīng)濟參考報》記者說。而在股市受關注度較高的期間,各類薦股電話也不勝其煩,“一上來就問你是否關注股市,是否有興趣了解某某股票,有時一天能接到兩三個這樣的電話。”方女士說,特別在上班開會期間,這樣的電話打過來,特別讓人“心塞”。

  《經(jīng)濟參考報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在公安網(wǎng)警、網(wǎng)絡安全監(jiān)管部門的高壓整治下,在工信部推行“史上最嚴手機實名制”的背景下,相關電信詐騙案件依然呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢,新型詐騙手法層出不窮。業(yè)內(nèi)人士建議,一方面要加強打擊力度,嚴懲違法犯罪分子,另一方面還要強化源頭治理,保護個人信息免遭泄露,電信運營商也應切實履行職責,保護電信消費者的合法權益。

  每天騷擾電話數(shù)量近8000萬次

  記者從360互聯(lián)網(wǎng)安全中心獲取的最新數(shù)據(jù)顯示,今年第三季度,用戶通過360手機衛(wèi)士標記各類騷擾電話號碼約7320萬個,平均每天被用戶新標記的各類騷擾電話號碼約79.6萬個。同期360手機衛(wèi)士共識別和攔截各類騷擾電話73.4億次,平均每天識別和攔截騷擾電話7984萬次。

  盡管與今年二季度相比,上述數(shù)據(jù)略有下降,但是騷擾乃至詐騙電話仍讓移動電話用戶頭疼不已。而在騷擾電話當中,給用戶造成直接損失的,最多的還是詐騙電話。360互聯(lián)網(wǎng)安全中心數(shù)據(jù)顯示,在360手機安全衛(wèi)士識別和攔截的電話中,除了一般騷擾電話占38%之外,詐騙電話的攔截量最高,占21.2%。“這些詐騙電話不僅擾民,更會給民眾帶來直接的經(jīng)濟損失。”360首席反詐騙安全專家裴智勇說。

  事實上,盡管第三季度騷擾電話數(shù)量略有下降,但是網(wǎng)絡舉報的電信詐騙數(shù)量不降反升。由北京市公安局網(wǎng)絡安全保衛(wèi)總隊與360聯(lián)合發(fā)起成立的獵網(wǎng)平臺今年第三季度共接到來自全國各地的網(wǎng)絡詐騙舉報8247起,較第二季度的6916起增長了近20%,涉案總金額高達4057.4萬元,環(huán)比增長率為32%,人均損失4919元,環(huán)比增長率為11%。

  詐騙短信中冒充銀行的最多

  據(jù)北京市警方披露,北京市已經(jīng)發(fā)生各類電信詐騙案件2.7萬余起,其中百萬元以上案件120余起。記者調(diào)查顯示,隨著公安、網(wǎng)警、互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管部門持續(xù)高壓態(tài)勢,電信詐騙的新花樣也層出不窮。

  有些詐騙分子利用商業(yè)銀行等信譽度高的機構實施詐騙,甚至達到“以假亂真”的效果。上海市民徐女士近期收到某銀行發(fā)來的短信,稱其轉了5萬元到“如意金積存”中,正當徐女士感到奇怪之時,自稱杭州一家游戲公司的人打來電話,“核對”情況后詢問是否是誤操作,并表示如果是誤操作,可幫助將5萬元轉回,但需要徐女士提供驗證碼。業(yè)內(nèi)人士介紹,正是因為沒有這個驗證碼,詐騙分子只能在該行賬戶內(nèi)部轉移資金,而無法將徐女士的資金真正轉走。

  還有些詐騙分子聲稱可以幫助用戶申辦信用卡,并在寄給用戶一張“信用卡”之后,聲稱需要繳納一定的“保證金”才能開通,有些受害者信以為真,而損失數(shù)千元。

  利用機票退票改簽實施詐騙也是一種慣用的伎倆。北京市民李女士近日一條“訂購的機票因飛機故障需改簽”的短信,并附上400開頭的電話稱“請與民航客服辦理業(yè)務”。“電話撥過去,對方要求必須先轉賬才能改簽,因為看過相關的報道,我立馬警覺到這是詐騙。”李女士說。

  此外,假冒公檢法實施的電信詐騙,也呈高發(fā)態(tài)勢。

  電信運營商應完善系統(tǒng)監(jiān)控

  “今年以來,垃圾短信的數(shù)量增長有所放緩,騷擾電話的數(shù)量首次超過垃圾短信,其主要原因在于我國對于騷擾電話仍缺乏明確界定,運營商不去或難以主動識別并采取措施。”裴智勇說。

  專家表示,在頻頻擾民的騷擾電話、層出不窮的詐騙電話背后,既需要公安機關加大打擊力度,嚴懲違法犯罪行為,也需要從源頭治理抓起,嚴格執(zhí)行手機“實名制”,嚴厲打擊泄露、倒賣個人信息數(shù)據(jù)的違法行為,電信運營商等機構還應從自身做起,完善系統(tǒng)監(jiān)控,切實保護用戶合法權益。

  上海金融與法律研究院執(zhí)行院長傅蔚岡說,對于頻繁的電信騷擾和詐騙,還應從源頭治理做起,充分保護個人信息不被惡意泄露。記者調(diào)查顯示,通過QQ、微信等網(wǎng)絡平臺,商業(yè)銀行儲蓄卡和信用卡數(shù)據(jù)、房產(chǎn)交易數(shù)據(jù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)、個人購車數(shù)據(jù)、學生信息數(shù)據(jù)等仍被以2分到5毛不等的價格公開售賣。

  專家認為,對于電信運營商來說,從源頭控制住號碼、對號碼進行管理和追溯是杜絕騷擾電話的根本,比如實名制手段、開戶人資質(zhì)審核、對代理商的嚴格管控措施,都能夠促使運營商在號碼源上更好地控制騷擾電話。

  “現(xiàn)在有很多手機安全軟件都具備騷擾電話攔截功能,已經(jīng)積累了大量數(shù)據(jù),電信運營商可以與它們進行合作,形成聯(lián)動機制,一起封堵騷擾電話,真正保護電信用戶的合法權益。”工信部電信經(jīng)濟專家委員會委員李易說。

(責任編輯:鑫報)
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