大西北網(wǎng)訊 昨日，省十二屆人大常委會(huì)第十八次會(huì)議召開。會(huì)議聽取了省人大法制委員會(huì)關(guān)于《甘肅省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例（修訂草案）》審議結(jié)果的報(bào)告，并進(jìn)行了審議。

　　消費(fèi)者享有自主選擇商品品種權(quán)利

　　2015年5月27日，省十二屆人大常委會(huì)第十六次會(huì)議對《甘肅省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例（修訂草案）》進(jìn)行了初次審議。會(huì)后，省人大法制委、常委會(huì)法工委會(huì)同省工商局、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)對常委會(huì)組成人員一審中提出的修改意見逐條進(jìn)行了認(rèn)真研究和修改。日前，法制委員會(huì)召開會(huì)議，對修訂草案修改稿進(jìn)行了統(tǒng)一審議，提出了修訂草案二次審議稿。

　　修訂草案二次審議稿規(guī)定，各級工商行政管理部門以及有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)對經(jīng)營者的監(jiān)督，及時(shí)查處損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

　　記者注意到，在消費(fèi)者權(quán)利方面，修訂草案二次審議稿規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定、行業(yè)規(guī)則和行業(yè)管理，可要求商品的經(jīng)營者提供價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、登記、主要成分、凈含量、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明、使用技能、風(fēng)險(xiǎn)提示、售后服務(wù)或者商品房的權(quán)屬證明、建筑結(jié)構(gòu)、面積構(gòu)成等情況。要求提供服務(wù)的經(jīng)營者提供服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測報(bào)告或者維修服務(wù)記錄等情況。消費(fèi)者有自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式的權(quán)利。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。其中財(cái)產(chǎn)受到損害時(shí)賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)法律、法規(guī)未作規(guī)定的，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者按照行業(yè)規(guī)則予以賠償。

　　消費(fèi)者在經(jīng)營場所遇險(xiǎn)經(jīng)營者當(dāng)救助

　　在經(jīng)營者義務(wù)方面，修訂草案二次審議稿規(guī)定，消費(fèi)者在經(jīng)營場所內(nèi)人身、財(cái)產(chǎn)遇到危險(xiǎn)時(shí)，經(jīng)營者由救助義務(wù)。此外，經(jīng)營者不得要求消費(fèi)者提供與消費(fèi)無關(guān)的個(gè)人信息，不得違反規(guī)律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全信息保密和管理制度，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失，并制定信息安全事件應(yīng)急預(yù)案。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，及時(shí)通知消費(fèi)者，避免造成損失或者損失的擴(kuò)大。經(jīng)營者因過失或者故意泄露消費(fèi)者個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任；給消費(fèi)者造成損害的，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償。經(jīng)營者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者主動(dòng)請求，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。經(jīng)營者向消費(fèi)者發(fā)動(dòng)商業(yè)信息的，未經(jīng)消費(fèi)者同意不得增加消費(fèi)者的費(fèi)用。

　　經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)做到價(jià)簽價(jià)目齊全，標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確，標(biāo)識醒目。價(jià)格變動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整。經(jīng)營者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。

　　經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例，向消費(fèi)者出具發(fā)票等購貨憑證、服務(wù)單據(jù)；征得消費(fèi)者同意，可以以電子化形式出具。消費(fèi)者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)出具。消費(fèi)者要求提供購貨憑證、服務(wù)單據(jù)意外的收費(fèi)清單的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供。

　　消費(fèi)者協(xié)會(huì)為消費(fèi)者提供服務(wù)不收取費(fèi)用

　　此外，修訂草案二次審議稿還規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在國家規(guī)定或者經(jīng)營者承諾的期限內(nèi)，及時(shí)履行修理、更換、重做、退貨、退款的義務(wù)，不得故意拖延。國家未規(guī)定或者經(jīng)營者未向消費(fèi)者承諾修理、更換、重作、退貨、退款義務(wù)期限的，經(jīng)營者自接到消費(fèi)者向其提出履行義務(wù)要求之日起十五日內(nèi)應(yīng)當(dāng)作出答復(fù)，或者自接到處理消費(fèi)爭議的行政管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)要求其履行義務(wù)的通知之日起十五日內(nèi)應(yīng)當(dāng)作出答復(fù)。經(jīng)營者十五日內(nèi)不作出答復(fù)的，視為故意拖延或者無理拒絕。

　　經(jīng)營者以消費(fèi)者購買商品為條件，用獎(jiǎng)勵(lì)、贈(zèng)與等促銷形式向消費(fèi)者提供商品的，不免除經(jīng)營者對該獎(jiǎng)品、贈(zèng)品應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的修理、更換、重作、補(bǔ)足商品數(shù)量、退貨、賠償損失以及其他責(zé)任。

　　消費(fèi)者協(xié)會(huì)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)問題向有關(guān)行政部門、經(jīng)營者、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)反映、查詢并提出監(jiān)督建議。被查詢、建議單位應(yīng)當(dāng)自接到查詢、建議之日起十個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。逾期不予答復(fù)的，消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)向人民政府和行業(yè)監(jiān)管部門反映，并提出意見和建議。消費(fèi)者協(xié)會(huì)為消費(fèi)者提供服務(wù)不收取費(fèi)用，其公用經(jīng)費(fèi)和業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)納入同級政府財(cái)政預(yù)算。