大西北網(wǎng)訊 為了表達(dá)對工商執(zhí)法部門的感謝,來自臨夏的消費(fèi)者專程向城關(guān)區(qū)工商局雁南工商所寄面錦旗,以此感謝執(zhí)法人員成功調(diào)解一起消費(fèi)糾紛,為公司挽回巨大經(jīng)濟(jì)損失。
原來,由蘭州百益集團(tuán)公司開發(fā)的絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶-----臨夏百益國際貿(mào)易中心售樓部,項(xiàng)目在裝修施工過程中,與三森美居商戶簽訂關(guān)于臨夏百益國際貿(mào)易中心木門、銅門,肯德基門的采購安裝合同。在合同實(shí)施過程中,因經(jīng)營戶違反合同內(nèi)容,所供產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,蘭州百益集團(tuán)公司多次與該商戶交涉未果。萬般無奈的情況下求助于雁南工商所。工商所執(zhí)法人員通過調(diào)查取證,并對材料進(jìn)行認(rèn)真分析研究,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,找出解決此消費(fèi)糾紛的關(guān)鍵點(diǎn)。經(jīng)過工商所執(zhí)法人員多次調(diào)解,6月8日,當(dāng)事人雙方終于心平氣和地坐下來面對調(diào)解。在執(zhí)法人員的主持下,雙方意見達(dá)成一致,共同簽訂調(diào)解協(xié)議,蘭州百益集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)損失得以挽回,項(xiàng)目涉及諸多消費(fèi)者的利益得以維護(hù)。
該公司在寄來的感謝中寫道:“我們對處理結(jié)果深感滿意,在此事件中充分體現(xiàn)了雁南工商所辦事人員強(qiáng)烈的服務(wù)意識和優(yōu)秀的政治行風(fēng),表現(xiàn)了萬分的責(zé)任精神,更充分體現(xiàn)了雁南工商所干部公正、公平的處事原則,為我公司挽回了巨大損失。千言萬語道不盡我們的謝意,今天在這里致上一封公開的感謝信,以此來表達(dá)對工商所最衷心的感激和感謝。”