大西北網(wǎng)訊 七里河區(qū)三維數(shù)字信息管理中心“民情通”服務(wù)中心，是基于蘭州市創(chuàng)建“數(shù)字蘭州”和不斷拓展民情流水線工程而延伸出的一個(gè)覆蓋七里河區(qū)范圍的綜合性的政務(wù)受理平臺(tái)。6月9日，記者從七里河區(qū)獲悉，該服務(wù)平臺(tái)建成以來已受理各類訴求件約2.4萬件，切實(shí)幫助解決了群眾日常生活中遇到的困難和問題。

　　據(jù)了解，七里河區(qū)三維數(shù)字信息管理中心“民情通”服務(wù)中心嚴(yán)肅落實(shí)蘭州市“12345民情通”服務(wù)熱線工作要求，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，充分利用現(xiàn)有的服務(wù)平臺(tái)，整合資源，簡(jiǎn)化程序，從全區(qū)各部門、各街道所開展的民生服務(wù)工作出發(fā)，為群眾提供專業(yè)、便捷、高效的服務(wù)，促進(jìn)“民情通”服務(wù)工作邁向了新臺(tái)階。”截至2015年3月30日，七里河區(qū)共受理各類訴求件23876件。其中，2014年度受理接辦市“民情通”12345專線各類轉(zhuǎn)辦件11934件，今年來受理接辦件4778件。辦件范圍涉及勞資社保、公用事業(yè)、意見建議、供水服務(wù)、道路交通、冬季供暖、城管執(zhí)法、城鄉(xiāng)建設(shè)、房產(chǎn)物業(yè)、市政管理、市場(chǎng)監(jiān)管、環(huán)境保護(hù)等21項(xiàng)相關(guān)大類，44家承辦單位，辦件主要集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、區(qū)執(zhí)法局、建設(shè)局、環(huán)衛(wèi)局等單位。