大西北網(wǎng)訊 5月26日9時(shí)許，一位中年男子走進(jìn)建西東路社區(qū)辦事。一進(jìn)門(mén)他的眼球就被社區(qū)微信平臺(tái)宣傳牌所吸引，上面印有二維碼的顯示條。“今后只要在手機(jī)上輕點(diǎn)鼠標(biāo)，掃描二維碼就能進(jìn)入社區(qū)的服務(wù)微信平臺(tái)，而在頁(yè)面上也能清晰看到社區(qū)為民服務(wù)的具體內(nèi)容。真是太方便了，盼望社區(qū)這個(gè)微信平臺(tái)能夠早日投入服務(wù)。”這位姓張的轄區(qū)居民高興地對(duì)記者說(shuō)道。

　　社區(qū)居務(wù)大廳內(nèi)，工作人員各就各位正在忙碌。六七名轄區(qū)居民站在各自辦理事務(wù)的臺(tái)前，一位中年女子告訴記者，如今社區(qū)服務(wù)牽涉居民生活方方面面，大到社會(huì)保障、退休就業(yè).小到鄰里糾紛.夫妻吵架等雞毛蒜皮小事都需社區(qū)解決。但如今人們工作緊張.家務(wù)繁忙，確實(shí)專門(mén)抽時(shí)間來(lái)社區(qū)辦事也不是太容易。

　　看到社區(qū)正在打造微信服務(wù)平臺(tái)，這樣以后社區(qū)有什么事情可在微信平臺(tái)上發(fā)布，居民則無(wú)論身在何處，只要打開(kāi)手機(jī)就能看到相關(guān)信息，而自己需要辦理的事情，也可通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行反映。這不僅大大提高了社區(qū)的工作效率，也極大的方便了居民的需求，確實(shí)是一件一舉幾得好事情。

　　建西東路社區(qū)的一位工作人員介紹，這個(gè)社區(qū)微信平臺(tái)是半月前開(kāi)始打造得，目前還在進(jìn)行之中。建西東路社區(qū)是西站街道首家打造社區(qū)微信平臺(tái)的社區(qū)，之后街道其他社區(qū)也將陸續(xù)開(kāi)設(shè)社區(qū)微信平臺(tái)。而按照七里河區(qū)的統(tǒng)一安排，預(yù)計(jì)到2015年年底.全區(qū)所有社區(qū)都將完成微信平臺(tái)的建設(shè)。這對(duì)提升社區(qū)服務(wù)居民水平.和提高工作效率將發(fā)揮積極作用。

　　按照規(guī)劃社區(qū)微信平臺(tái)上的內(nèi)容，將涉及社區(qū)服務(wù)居民的多個(gè)方面。下一步社區(qū)將在轄區(qū)所有居民小區(qū)張貼宣傳告示，上面除了微信服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容還有二維碼條，居民只要在手機(jī)上掃描二維碼，就可進(jìn)入社區(qū)微信平臺(tái)。即可查找到社區(qū)掛牌服務(wù)的就業(yè).計(jì)生.社保辦理.退休認(rèn)證等等服務(wù)居民日常生活的具體事項(xiàng)。

　　介紹了社區(qū)微信平臺(tái)的諸多益處后，這位工作人員也坦言：社區(qū)微信平臺(tái)投入使用后，由于信息需要不斷更換，需要配備專門(mén)的工作人員。而目前社區(qū)工作人員緊張，每個(gè)工作人員都身兼幾職。如果沒(méi)有社區(qū)微信平臺(tái)專職人員，很可能信息不能及時(shí)更換，而由此也肯定會(huì)影響微信平臺(tái)服務(wù)作用的發(fā)揮。

　　為此，他建議是否把社區(qū)微信平臺(tái)更換內(nèi)容工作實(shí)行外包，這樣既節(jié)約了人力.物力的資源，還可保證微信平臺(tái)及時(shí). 有效的工作狀態(tài)。據(jù)他所知，外地一些城市也打造了社區(qū)微信平臺(tái)，而他們大多也是將這項(xiàng)工作外包了出去。當(dāng)然，這需要一定的資金支持。但外包出去的資金，肯定比自己搞這項(xiàng)工作花費(fèi)得要少，并且傳播效率快服務(wù)水平也高。建西東路社區(qū)的這位工作人員如是說(shuō)道。