大西北網(wǎng)訊 近日，蘭州市城關(guān)區(qū)消費者協(xié)會接到蘭州市民情通服務(wù)熱線轉(zhuǎn)來一起消費投訴。消費者李先生因2012年在蘭州某咖啡廳辦理了一張會員消費計次卡，先后向卡內(nèi)打入了5000余元，既未簽正規(guī)書面合同，也未開具正規(guī)發(fā)票，當(dāng)時商家承諾可以不限時間，隨時消費，然而李先生僅僅消費了幾次，卡內(nèi)還存有2600多元現(xiàn)金?？墒墙衲?月當(dāng)李先生到該店消費時，該咖啡店已經(jīng)不復(fù)存在，不知去向。無奈，消費者投訴到民情通服務(wù)熱線，后轉(zhuǎn)到城關(guān)區(qū)消協(xié)，尋求幫助。

 

　　消協(xié)接到投訴后，當(dāng)即進行調(diào)查核實該企業(yè)注冊檔案并及時找該管轄區(qū)臨夏路工商所了解情況，該企業(yè)因為管理不善，無力經(jīng)營已于2014年3月辦理歇業(yè)。而企業(yè)檔案中僅留存的聯(lián)系電話：3906685已未使用，無法聯(lián)系和查找。至此，消費者李先生的權(quán)益受損。

 

　　為此，就消費者李先生遇到的被騙投訴，城關(guān)區(qū)消費者協(xié)會特別提醒廣大消費者：無論辦理任何餐飲、美容等消費服務(wù)計次卡，建議不要繳納太多的現(xiàn)金；一定要簽訂正規(guī)的服務(wù)合同；既要看清服務(wù)項目和所使用的價格和收費；也必須索要正規(guī)發(fā)票，如果一旦企業(yè)發(fā)生變故，當(dāng)事人不會受到大的傷害。

 

　　另外，消協(xié)也特別警示企業(yè)，要誠實守信，合法經(jīng)營，誠信是生命線，企業(yè)如果失去誠信，將無法生存。假如想方采取各種手段違法詐騙消費者，最終必將受到法律的制裁。請廣大消費者提高警惕，增強維權(quán)防范意識，以保護好自己的合法權(quán)益。