大西北網(wǎng)訊 “幾乎一夜之間，就已經(jīng)變成90后的天下了。”許多人看著這群90后走出校園發(fā)出的由衷感慨。也許許多人還未覺察到，但90后正在以新鮮的氣息和傲視一切的姿態(tài)融入這個(gè)社會(huì)。2013年，真正意義上的第一批90后大學(xué)生逐步走出象牙塔，初步到職場(chǎng)“試探”自己的職業(yè)人生，這意味著他們即將擺脫父輩的經(jīng)濟(jì)靠山，可以積存自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力了。而沒有受過高等教育的90后，早在幾年前就已經(jīng)飽嘗社會(huì)的紛繁復(fù)雜。
等不了幾年，90后就會(huì)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)主力。但是，要想讓他們成為你的主力消費(fèi)人群，卻不那么容易。因?yàn)樗麄兣c以往任何一代人都有本質(zhì)的不同。在做生意上他們同樣有著顛覆傳統(tǒng)，與時(shí)俱進(jìn)的鮮明特點(diǎn)。
同行業(yè)間沒有仇視 互惠互利求共存
途經(jīng)瓜州路上一間間的酒吧，儼然成為年輕人歡樂的海洋。
白色T恤、淺色休閑褲、休閑鞋，一個(gè)帥氣、樸實(shí)的小伙子，進(jìn)進(jìn)出出，忙碌著他的酒吧。他叫小韓，90后。
談及創(chuàng)辦酒吧的初衷，小韓說，自己喜歡結(jié)交朋友，現(xiàn)在，都市年輕人聚會(huì)都會(huì)選擇酒吧或KTV這樣的場(chǎng)所。“既能結(jié)交朋友，也能有一個(gè)不錯(cuò)的收入來源，一舉兩得。”他笑著說。
可他在這條街上交上的第一個(gè)朋友不是他店里的客人，卻是同在這條街街上的另外兩家的酒吧老板跟他一樣大的90后。就在他的酒吧剛剛落戶，還在裝修升級(jí)時(shí)。他每天都要自己待在還未成形的店里，看著工人施工自己覺得很無聊，于是就叫上朋友跑到隔壁酒吧里喝酒，同是90后的酒吧老板小張看他天天來，為了留住這個(gè)老顧客就主動(dòng)上前跟小韓喝酒聊天，這一聊才發(fā)現(xiàn)相見恨晚，時(shí)間一長(zhǎng)兩個(gè)人就成了無話不聊的朋友，小張并將自己的另一個(gè)朋友，同時(shí)也這條街上與他們年齡相仿的酒吧老板介紹給了小韓。
小韓告訴記者：“當(dāng)他倆知道我就是這條街上新開酒吧的老板，他們沒有就此疏遠(yuǎn)我，反而給了我很多的幫助，我的點(diǎn)裝修了兩個(gè)多月，我?guī)缀跆焯於即谒麄z的店里，我們除了一起玩，只要我店里裝修需要工具或是人手，他們都會(huì)第一時(shí)間幫忙。當(dāng)然，我在他倆店里也會(huì)充當(dāng)服務(wù)員，不僅可以給他倆幫忙，也可以為我開酒吧積累一些經(jīng)驗(yàn)。”
小韓酒吧開業(yè)的那天，他的兩個(gè)好朋友帶著自己的顧客來到小韓的酒吧給他捧場(chǎng)。當(dāng)時(shí)小韓很是感動(dòng)。自此后，三個(gè)人的酒吧風(fēng)風(fēng)火火的共存于一條街面上。
就在今年世界杯期間，三個(gè)人為了在世界杯期間提高上座率，一同商量，三人出資特地購(gòu)置了100英寸的高清背投和液晶電視。他們還在三家店內(nèi)連起來同時(shí)搞一個(gè)大型活動(dòng)，特別推出不同價(jià)格的世界杯套餐，促銷內(nèi)容，從消費(fèi)抽獎(jiǎng)中迷你iPad，到充值達(dá)到一定數(shù)額，贈(zèng)送酒水等，無不令人感覺到這些90后小伙卓然不群的思路和魄力。
由于今年世界杯的比賽基本都在后半夜，所以，三人輪流值班，讓三家酒吧成為這條街上唯一可以達(dá)到通宵營(yíng)業(yè)，三個(gè)人的這種合作，將三家的資源整合，以最小的成本達(dá)到最大的利益，這也許就是和氣生財(cái)，小韓說：“誰說同行是冤家，年輕人就應(yīng)該嘗試新的思路，大家都團(tuán)結(jié)合力同樣出奇效。”
虧本的買賣我也做
如今越來越多創(chuàng)業(yè)者選擇開淘寶店。有此經(jīng)驗(yàn)的賣家都知道，做“虛擬生意”一賺信譽(yù)二賺錢，要是得到靠譜的上家指點(diǎn)，可以少走很多彎路。
90后小伙李華在上大學(xué)時(shí)注冊(cè)了淘寶賬戶，由于身邊沒有開網(wǎng)店的人，他只能登入淘寶幫派、逛論壇、查百度，自學(xué)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
在沒有本地貨源的情況下，李華選擇代銷，就是從淘寶分銷平臺(tái)選擇代銷產(chǎn)品，再?gòu)墓┴浬淌稚系玫綌?shù)據(jù)包（內(nèi)含產(chǎn)品介紹、價(jià)目和照片等），上傳到自己的空網(wǎng)站，就可以直接銷售了。
他代銷過男鞋、男裝、女裝、女襪，開始做網(wǎng)店的時(shí)候還遭遇釣魚網(wǎng)站，上傳了好幾天的數(shù)據(jù)連同賬號(hào)，被盜一空。但他還是堅(jiān)持了下來。
2012年1月，他賣起女士絲襪，主打39元（進(jìn)貨價(jià)）的保暖褲襪。“為了能列席淘寶價(jià)格搜索排序首位，他決定虧三毛錢（38.7元/件）賣，因?yàn)?9元/件的價(jià)格在價(jià)格排名上非?？亢?。”他說，這是虧本賺好評(píng)，迅速提升等級(jí)的一種方法，先吸引客戶進(jìn)店，客戶可能會(huì)帶走其他東西，長(zhǎng)遠(yuǎn)來說可以維持收支平衡。
“等到有一定購(gòu)買量，再分析哪款產(chǎn)品最吸引人、哪款價(jià)格最有優(yōu)勢(shì)，再調(diào)換用來競(jìng)價(jià)的產(chǎn)品。”他說。
但隨后他由于襪子的利潤(rùn)過低，還容易遭客戶中評(píng)、差評(píng)，他放棄已經(jīng)充盈起來的客戶量，改為代售護(hù)膚產(chǎn)品，但值得注意的是在代銷起初，他仍然是以低于成本價(jià)在賣貨。
當(dāng)記者問及為什么不選擇代理知名的化妝品品牌這樣不就可以不虧本做生意了嗎。，他透露了一個(gè)竅門：“淘寶后臺(tái)不‘喜歡’品牌，雖然品牌好賣，但淘寶從中吸收的利潤(rùn)分層相對(duì)較低。另外品牌產(chǎn)品更容易虧錢，我之所以銷售價(jià)常比進(jìn)貨價(jià)還低，是為了在排名上有優(yōu)勢(shì)。而淘寶的品牌專柜這么多，人家批量進(jìn)貨銷售，我們做代銷，價(jià)格上也肯定比不過人家，也不能完全保證是正品。”
“另外淘寶是傾向買方的，因此所有賣家都希望維護(hù)信用，會(huì)想盡辦法將中差評(píng)追加為好評(píng)。”他說，選擇適中的產(chǎn)品、爭(zhēng)取利潤(rùn)空間讓利給客戶、追加好評(píng)，最終都是為了維護(hù)淘寶店的信用，提升店鋪等級(jí)。
現(xiàn)在李華通過虧本時(shí)賺來的信譽(yù)與店鋪等級(jí)，加上進(jìn)行日常的淘寶店面維護(hù)，業(yè)務(wù)量有了明顯提升。平均每月營(yíng)業(yè)額達(dá)到8萬多元。
賣煙也要上門服務(wù)
張?zhí)K灘批發(fā)市場(chǎng)有家食雜店，雖然店面不大，但生意卻一直紅火。店主劉佳是1990年生人，顧客給他取了個(gè)“90后”風(fēng)格的昵稱——佳佳。
佳佳畢業(yè)后選擇了出外打拼。恰好有個(gè)遠(yuǎn)房親戚開食雜店，正缺人手，于是佳佳就成了這位親戚店里的新店員，希望先學(xué)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)本領(lǐng)再作打算。
食雜店地處海鮮批發(fā)市場(chǎng)門口，平時(shí)人流量大，主要利潤(rùn)來源于賣煙。然而讓佳佳疑惑的是，地理位置這么好，生意卻始終不如周圍其他店。在接下來的日子里，他細(xì)心記錄店里的卷煙銷售情況，與媒體上介紹的其他零售客戶的成功案例一一進(jìn)行比較。一段時(shí)間后，他發(fā)現(xiàn)，其實(shí)親戚家的食雜店可以把煙賣得更好，并通過銷售卷煙帶動(dòng)店里的其他生意。
于是，他向親戚歸納了店里經(jīng)營(yíng)方面存在的問題：新煙上柜不及時(shí)，只有多名顧客提起之后才敢訂購(gòu)新煙，流失了很多新老顧客；卷煙品種太少，許多顧客上門看不到想要的卷煙后轉(zhuǎn)身就走；批發(fā)市場(chǎng)的商戶通常很忙，一般只選擇較近的店鋪購(gòu)買卷煙，而對(duì)于開在大門口的店來說，因?yàn)椴惶峁┧拓浄?wù)，錯(cuò)過了很多潛在的生意。聽完他的分析，親戚暗自佩服這個(gè)有生意頭腦的“小孩兒”。
針對(duì)這些問題，他提出改進(jìn)措施：新煙第一時(shí)間上柜，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)；增加送貨上門服務(wù)，對(duì)批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)的商戶更是隨叫隨到；適當(dāng)增加一些適銷卷煙，以滿足更多顧客的需求。
兩個(gè)月后，店里的新顧客增加了不少，批發(fā)市場(chǎng)里大部分商戶都因?yàn)樗臒崆榉?wù)而光顧店里。
一年之后，由于無暇兼顧，親戚以分期付款的形式把店盤給了他。
他深知這對(duì)自己、對(duì)家人的重要性。為了讓生意更好，他決定繼續(xù)完善經(jīng)營(yíng)方法，提高卷煙銷量，進(jìn)而增加銷售利潤(rùn)。
為此，他對(duì)上門的顧客進(jìn)行信息采集，建立顧客消費(fèi)檔案，內(nèi)容包括主要吸食品牌、口味、檔次以及是否接受新品卷煙等，節(jié)假日時(shí)通過短信送去問候。一部分高端顧客，還可享受提前預(yù)訂卷煙的服務(wù)。
在品牌培育上，他經(jīng)常揣摩顧客的心理，以此作為自己推銷品牌的依據(jù)。他建立起QQ群，在征得顧客同意后，把他們加入其中。通過QQ群，大家可以一起分享對(duì)某些卷煙的品吸感受，形成圈子內(nèi)的口碑傳播，帶動(dòng)其他顧客消費(fèi)。群里的成員也會(huì)對(duì)斌斌的經(jīng)營(yíng)提出意見建議。
平時(shí)，很多顧客上門買完煙后，一般馬上離開了?？伤X得，如果能讓顧客在店里待的時(shí)間再長(zhǎng)點(diǎn)，那么他們?cè)俅钨?gòu)物的幾率就會(huì)提高，還能拉近雙方的關(guān)系。因此，他在自己不大的店面里，劃分出一塊休息區(qū)。在休息區(qū)里，顧客可以免費(fèi)品吸剛上柜的新煙，也可以在“煙友陣地”留言板上寫下自己的品吸感受等。
通過一系列的舉措，店鋪的卷煙銷售越來越好，同時(shí)帶動(dòng)了其他商品的銷售。整個(gè)店的效益迅速提升。在他的努力下，家里的生活改善了許多。
小成本就靠眼光毒
大一進(jìn)校時(shí)，剛剛17歲的徐雅就趁課余時(shí)間做兼職，發(fā)過傳單、賣過牛奶、當(dāng)過信用卡業(yè)務(wù)員、代理過茶藝師培訓(xùn)資格，積累了不少經(jīng)驗(yàn)。“其實(shí)她還是想創(chuàng)業(yè)。”懷著夢(mèng)想，徐雅四處搜集開店信息，最初打算開一家餐飲加盟店，但最后因加盟費(fèi)太高放棄。因?yàn)樗挥?000元積蓄。怎么辦呢？徐雅決定選一個(gè)門檻較低的行業(yè)。經(jīng)過考察分析，她決定在校園附近開家服裝店。
說干就干，她先以350元的月租盤下一間鋪面，交了2100元的房租；為了省錢，她自己裝修，花200元買來麻繩，再花100元買來乳膠漆刷墻，又花50元買了個(gè)舊柜臺(tái)，花150元買來燈具，花 200元買衣架、模特等，700元就搞定了室內(nèi)裝修。剩余的3000多塊錢，他進(jìn)了第一批貨，并雇用了一名店員。一年過去，這家小店賺了兩萬塊。
第一桶金給了她不少信心，盡管過程很辛苦，但她覺得很值得。不過，她并不滿足現(xiàn)狀。
徐雅經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，學(xué)校周圍居然沒有一家花店，年輕人要表達(dá)愛意就要到離學(xué)校很遠(yuǎn)的地方才能買到花。他當(dāng)即決定，在學(xué)校附近開一家花店，銷售鮮花和盆栽，力爭(zhēng)做到“花藝精美，價(jià)格低廉”，“讓所有同學(xué)都能消費(fèi)得起這份浪漫”。她隨即將服裝店以5000元轉(zhuǎn)讓，用此前賺的兩萬元積蓄開始了第二次創(chuàng)業(yè)。
再次打點(diǎn)店鋪，她仍是自己動(dòng)手裝修、粉刷。由于顧客主要是年輕大學(xué)生，她還給店鋪取了個(gè)浪漫的名字——“那些花兒”。自花店開張以來，由于物美價(jià)廉，生意一直較好，附近許多大學(xué)生前來光顧。
“對(duì)于沒有資金、沒有背景的大學(xué)生來說，我們只有雙手和想法。如果想創(chuàng)業(yè)，別找借口說自己沒錢，我也是靠自己平時(shí)積攢的；別找借口說自己沒能力，能力都是鍛煉出來的，只要有膽量和激情就夠了，因?yàn)槲覀冞€年輕，應(yīng)該用拼搏去預(yù)演明天。”徐雅的話讓同齡大學(xué)生，引起共鳴。
90后在消費(fèi)價(jià)值觀上的理性和務(wù)實(shí)不得不讓我們對(duì)其刮目相看。其聰明消費(fèi)之處就在于，他們?cè)絹碓蕉美糜行У木W(wǎng)絡(luò)信息，在豐富的商品資源中找到合理消費(fèi)的最佳平衡點(diǎn)。
有此可見，90后將是一支新生的力量，90后的生意經(jīng)各有個(gè)性，各有不同！期待新的個(gè)性生意人源自90后！
(責(zé)任編輯：鑫報(bào))
