大西北網(wǎng)訊 昨日,記者從蘭州新區(qū)獲悉,為了更好地服務(wù)群眾,蘭州新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,緊緊圍繞“為人民服務(wù),讓人民滿意”的服務(wù)宗旨,采取六項舉措加強內(nèi)部管理,取得了一定的實效。
為了更好的服務(wù)群眾,蘭州新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心深入開展“規(guī)范化管理活動”。政務(wù)中心主要從工作紀律、儀表舉止、接待服務(wù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)四個方面開展規(guī)范化管理。建立加強監(jiān)督檢查機制。信息法規(guī)處每天固定時間到中心進行紀律作風(fēng)檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提醒糾正,對嚴重違反規(guī)定的在全中心進行通報批評。建立獎懲分明工作機制。及時評選先進單位、先進個人,樹立典型,以懸掛錦旗的形式進行獎勵,同時對于落后單位進行通報批評,激勵大家爭先評優(yōu)。建立部門管理聯(lián)動機制。每月將窗口工作人員的工作情況及時通報到窗口單位,讓窗口單位領(lǐng)導(dǎo)了解本單位窗口工作人員在中心的表現(xiàn)情況。建立系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)機制。定期聘請專業(yè)技術(shù)人員對中心窗口工作人員(AB崗)進行行政審批系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)和評價系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。建立專項整治活動體制。開展不作為慢作為專項整治活動,定期進行巡查,發(fā)現(xiàn)一起,整改一起,對整改不力的及時進行通報批評。
(責任編輯:鑫報)