車輛油改氣一車主被蒙
大西北網(wǎng)訊 7月3日,記者從七里河區(qū)工商局獲悉,該局秀川工商所最近成功調(diào)解一起天然氣車改裝糾紛,商家與消費(fèi)者達(dá)成一致協(xié)議,蘭州乾得利雙燃料汽車改裝有限責(zé)任公司退還消費(fèi)者3000元改裝費(fèi),消費(fèi)者表示滿意。
最近秀川工商所接到一份書面投訴稱,市民趙某在蘭州乾得利雙燃料汽車改裝有限責(zé)任公司進(jìn)行天然氣車改裝,改裝出具收據(jù)及發(fā)票標(biāo)明為“進(jìn)口二代產(chǎn)品”,改裝費(fèi)7500元,過后消費(fèi)者趙某發(fā)現(xiàn)改氣裝置產(chǎn)品資料顯示都是國產(chǎn)的,雙方產(chǎn)生糾紛。隨后趙某來到秀川工商所,希望執(zhí)法人員能幫助他解決問題。該所洪所長立即帶領(lǐng)幾名執(zhí)法人到來現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查,蘭州乾得利雙燃料汽車改裝有限責(zé)任公司改氣裝置一部分為進(jìn)口產(chǎn)品,另一部分為國產(chǎn)產(chǎn)品,違背了“消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利”的規(guī)定(現(xiàn)《消法》第八條),經(jīng)過執(zhí)法人員的耐心協(xié)調(diào),商家為消費(fèi)者退還3000元改裝費(fèi)。
秀川工商所在此提醒廣大消費(fèi)者,購買商品或接受服務(wù),應(yīng)仔細(xì)核對發(fā)票內(nèi)容與商家承諾是否一致;一旦疏忽,發(fā)現(xiàn)問題后也要敢于維權(quán)。
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